上海物来喜電子商務有限公司

【中国A30】 お客様の情報の探し方が変わった（SEO対策）2022.04.19

 

 

今や 営業マンを呼んで、セールストークを聞く時代ではありません。

 

今の購買担当者は、企業ホームページを訪問し、自分で調べる。

Googleなどの検索エンジンに、キーワードを入力。

自分の求める情報を探し、比較検討する。

 

その際、お客様は検索結果の１ページ目に掲載される、
ホームページをクリックする。

 

だから、自社のビジネスや商材に関連があるキーワードで、
お客様が検索を行った時の以下が、重要になってきた。
「検索結果の１ページ目に 自社ホームページが掲載されるか」

 

 

　※ SEOとは「検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）」
　　の頭文字を取った略称。「検索エンジン最適化」という意味。

 

　　自社のホームページを検索エンジンの検索結果に表示させ、
　　訪問者を増やし、新規の問い合わせなど につなげる、
　　Webマーケティング施策のこと。

 

 

 

 1. コンテンツマーケティングとは、以下の手法

 

・適切なタイミングでお役立ち情報を発信し、
ファンや、優良顧客になってもらう手法

 

・良質なコンテンツを制作し、情報を発信し、
結果的に売上を向上させる手法

 

いきなり自社の商品を売り込むことを嫌がる人も少なくない。
コンテンツで購買意欲を盛り上げてから、売上につなげる。

 

自社に興味がなかったユーザーの中にも、コンテンツから、
情報を取得してファンになり、優良顧客へつながることを狙う。

 

 

　

※ コンバージョンとは、問い合わせなどのユーザーが行動してくれること

 

 

 

 2. コンテンツマーケティングが注目されている理由

 

【理由①】マスマーケティングへの関心度が薄くなった

 

従来の広告の中には、企業の一方的な情報が多く存在する。
内容の信頼度が低下し、ユーザーが広告を受け流すようになった。
              ↓
ユーザーは、自らが知りたい情報を探し（検索し）、
納得できるものをキャッチするように変化した。

 

ユーザーの求める情報が変化したことで、
企業は、一方的な情報発信のマスマーケティングから、
ユーザーと接点を持てるコンテンツマーケティングが求められた。

 

 

【理由②】潜在顧客や休眠顧客へのアプローチが必要になった

 

ネットが普及した現代は、マスマーケティングの効力が低下した。
潜在顧客へのアプローチが、重要視されるようになった。

 

ユーザーは、以下の潜在顧客に変化している。
　　・ 悩みを抱えていても解決方法がわからない
　　・ どの商品を購入すれば良いか、わからない

 

 

 

 

 

 3. ホームページへのGoogleの評価基準が変化した

 

ユーザーの期待に応えて満足度を上げるためには、以下が重要。
「ユーザーが本当に望む情報を提供すること」

 

Googleは、以下を評価するようアルゴリズムを改善。
「ユーザーにとって、良質なコンテンツ」

              ↓

以下の最適な情報提供を行うと、Googleからの評価が良くなる。
  ・ コンテンツがユーザーに支持されている
  ・ 知りたいことに答えている

 

高評価のサイトは、検索結果の上位に表示されるため、
多くのユーザーに注目されやすくなり、アクセスが増える。

 

 

 

 4. コンテンツマーケティングを展開するためのメディア

 

①オウンドメディア

自社で所有して運営する情報発信メディアを指す。
媒体はネットから紙面まで、さまざま。

 

特徴は、自社でメディアをコントロールできるため、
自社の計画に沿ったコンテンツを企画し、発信できること。

 

商材紹介だけのホームページとは異なり、以下を発信。
　　・ 商品情報などを前面に押し出さない
　　・ 顧客のビジネスに役立つような情報

 

蓄積したコンテンツは自社の資産になり、継続的な成果を出す。

コンテンツを量産する手間と効果が出るまでの時間はかかるが、
リピーターや、ファンと強いつながりを築いていくことができる。

 

【代表的な手法】

・企業が自社で運営する企業ホームページ
・ホワイトペーパーのダウンロード

・メルマガ（メールマガジン）

 

 

②ペイドメディア

有料広告を活用して、情報を発信するメディアのこと。

 

ペイドメディアには、人気のあるメディアを使用すれば、
短時間で幅広いユーザーに情報発信できるメリットがある。

 

【代表的な手法】
リスティング広告やSNS広告など。

 

 

 

 5. TOPページのSEO対策（今までの標準仕様）

 

まず、どんなホームページを運営するのかテーマを明確にするため、
TOPページのSEO対策を以下のポイントに沿って実施。

 

・ SEOキーワードを、TOPページに設定する
・ タイトルタグに、SEOキーワードを入れる
・ SEOキーワードについて説明した十分な文章を入れる

 

 

 

①TOPページに関連するコンテンツのテーマを作成する

 

・TOPページのSEOキーワードに関連して、
検索ユーザーが興味関心を持ちそうなキーワードにする

 

・テーマとするキーワードの月間検索数が100～1000程度、
（ミドルやスモールキーワード）のものにする

 

・ 競合サイトがどんなコンテンツを下層ページに持っているか、
調査し、参考にする

 

 

 

②TOPページに関連するコンテンツのテーマのポイント決め

１つのキーワードより、２つ、３つを掛け合わせたキーワード想定。

 

 

 

③ユーザーファーストを重視してコンテンツを最適化すること

 

コンテンツを最適化したと思っても、
ユーザーにとって利便性の低い内容は、Googleに評価されない。

 

以下が評価されるために必要となる。
「ユーザーが満足するコンテンツを提供すること」

 

 

 

※ コンテンツSEO（今後必須の対応策）の話はこちら

 

 

 

 

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