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【中国D98】 BtoB企業を対象にした「優良なコンテンツ」の作成方法2024.11.22
1. 中国BtoB企業を対象にしたコンテンツ記事を作成すること
①中国BtoB企業を対象にしたコンテンツ記事を作成
する際には、以下を心がけることが最も重要である。
・質の高い、面白い内容を書くこと
・ユーザー目線で書くこと
②今回は、上記のポイントを踏まえたコンテ
ンツ記事の書き方の方法について、お話する。
2. 質の高いコンテンツとは
質の高いコンテンツとは、訪問者にとって有益
で興味深く、信頼性が高い情報を提供するもの。
「コンテンツが質の高いとされる」のは、
以下の要素を満たしている場合である。
【良質コンテンツ❶】有益で具体的な情報
訪問者が求めている情報を具体的、
かつ、詳細に提供することが重要。
例えば、商材の詳細な説明や、使用方法、
お役立ち情報、導入事例、FAQなどが含まれる。
コンテンツの内容は、以下に注意する必要がある。
(注意❶)ニーズに合わせて、興味をそそること
訪問者のニーズに応じた情報を提供し、
「興味を引きつける」。
(注意❷)高い独自性で面白いと感じさせること
他のサイトにはない独自の視点や情報を提供し、
「面白いと感じさせる」。
(注意❸)読者目線で、テーマを一貫させること
読者の視点に立ち、テーマを一貫して提供する
ことで「訪問者の理解を深める」。
【良質コンテンツ❷】信頼性のある情報源
信頼性のある情報源に基づいたコンテンツは、
訪問者に安心感を与える。
例えば、以下を引用することで、コンテンツ
の信頼性を高めることができる。
(信頼性❶)業界の専門家の意見:専門家の見解や、
アドバイスを引用することで、信頼性が向上する。
(信頼性❷)統計データ:信頼できる調査機関や、研究
機関のデータを使用することで情報の裏付けを強化する。
(信頼性❸)顧客の声:実際の顧客のフィードバックや、
体験談を紹介することで、信頼性を高めることができる。
【良質コンテンツ❸】読みやすい構成
コンテンツは、読みやすく、探しやすく、
「理解しやすい構成であること」が重要。
↓
見出しや箇条書きを使って情報を整理し、視覚的
に分かりやすくすることで、訪問者が必要な情報
に即アクセスできるようにする。
【良質コンテンツ❹】コンテンツの資産化
コンテンツを企業の資産データとして、
以下のように活用することができる。
(資産化❶)内部リンクで内容の近いコンテンツを参照させる
関連するコンテンツ同士を内部リンクで繋ぎ、
「訪問者がサイト内をスムーズに移動できる」ようにする。
(資産化❷)サイト内検索でプレゼン資料の二次利用素材を探す
サイト内検索機能を活用し、訪問者が、
「必要な情報を迅速に見つけられる」ようにする。
また、社員がプレゼン資料の作成に活用しやすくなる。
(資産化❸)人気情報ランキングを掲載する
自社のコンテンツ記事をランキング化し、
「訪問者がどの記事をよく読んでいるか」を
目安にさせて、理解を深めるように誘導する。
3. 訪問者のニーズに合った面白い内容を書く
①「訪問者が何を求めているのか」を理解することが重要。
BtoB企業の訪問者は、一般的に、
以下のような情報を求めている。
・業界の最新トレンド:市場の動向や新しい技術、規制の変更
・具体的な事例:他社の成功事例や、失敗事例から学びたい
・専門的な知識:技術的な詳細や、業界特有の知識
・問題解決の方法:自社の課題を解決するための具体的な方法
上記のニーズを満たすためには、ターゲット顧客の
「ペルソナを作成し」彼らの関心事や課題を明確に
することが必要である。
②面白い内容の作成方法
訪問者のニーズを理解した上で、
以下の方法を用いて面白い内容を作成する。
↓
単なる情報提供ではなく「物語を通じて」
情報を伝えることで、読者の興味を引く。
(例❶)ある製造業の企業が、新しい生産管理
システムを導入した事例を紹介する場合、以下
のようにストーリーテリングを活用する。
「A社は、従来の生産管理システムに限界を感じ、
新しいシステムの導入を決断しました。
導入初期は、従業員の抵抗や、システムの不具合
に悩まされましたが、徐々に改善を重ね、最終的
には生産効率が30%向上しました。
この成功の裏には、従業員の教育やシステム
のカスタマイズが大きな役割を果たしました。」
4. ユーザー目線で書く
①ユーザー目線の重要性
ユーザー目線で書くことは「読者が自分ごと」
として記事を捉えやすくするために重要である。
BtoB企業の訪問者は、自社の課題解決や、
業務改善に直結する情報を求めている。
↓
そのため、コンテンツ記事の内容が彼らの具体的
なニーズや、状況に即していることが求められる。
②ユーザー目線で書く方法
【方法❶】読者の課題を明確にする
コンテンツ記事の冒頭で、読者が、
直面しているであろう課題を明確にする。
例えば、以下のような具合。
「多くの製造業企業が生産効率の向上に悩んでいます」
【方法❷】解決策を具体的に提示する
課題に対する具体的な解決策を提示する。
例えば、以下のような具合。
「新しい生産管理システムを導入することで、
在庫管理が効率化され、生産効率が向上します」
【方法❸】読者の立場に立った言葉遣い
専門用語や特殊用語を多用せず、
読者が理解しやすい言葉遣いを心がける。
↓
読者に対して「親しみやすいトーンで書くこと」も重要。
(例❷)物流業界向けの企業が、新しい物流管理システムを
紹介する記事を書く場合、以下のようにユーザー目線で書く。
「物流業界では、配送の遅延や、在庫管理
の不備が大きな課題となっています。
特に、複数の倉庫を管理する企業にとって、
在庫の正確な把握は難しい問題です。
新しい物流管理システムを導入することで、
リアルタイムで在庫状況を把握し、配送の
遅延を防ぐことができます。
例えば、B社では、このシステムを導入した
結果、配送遅延が50%減少し、顧客満足度が
大幅に向上しました。」
5. 記事の構成とデザイン
①記事の構成
記事の構成も重要で、読みやすく、理解しやすい
構成にするためには、以下のポイントを押さえる。
【ポイント❶】見出しとサブ見出しの活用
記事をセクションごとに分け、見出しとサブ見出し
を使って内容を整理する。
↓
これにより、読者は必要な情報を見つけやすくなる。
【ポイント❷】箇条書きや番号付きリスト
重要なポイントを箇条書きや番号付きリストで
示すことで、情報を簡潔に伝えることができる。
【ポイント❸】適切な段落分け
長い段落は避け、適切に段落を分けることで、
読みやすさを向上させる。
②デザインの工夫
デザインも記事の読みやすさに大きく影響する。
考慮するポイントは、以下。
【考慮❶】フォントと文字サイズ
読みやすいフォントと、適切な文字サイズを選ぶ。
(フォントの商業利用に関する注意事項に気をつける)
↓
モバイルデバイスでの閲覧を考慮することが重要。
【考慮❷】色使い
背景色と文字色のコントラストを高くし、
視認性を向上させる(文字色は3色まで)。
6. SEO対策
①キーワードの選定
SEO対策として、適切なキーワード
を選定し、記事内に自然に盛り込む。
キーワードは、ターゲット顧客が検索しそうな言葉を選ぶ。
例えば「物流管理システム」「生産効率向上」「在庫管理」など。
②内部リンク
内部リンクを活用して、関連する
他の記事や別のページに誘導する。
↓
これにより、サイト内の回遊率が向上しSEO効果が高まる。
③ メタデータの最適化
タイトルタグやメタディスクリプションを最適化し、
検索エンジンに対して、記事の内容を正確に伝える。
↓
これにより、検索結果でのクリック率が向上する。
④定期的な更新
記事の内容は時間とともに古くなることがあるため、
以下のタイミングを目安にした定期的な更新が必要。
【更新タイミング❶】業界の変化に応じて
業界のトレンドや技術の進歩に応じて、
記事の内容を更新する。
↓
新しい情報や、事例を追加することで、
常に最新の情報を提供する。
【更新タイミング❷】読者のフィードバックに基づいて
読者からのフィードバックを元に、
コンテンツ記事を更新する。
↓
具体的な改善点を反映させる
ことで、読者のニーズに応える。
例えば、読者から「もっと具体的な事例が欲しい」という
フィードバックがあった場合、記事に新しい事例を追加する。
「専門用語が多くて分かりにくい」という意見があれば、
用語の説明を追加したり、より平易な表現に変更する。
【更新タイミング❸】内部リンクに応じて
内部リンク記事を見直し、内容の古さや誤りをチェック
する。必要に応じて、情報を更新し、最新の状態を保つ。
コンテンツ記事の書き方にも、統一感を持たせた方が
良いため、以前と書き方と変わっていれば、修正する。
7. まとめ
①中国BtoB企業を対象にしたコンテンツ記事
を作成する際には、以下が最も重要です。
【記事作成❶】訪問者のニーズに合った面白い内容を書くこと
訪問者のニーズを理解し、ストーリーテリングや、
ビジュアルコンテンツを活用して面白い内容を作成します。
ストーリーテリングとは、伝えたい思いやコンセプトについて、それを想起さ
せる印象的な体験談などの物語を作ることで、聞き手に印象付ける手法のこと。
抽象的な情報を羅列するよりも、相手の記憶に残り、理解や共感が深くなる。
【記事作成❷】ユーザー目線で書くこと
ユーザー目線で書くことで、
読者が自分ごととして、記事を捉えやすくします。
【記事作成❸】常に最新で有益な情報を提供すること
記事の構成やデザイン、SEO対策を工夫し、継続的に
改善することで、常に最新で有益な情報を提供します。
定期的にコンテンツ記事を更新することで、
読者のニーズに応え続けることができます。
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