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【中国E21】 2025年のホームページを含む 「IT業界予想」2025.01.01
今回は2025年の年初めに、今後の予想をしてみました。
1. 2025年のホームページを含む IT業界予想
2025年は、ホームページを含む IT業界において、
以下がますます重要視される年となると予想される。
・安定した読み込み速度
・使いやすさの追求
・良質なコンテンツの継続的提供
・法令遵守の徹底
・セキュリティの向上
2. ホームページにおいてますます重要になる要素
【重要な要素❶】安定した読み込み速度の重要性
①読み込み速度は、ユーザーの離脱率に直結する。
ページの読み込みが遅く、表示が不安定な場合、ユーザー
は、すぐに他のWebページに移ってしまう可能性が高まる。
②Google社の調査によると、ページ表示が3秒以上かか
ると、「訪問者の53%が離脱する」というデータがある。
中国ではユーザーが多いスマホ上で、サクサク
動く「自社ホームページの改善」が必須となる。
【重要な要素❷】使いやすさの追求
使いやすさ、つまり、ユーザーインターフェース
(UI)とユーザー体験(UX)の向上も重要である。
↓
ユーザーが探す目的の情報に迅速にアクセス
できるようにする以下の改善が求められる。
「直感的で、ナビゲーションが分かりやすいデザイン」
【重要な要素❸】良質なコンテンツの提供
①良質なコンテンツはユーザーの信頼を得る
ための鍵で、今まで以上に以下が重要になる。
・情報が正確で価値のあるものであること
・SEOを意識したコンテンツ作成すること
②自社ホームページは以下の改善により、検索
エンジンからの訪問者数を増やすことができる。
・キーワードの適切な配置を行うこと
・メタデータを最適化すること
・市場分析により最適なキーワードを見つけること
メタデータの最適化とは、Webページや、画像、音声、動画などのコンテン
ツのメタデータ(データの特性を説明する情報)を改善するプロセスのこと。
メタデータは、コンテンツが検索エンジン
で、見つかるようにするために重要である。
メタデータの最適化は、コンテンツのタイトルや、説明、
キーワード、ファイル形式などの要素を最適化することを意味する。
↓
これにより、コンテンツがより正確に検索され、正しい
形式で表示され、適切な場所で共有されるようになる。
【重要な要素❹】法令遵守の徹底
法令遵守は、企業の信頼性を高めるために不可欠。
↓
特に、データ保護法やプライバシー規制に
対する対応が厳しく求められるようになる。
企業は、ユーザーのデータを適切に管理し、透明性
を持って運用することで、信頼を築くことができる。
【重要な要素❺】セキュリティの向上
セキュリティの向上は、ホームページ運営におい
て、ますます避けて通れない課題になってくる。
↓
特に、サイバー攻撃のリスクが高まる
中で、以下の対策が求められる。
・SSL証明書の導入
・定期的なセキュリティアップデート
・デバイスのOS最新バージョンへのアッデート
3. ITを活用したスーパーマーケットビジネスの成功例
①スーパーマーケットビジネスへの参入で
急成長を遂げた日系IT企業の事例がある。
近年、POSシステム開発会社がスーパーマーケットビジ
ネスに参入し、年商 7,000億円の企業に急成長を遂げた
「トライアル」の事例が日本市場で注目を集めている。
②最先端の「スマートストア」として、流通関係者
の注目を集める成功の背景は、以下。
・革新的なスーパーストアストラテジー「リテールテック」
・優れたユーザーインターフェースを持つ精算管理システム
【成功の背景❶】POSシステム開発会社の市場参入
POSシステム開発会社トライアル社は、元々は
小売業向けのPOSシステムを開発提供していた。
しかし、スーパーマーケットビジネスへ
の参入を決意し、独自の戦略を展開した。
↓
この決断の背景には、スーパーマーケット業界の
成長性と、POSシステムの技術を活用した新たな
ビジネスチャンスの発見があった。
【成功の背景❷】スーパーストアストラテジーの革新
⑴ この企業が採用したスーパーストアストラテジーは、
従来のスーパーマーケット運営とは、一線を画すもの。
小売りの店頭などにデジタル技術を生かす
「リテールテック」が広がっている。
↓
人工知能(AI)カメラや、デジタルサイネージ
を活用した新たなマーケティングが進んでいる。
デジタルサイネージとは、デジタル技術を利用
した情報・広告媒体である電子看板のこと。
ショップやスーパーなどの店頭で使われるほか、
屋外や交通機関など様々な場所で使われている。
↓
デジタルサイネージでは、以下の特徴がある。
・視認性が高いため、ディスプレイ上に静止画
や、動画を流すことで情報を見やすく表示する。
・紙媒体とは異なり、差し替えの手間なく、
何種類ものコンテンツを交互に表示できる。
・曜日や時間帯に合わせて、表示内容を変えたり、
即時的な情報伝達をしたりするのも簡単にできる。
⑵ そのマーケティングの特徴は、以下。
(特徴❶)顧客体験の向上
・「顧客体験の向上を最優先として」、店舗内の
レイアウト、商品配置、値下げ作業を最適化した。
↓
これにより、顧客は、必要な商品を迅速に見つ
けることができ、買い物のストレスを軽減した。
・店内にはAIカメラを105台も設置。
天井付近のAIカメラが画像解析により、販売状況
を確認し、在庫の点数が多い場合はAIが「値下げ」
を自動で判断し、値下げの幅も決める。
↓
その情報は、売り場に置いた電子棚札に反映させる。
(特徴❷)デジタル技術の活用
トライアル社は、自社や競合他社の店舗が
「売れる動画広告」を発信するサービスを開始。
↓
2024年7月現在、小売企業5社の最大503店舗で、店頭にあ
る約3700台のデジタルサイネージ(電子看板)に店舗系列
を問わず、共通の映像広告を配信できるようになった。
リテールメディア(小売り広告)で、店内で買い物中の顧客
に商品の魅力を発信することにより、食品メーカーにとって、
テレビCMなどの従来のマス広告に比べ、以下の利点がある。
「消費者の行動に直接影響を与えやすい」
(特徴❸)精算管理システムの導入
企業の成功の鍵となったのが、カートに付いた
「PADを利用した精算管理システム」である。
このシステムは、顧客がカードでログインして、
利用することができ、以下のような利点がある。
(メリット①)簡単な操作性
PADのユーザーインターフェースは直感的で、
誰でも簡単に操作することができる。
↓
これにより、年齢や技術的な知識に関係なく、
「幅広い顧客層が利用できる」ようになった。
(メリット②)時間の節約
顧客はカートに商品を入れる際に、同時にPAD
で精算を行うことができるため、レジでの待ち
時間を大幅に削減することができる。
↓
これにより、顧客の買い物体験が向上
し、「リピーターの増加に繋がった」。
4. 「WeChat」が中国のインフラになった成功要因
多機能プラットフォーム「WeChat(微信)」の成功
の鍵は、読み込み速度の速さと、使いやすさにある。
【成功の鍵❶】読み込み速度の速さ
WeChatは「読み込み速度の速さを重視」している。
↓
これにより、ユーザーは、ストレスなくアプリを利用
することができ、快適なユーザー体験を提供している。
テンセント社はサーバーの最適化や、データ圧縮技術
を駆使して、常に高速なインフラ環境を維持している。
【成功の鍵❷】使いやすいユーザーインターフェース
WeChatのユーザーインターフェースは、
「直感的で使いやすい設計」がされている。
↓
シンプルなデザインと、分かりやすいナビゲーション
により、年齢や技術的な知識に関係なく、誰でも簡単
に利用することができる。
【成功の鍵❸】丁寧なコーディングと設計の取り組み
(取り組み❶)コードの最適化
「冗長なコードを排除し効率的なアルゴリズム」を採用
することで、アプリのパフォーマンスを向上させている。
↓
以下の取り組みにより、高い品質を維持している。
・丁寧なコーディング作業
・定期的なコードレビュー
(取り組み❷)ユーザーインターフェースの設計
ユーザーインターフェースの設計においては、
「ユーザーのフィードバックを重視」している。
↓
ユーザーからの意見を反映し、常に改善を
続けることで、使いやすさを追求している。
4. WeChatによる効果
①ビジネスインフラとして普及した。
企業は、顧客と直接コミュニケーションを取ること
ができ、マーケティングや、カスタマーサポートを
効率的に行うことができるようになった。
②WeChatは、誰にでも使いやすいアプリを提供できるよ
うに努力し、多くのユーザーに支持されるようになった。
5. 良質なコンテンツを提供する
良質なコンテンツを提供するためには、以下が不可欠。
・広範な情報収集
・客観的な市場分析
・定期的な戦略の見直し
【方法❶】広範な情報収集
①多様な情報源の活用
信頼性の高い情報源からデータを収集することが重要。
↓
ホームページ、SNS、ECサイト上のレビュー、
業界レポート、学術論文、ニュース記事など、
「多様な情報源を活用する」。
②最新情報の追跡
特に、技術やビジネスの分野では「情報の鮮度が重要」
で、掲載するコンテンツは常に情報更新が求められる。
【方法❷】客観的な市場分析
①収集したデータを整理し、客観的に分析することが必要。
データの信頼性を確認し、偏りのない視点で評価する。
↓
特に、以下が今の中国市場では非常に重要になった。
「競合分析を行い、自社の強み弱みを知ること」
②信頼性の高いデータから、以下を
読み取り、今後の動向を予測する。
・業界トレンド
・自社のポジショニング
↓
これにより、以下を提供することができるようになる。
「読者にとって価値のある洞察」
【方法❸】定期的な戦略の見直し
現在のコンテンツ戦略を定期的に評価し、
必要に応じて、戦略を見直していく。
↓
市場分析し、改善点を特定することで、以下を見極める。
「どのキーワードやコンテンツが最も効果的であるか」
6. 最後に
物来喜社は、WeChatにおけるテンセント社の努力
姿勢などを参考にし、「使い勝手の良さを重視して」、
中国市場で喜ばれるご提案を提供してまいります。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
(参考)物来喜社のお役立ち情報ページでは、
「フリーワード検索」で不明な言葉を調べることができます。
(参考)「特定のキーワード」を入力することで、該当
するWebページがアクセス頻度の多い順に表示されます。
フリーワード検索機能とは、ユーザーが任意のキーワード
を入力することで、関連する資料を検索できる機能のこと。
(参考)WeChat公式ページは自社ホームページと同じに作成する
ことで、WeChatユーザーとのコミュニケーションを促進しやすくなる
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