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【中国B16】 ホームページ上で上手に情報発信を行っている在中国日系企業2023.04.19

 

 

 1. オウンドメディアとは

自社が所有するメディア（ホームページ）であり、以下が一般的。
　　　　　・ ブログ形式の情報発信ページ
　　　　　・ ある領域に特化した情報サイト　など

 

具体的には以下のような情報発信ページが該当する。
　　　　　・トップメッセージ（総経理からの発信情報）
　　　　　・オープン社内報（社員向けの情報）
　　　　　・採用ページ（転職希望者向けの情報）
　　　　　・お役立ち情報（自社商材に関係する情報） など

 

・ オウンドメディアは「集客」に繋げる媒体色が強い
・ ホームページは「セールス」に繋げる媒体色が強い

 

 

 

 2. 在中国日系企業がホームページ上で積極的に情報発信をするメリット

【長所❶】中国市場における以下を高めることができる
「自社のブランドイメージや知名度」

中国の顧客や、ビジネスパートナーに対して、
自社商材の特徴や価値を伝えることは、競争力を高める上で重要。

 

【長所❷】中国の法律や規制に対応することができる
中国では、日系企業に影響を与える政策変更が頻繁に起こる。
　　　　　・ 新型コロナウイルス感染症
　　　　　・ 外資の安全審査の実施規定の改定　など
　　　　　　　　　　　　　　↓
ホームページ上で最新の情報を発信することで、
自社の対応策や姿勢を示すことができる。

 

【長所❸】中国の人材を確保することができる
中国では、人材不足や離職率の高さが日系企業の課題となっている。
　　　　　　　　　　　　　　↓
ホームページ上で自社の採用情報や研修制度などを紹介することで、
優秀な現地人材にアピールすることができる。

 

 

 

 3. ホームページ上で情報発信する時に工夫すべき点

【工夫❶】中国の文化やニーズに合わせて情報をカスタマイズすること

中国では、日本とは異なる価値観や消費傾向がある。

ホームページ上で情報を発信する際には、
中国の文化やニーズに沿った内容や表現を選ぶことが重要。

 

【工夫❷】中国語と日本語の両方で情報を提供すること

中国では、日本語を理解できる人材は限られている。
                          　 ↓
ホームページ上で情報を発信する際には、
中国語と日本語の両方で情報を提供することが望ましい。

 

 

 

 4. 積極的に情報発信している在中国日系企業はホームページ上で
情報発信しない在中国日系企業と比べて、以下のメリットが考えられる

 

【長所❶】社員にとって、情報発信している企業の方が以下

・自社商材の知名度や評判を高めることができるため、
自社に対する誇りや自信を持ちやすくなる

・自社の技術力や品質管理などをアピールすることができるため、
自社の競争力や優位性を感じることができる

・自社の採用情報や研修制度などを公開することができるため、
自社の人材育成やキャリア支援に対する取り組みを知ることができる

・自社の社風や働き方などを紹介することができるため、
自社の文化や環境に対する理解や適応を促進することができる

・自社のニュースやイベントなどを共有することができるため、
自社の活動に対する関心やモチベーションを高めることができる

・自社の価値観やビジョンなどを伝えることができるため、
自社の目標や方向性に対する共感や一体感を強化することができる

 

 

【長所❷】転職希望者にとって、情報発信している企業の方が以下

・自社の魅力や特色を知りやすく、自社に対する興味や関心を高めやすい

・自社の採用情報や研修制度などを詳しく知ることができるため、
自社の人材育成やキャリア支援に対する姿勢を感じることができる

・自社の社風や働き方などを具体的に知ることができるため、
自社の文化や環境に対する理解を深めることができる

 

これらのことから、情報発信している企業の方が、
転職希望者にとって、自社への満足度や忠誠度が高くなりやすい

 

 

【長所❸】顧客にとって、情報発信している企業の方が以下

・自社の商品商材の特徴や価値を知りやすいため、
自社に対する信頼や好感を高めやすい

・自社の技術力や品質管理などを詳しく知ることができるため、
自社の信頼性や安全性に対する信頼を高めることができる

・自社のニュースやイベントをタイムリーに知ることができるため、
自社の動向や情報に対する関心を持続させることができる

 

これらのことから、情報発信している企業の方が、
顧客にとって、自社への満足度やロイヤルティが高くなりやすい。

 

 

 

 5. ホームページ上で情報発信しない在中国日系企業は、
以下のようなデメリットや問題に直面する可能性がある

 

ホームページ上で情報発信しない企業は、以下の可能性がある。

・自社商材の知名度や評判を高めることができず、
中国市場での競争力や優位性を失う可能性がある

・自社の技術力や品質管理などをアピールすることができず、
中国の消費者や顧客からの信頼や評価を得ることができない

・自社のニュースやイベントを共有することができず、
自社の活動に対する関心やモチベーションを低下させる可能性がある

・自社の採用情報や研修制度などを公開することができず、
自社の人材育成やキャリア支援に対する取り組みを知られることができない

・自社の社風や働き方などを紹介することができず、
自社の文化や環境に対する理解や適応を促進することができない

・自社の価値観やビジョンなどを伝えることができず、
自社の目標や方向性に対する共感や一体感を強化することができない

・中国市場の動向やニーズに対応することができず、
市場から取り残される可能性がある

・中国政府の規制や政策に対応することができず、
事業展開に影響を受ける可能性がある

・中国国内外の危機管理やリスク対策に対応することができず、
事業継続に支障を来す可能性がある

 

 

 

 6. ホームページ上で情報発信しない在中国日系企業は、
社員、転職希望者、顧客にとって、以下のようなデメリットがある

【短所①】社員にとって
・自社商材の特徴や価値を知ることができず、
自信を持って販売や提案を行うことができない

・自社の技術力や品質管理などを学ぶことができず、
スキルアップやキャリアアップの機会を逃す可能性がある

・自社のニュースやイベントを知ることができず、
自社の活動や成果に対する誇り、満足感を感じることができない

 

 

【短所②】転職希望者にとって
・自社の採用情報や研修制度などを見ることができず、
自社の人材育成やキャリア支援に対する取り組みを把握できない

・自社の社風や働き方などを見ることができず、
自社の文化や環境に対する理解や適応を促進することができない

・自社の価値観やビジョンなどを見ることができず、
自社の目標や、方向性に対する共感を強化することができない

 

 

【短所③】顧客にとって
・自社商材の詳細や価格を確認することができず、
購入や契約の判断に困る可能性がある

・自社の技術力や品質管理を評価することができず、
信頼や満足度を高めることができない

・自社のニュースやイベントを参加することができず、
関係性や、ロイヤリティを深めることができない

 

 

 

 7. 在中国日系企業の中で、情報発信で成功している企業事例には、
グループにおけるホームページ上の情報発信するケースが多い

 

ネットにおける情報が氾濫している今、ホームページ上での情報発信
において、今後は以下が望ましいと考える。
「在中国支社の１社１社が独自に情報発信する体制」

 

 

※ 上記の内容には推測したものがあり、不確かなものもある可能性があります。
　ご留意ください。

 

 

 

 

 

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