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【中国B17】 在中国日系企業の中で、情報発信して成功している事例その12023.04.19
1. 在中国日系企業の中で、情報発信で成功している企業事例
【事例❶】パナソニック:家電や電子部品の製造販売を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国の環境問題に対応する「パナソニック中国環境ビジョン2050」
・中国の消費者のライフスタイルに合わせた「パナソニック中国オリジナル家電」
【事例❷】ユニクロ:カジュアルウェアの製造販売を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を提供。
・中国の有名人やインフルエンサーとのコラボレーション
・中国の文化や風俗に関する記事
【事例❸】マツダ:自動車の製造販売を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国の消費者の嗜好に合わせた「中国専用車種」
・中国の自動車産業の発展に貢献する「技術協力」
【事例❹】ミズノ:スポーツ用品の製造販売を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国のスポーツ界の発展に貢献する「ミズノ中国スポーツ基金」
・中国のスポーツ選手やチームとのパートナーシップ
【事例❺】ヤマハ:楽器などの製造販売を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国の音楽教育や音楽文化に貢献する「ヤマハ中国音楽教育プロジェクト」
・「ヤマハ中国オリジナル楽器」
【事例❻】ニトリ:家具やインテリア用品の製造販売を行う企業
ホームページでは、製品情報や店舗情報などを掲載。
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国の住宅事情やライフスタイルに合わせたインテリア提案
・中国の若者向けのオシャレな商品紹介
【事例❼】キヤノン:カメラやプリンターなどの製造販売を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国の文化遺産や風景を撮影した「キヤノン中国写真集」
・中国の若者向けに作られた「キヤノン中国オリジナルアニメ」
【事例❽】カルビー:スナック菓子の製造販売を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国の消費者の嗜好やニーズに合わせた新商品の開発
・中国の伝統的な祝日やイベントに関連したキャンペーン
【事例❾】ローソン:コンビニエンスストアの運営を行う企業
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国の消費者の嗜好に合わせた「ローソン中国オリジナル商品」
・中国の有名人とのコラボレーションやキャンペーン
【事例】上海物来喜電子商務有限公司
中国日系企業向けにホームページ制作やシステム開発などの
IT支援サービスを提供。
中国市場に特化したコンテンツとして、以下を紹介。
・中国市場で必要とされるマーケティングやSEOなどのノウハウや
最新情報を分かりやすく解説。
・自社のサービスや実績に関する記事も掲載するが、
自己PRではなく、読者に役立つ情報として提供している。
2. 「パナソニック中国環境ビジョン2050」
①2017年に発表した「パナソニック環境ビジョン2050」の中国版
このビジョンでは、中国の環境問題や産業発展に対応するために、
パナソニックが提供する商材で使うエネルギーを削減するとともに、
それを超えるクリーンなエネルギーの創出・活用を進めることを目指している。
自社のホームページで「パナソニック中国環境ビジョン2050」に
関する情報発信を行っている。具体的には、以下。
・環境ビジョンや環境行動計画の概要や目標を紹介
・中国で実現したCO2ゼロ工場や水素エネルギー事業などの事例紹介
・中国で行っている環境教育や環境保護活動などの取り組み紹介
・中国で提供するエコ商品やエコサービスなどの情報紹介
②これらの方法で情報発信をしていることで、
パナソニックは以下の点で上手に情報発信できている。
・パナソニックの環境ビジョンや環境行動計画を明確に伝えることで、
パナソニックの環境への取り組みや姿勢を示すことができる
・パナソニックが中国で実現した事例や取り組みを紹介することで、
環境ビジョンや環境行動計画がどのように実現されているかを示せる
・パナソニックが中国で提供するエコ商品やエコサービスなどの情報を
紹介することで、以下を示すことができる。
「パナソニックの商材が中国の消費者や社会にどのような価値を提供しているか」
③パナソニックの社員、転職希望者、顧客にとっての効果
【効果❶】社員にとっては、
・環境経営活動の推進において、人材の育成が重要であると考え、
専門性や階層に応じた教育カリキュラムが設定されている。
・環境ビジョンに沿った事業活動を通じて、
社会的な責任と貢献を実感できる。
【効果❷】転職希望者にとっては、
パナソニックが持続可能な社会づくりに積極的に取り組んでいる
ことが分かり、魅力的な企業として認識できる。
パナソニックが提供する商材に関心や関与を持ちやすくなる。
【効果❸】顧客にとっては、
以下が分かり、信頼感や満足度が高まる。
「パナソニックが提供する商材が環境に配慮したものである」
パナソニックと共創型の関係を築くことで、自身のライフスタイルや
ビジネスにおいても環境負荷を低減できる。
3. パナソニック中国オリジナル家電
①中国の消費者のニーズやライフスタイルに合わせて開発された製品のこと
例えば、中国では空気が汚れている地域が多いため、
空気清浄機や加湿器などの空気環境関連製品が人気。
中国では家族で一緒に食事をすることが多いため、
大容量の冷蔵庫などのキッチン関連製品も需要が高まっている。
②パナソニックは中国オリジナル家電について、ホームページで情報発信
製品の特徴や機能を分かりやすく紹介するとともに、
消費者の声や体験談を掲載することで、製品の魅力や効果を伝えている。
製品のカテゴリー別に分けて表示することで、
消費者が自分のニーズに合った製品を探しやすくしている。
製品の価格や購入方法、サポートサービスなどを明確に示すことで、
消費者の購買意欲や信頼感を高めている。
中国オリジナル家電について、ホームページで以下を効果的に伝えている。
「消費者のニーズや、ライフスタイルに応える製品であること」
4. パナソニックの環境ビジョン「Panasonic GREEN IMPACT」
パナソニックの環境ビジョンは、
「より良いくらし」と「持続可能な地球環境」の両立に向けて、
2030年までに自社の事業に伴うCO 2 排出量を実質ゼロに、
2050年には現時点の全世界の排出総量約330億トンの「約1%」
にあたる3億トン以上の削減貢献インパクトの創出を目指すもの。
このビジョンには、以下のような効果が期待される。
【効果❶】社員にとっては、
・環境に配慮した製品やサービスを提供することで、
社会的な使命感や誇りを持つことができる
・環境への取り組みを通じて、イノベーションや人材育成などの
経営課題にも対応できる可能性がある
【効果❷】転職希望者にとっては、
・環境ビジョンに共感し、自分のスキルや経験を活かして
貢献できるチャンスがある。
・中国市場での家電事業をチャイナスタイルで推し進めており、
中国オリジナル商材を開発する機会も多くある。
【効果❸】顧客にとっては、
環境ビジョンに沿った商材を利用することで、自分たちも
環境保護に貢献できるという満足感や信頼感を得ることができる
パナソニックの環境ビジョンは、社員や転職希望者、顧客など、
さまざまなステークホルダーにとってメリットがあると考えられる。
ただし、このビジョンを実現するためには、さらなる技術革新や
コスト削減、市場開拓などの課題もある。
5. マツダは中国消費者の嗜好に合わせた「中国専用車種」を開発
①CX-4とCX-8は中国で人気の高いSUVセグメントに属する車種。
マツダはどのようにホームページで情報発信をしているのか。
マツダの日本のオフィシャルサイトでは、
中国専用車種についてはほとんど触れていない。
②中国のオフィシャルサイトでは、中国専用車種について積極的に紹介
トップページには、CX-4やCX-8の写真や動画が大きく掲載されており、
目を引くように工夫されている。
各車種のページでは、デザインや性能、安全性などの特徴を詳しく説明。
価格やカラー、装備などを自由に選択できるカスタマイズ機能や、
試乗予約や見積もり依頼などのサービスも提供。
↓
これは、中国の消費者にとって魅力的な車種であることをアピールし、
購買意欲を高めるためだと考えられる。
日本のホームページでは触れないことで、
日本の消費者に対する混乱や不満を避けることもできる。
マツダはターゲット市場に応じてホームページの内容を変えることで、
上手に情報発信できていると言える。
③マツダが中国の消費者の嗜好に合わせた「中国専用車種」を
開発することには、様々な効果がある。
【効果❶】社員にとっては、
新たな挑戦や学びの機会になる。
中国市場は、日本市場とは異なるニーズや嗜好を持つ消費者が多く存在する。
↓
中国専用車種を開発するには、市場調査や競合分析、
デザインや技術の工夫など、多くの努力が必要。
マツダの社員は、自分の専門性や創造性を高めることができる。
【効果❷】転職希望者にとっては、
魅力的なキャリアパスになる。
マツダは電動化推進で1・5兆円投資し、
2025~2027年に中国でEV専用車を投入する予定。
これは、マツダが中国市場に重点を置いていることを示している。
↓
転職希望者は、中国専用車種の開発に関わることで、
将来的に成長性の高い市場で活躍するチャンスが得られる。
マツダは「CX-4」「MAZDA6」などの人気車種を中国で展開。
「魂動」デザインや「SKYACTIV」技術などの独自性を持っている。
これらの要素は、転職希望者にとっても魅力的なポイントになる。
【効果❸】顧客にとっては、
満足度や忠誠度を高める効果がある。
①中国専用車種は、
中国の消費者のニーズや嗜好に合わせて設計されている。
そのため、顧客は自分にぴったりの車種を選ぶことができる。
例えば、「CX-4」はクーペ型SUVで3、「CX-8」は3列シートSUV。
これらの車種は、中国では人気の高いSUVセグメントに属しており、
中国の消費者のニーズや嗜好に合わせて設計されている。
・顧客は自分にぴったりの車種を選ぶことができる。
・顧客は自分のライフスタイルや価値観を表現することができる。
・マツダはブランドコンセプトである「人馬一体」を実現しているため、
顧客はマツダのブランドアイデンティティに共感することができる。
②これらのことから、中国専用車種の開発は、
顧客の満足度や忠誠度を高める効果があると言える。
マツダは中国市場においても、自社の強みや特徴を活かした
車種を提供することで、競争力を高めていくことが期待できる。
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