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【中国B34】 中国法人の自社ホームページで独自に情報発信する企業の事例2023.06.19
中国支社の自社ホームページで、
独自に情報発信している事例(考え方と役割)をご紹介。
【事例❶】中国支社A社
①中国支社A社は、カートリッジヒーター、シリコンラバーヒーターなどの
各種ヒーター製品や熱電対などを製造販売。
②2003年に設立され、中国市場での販路拡大にあたり、
以下のような考え方(コンセプト)で、情報発信するホームページ
を作成と運営をしている。
【考え方❶】品質と信頼性の高さをアピールする
日本本社の技術力と品質管理を受け継ぎ、
中国市場においても高品質な製品を提供している。
↓
ホームページでは、品質と信頼性に関する情報を掲載。
・製品紹介や、カタログダウンロード
・ISO9001やISO14001などの国際規格の認証取得や
NASDA(現JAXA)認定部品への登録
・中国国内だけでなく、東南アジアや欧米などにも、
製品を輸出しており、その実績や顧客満足度を紹介
【考え方❷】ニーズに応える柔軟な対応力をアピールする
様々な産業分野や用途に対応できるように、
カスタマイズや特注品の製造も行っている。
↓
ホームページでは、以下を訴求。
・お客様からのご要望やご相談に応じて、
最適な製品やソリューションを提案することを強調
・中国国内に広州分公司や北京分公司などの販売拠点を
設けており、迅速かつ効率的なサービスを提供している
【考え方❸】最新の技術や情報を発信する
当社は電熱器分野における最新の技術や情報を
常にキャッチアップし、それらをホームページで発信。
↓
ホームページでは、以下を訴求。
・新製品や新技術の紹介や展示会への出展情報などを掲載
・電熱器に関する専門的な知識やノウハウを共有するために、
ブログやニュースレターなども発行している
③中国支社A社のホームページ戦略
当社のホームページは中国市場での販路拡大にあたり、
重要な役割を果たしている。
具体的な役割は、以下。
【役割❶】品質と信頼性の高さをアピールする
日本本社の技術力と品質管理を受け継ぎ、
中国市場においても高品質な製品を提供している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社の製品が優れた性能と安全性を備えていることを証明
・お客様に安心感と信頼感を与えることができる
【役割❷】ニーズに応える柔軟な対応力をアピールする
ホームページでは、お客様からのご要望やご相談に応じて、
最適な製品やソリューションを提案することを強調している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社がお客様のニーズに応える柔軟な対応力を持っていることを証明
・お客様に満足感と信頼感を与えることができる
【役割❸】最新の技術や情報を発信する
電熱器分野における最新の技術や情報を常に、
キャッチアップし、それらをホームページで発信している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社が電熱器分野における最新の技術や情報を常に追求し、
それらをお客様に提供することを証明
・お客様に興味や信頼感を与えることができる
④当社は以下の3つの考え方で、
情報発信するホームページを作成と運営をしている
・品質と信頼性の高さ
・ニーズに応える柔軟な対応力
・最新の技術や情報の発信
これらの考え方は、
当社が中国市場での販路拡大において重視する価値観。
【事例❷】中国支社B社
①中国支社B社は電子計測機器の販売やシステム構築などを行っており、
5000社を超える取引先や蓄積されたノウハウをお客様に提供している。
②1996年に設立され、中国市場での販路拡大にあたり、
以下のような考え方(コンセプト)で、情報発信するホームページを
作成と運営をしている。
【考え方❶】幅広い製品ラインナップとソリューションをアピールする
当社は、測定器、発振器、分析器、電源、ロード、テスターなどの
各種計測機器や関連製品を取り扱っており、
様々な産業分野や用途に対応できる幅広い製品ラインナップを持っている。
↓
ホームページでは、以下を掲載。
・製品紹介や、カタログダウンロード
・各種計測機器のレンタルやキャリブレーションなどの・サービス
・システム構築や試験受託などのソリューション
【考え方❷】高い技術力と専門性をアピールする
当社は、日本本社の技術力と専門性を受け継ぎ、
中国市場においても高品質な商材を提供している。
↓
ホームページでは、技術力と専門性に関する情報を掲載。
・ISO9001やISO14001などの国際規格の認証取得
・中国計量認定(CNAS)や中国国家認可委員会(CNCA)の認可取得
・当社は計測機器に関する最新の技術や情報を
常にキャッチアップし、それらをホームページで発信している。
【考え方❸】地域密着型のサービスとコミュニケーションをアピールする
当社は中国国内に上海本社のほかに、
北京分公司や天津分公司など11ヶ所の販売拠点を設けており、
地域密着型のサービスを提供している。
↓
ホームページでは、以下を掲載。
・各拠点の連絡先やアクセスマップ
・お客様に近いところで迅速かつ効率的なサービスを提供することを強調している
・当社はホームページを通じてお客様とのコミュニケーションを大切にしており、
お問い合わせフォームやメールアドレスなどを設けている
・お客様からのご意見やご要望に対応している
③中国支社B社のホームページ戦略
①中国支社B社は、
電子計測機器の販売やシステム構築などを行っている。
②当社は1996年に設立され、以来、中国市場での販路拡大に
努めてきた中で、当社のホームページの重要な役割は以下。
【役割❶】幅広い製品ラインナップとソリューションをアピールする
当社は、測定器、発振器、分析器、電源、ロード、テスターなどの
各種計測機器や関連製品を取り扱っている。
様々な産業分野や用途に対応できる幅広い製品ラインナップを持っている。
↓
ホームページでは、以下を掲載。
・製品紹介やカタログダウンロード
・各種計測機器のレンタルやキャリブレーションなどのサービス
・システム構築や試験受託などのソリューション
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社がお客様のニーズに応える豊富な製品とソリューションを提供していることを証明
・お客様に興味と信頼感を与えることができる
【役割❷】高い技術力と専門性をアピールする
当社は、日本本社の技術力と専門性を受け継ぎ、
中国市場においても高品質な商材を提供している。
↓
ホームページでは、技術力と専門性に関する情報を掲載。
・ISO9001やISO14001などの国際規格の認証取得
・中国計量認定(CNAS)や中国国家認可委員会(CNCA)などの認可取得
・当社は計測機器に関する最新の技術や情報を
常にキャッチアップし、それらをホームページで発信している。
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社が計測機器分野における高い技術力と専門性を持っていることを証明
・お客様に安心感と信頼感を与えることができる
【役割❸】地域密着型のサービスとコミュニケーションをアピールする
ホームページでは、以下を掲載。
・各拠点の連絡先やアクセスマップ
・お客様に近いところで迅速かつ効率的なサービスを提供することを強調している
・当社はホームページを通じてお客様とのコミュニケーションを大切にしており、
お問い合わせフォームやメールアドレスなどを設けている
・お客様からのご意見やご要望に対応している
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社が地域密着型のサービスとコミュニケーションを提供していることを証明
・お客様に親しみや信頼感を与えることができる
当社は、以下の3つの考え方(コンセプト)で、
情報発信するホームページを作成と運営をしている。
・幅広い製品ラインナップとソリューション
・高い技術力と専門性
・地域密着型のサービスとコミュニケーション
これらの考え方は、
当社が中国市場での販路拡大において重視する価値観でもある。
【事例❸】中国支社C社
①中国支社C社は、
プラスチック成形機や金型の製造・販売を行っている。
②2012年に設立され、中国市場での販路拡大にあたり、
以下のような考え方(コンセプト)で、情報発信するホームページを
作成と運営している。
【考え方❶】日本の技術と中国の市場を結ぶ
日本の技術と品質を中国市場に提供している。
↓
ホームページでは、以下を訴求している。
・日本本社の沿革や製品紹介を掲載
・日中間のコミュニケーションを円滑にする
【考え方❷】プラスチック成形機や金型の専門家としての知識と経験を発信する
プラスチック成形機や金型に関する専門的な知識と経験を持ち、
お客様のニーズに合わせた最適な製品やソリューションを提供している。
↓
ホームページでは、以下を訴求している。
・プラスチック成形機や金型に関する技術資料や動画などを掲載
・製品カタログや見積もり依頼などのオンラインサービスを提供
・プラスチック成形機や金型に関する最新のニュースやトピックスを発信
【考え方❸】中国市場における顧客満足度向上に努める
中国市場においても、高い顧客満足度を目指し、
迅速かつ丁寧なアフターサービスを提供している。
↓
ホームページでは、以下を訴求している。
・中国国内に上海支社や北京支社などのサービス拠点を
設けており、製品の保守・修理・点検などを行っている
・お客様からのお問い合わせやご要望に対応するために、
電話やメールなどの連絡先を掲載
③中国支社C社のホームページ戦略
当社のホームページは中国市場での販路拡大にあたり、
重要な役割を果たしている。 具体的な役割は、以下。
【役割❶】日本の技術と中国の市場を結ぶ
日本の技術と品質を中国市場に提供している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社の製品が日本の技術と品質を備えていることを証明
・お客様に安心感と信頼感を与えることができる
【役割❷】プラスチック成形機や金型の専門家としての知識と経験を発信する
プラスチック成形機や金型に関する専門的な知識と経験を持ち、
お客様のニーズに合わせた最適な製品やソリューションを提供している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
当社がプラスチック成形機や金型に関する専門家であることを証明
お客様に興味や信頼感を与えることができる
【役割❸】中国市場における顧客満足度向上に努める
中国市場においても、高い顧客満足度を目指し、
迅速かつ丁寧なアフターサービスを提供している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社がお客様の満足度向上に努めていることを証明
・お客様に感謝感と信頼感を与えることができる
④当社は、以下の3つの考え方(コンセプト)で、
情報発信するホームページを作成と運営している。
・日本の技術と中国の市場を結ぶ
・プラスチック成形機や金型の専門家としての知識と経験を発信する
・中国市場における顧客満足度向上に努める
これらの考え方は、
当社が中国市場での販路拡大において重視する価値観でもある。
【事例❹】中国支社D社
①中国支社D社は、
オートバイ、船外機、発電機などの製品やサービスを提供している。
②2002年に設立され、中国市場での販路拡大にあたり、
以下のような考え方(コンセプト)で、情報発信するホームページを
作成と運営している。
【考え方❶】ブランドと価値観を伝える
ブランドと価値観を中国市場に伝えている。
↓
ホームページでは、以下を訴求している。
・企業理念やビジョン、歴史、社会貢献活動などを紹介
・商材が持つ「感動」や「挑戦」、「創造」などの価値を表現
【考え方❷】商材の多様性と魅力を伝える
多様な商材を提供し、お客様のライフスタイルや趣味に
合わせた魅力的な体験を提供している。
↓
ホームページでは、以下を訴求している。
・各商材の特徴や性能、デザイン、安全性などを詳細に紹介
・商材を使ったお客様の声や写真、動画などを掲載
・商材に関する最新のニュースやキャンペーン情報などを発信
【考え方❸】お客様との関係構築に努める
お客様との長期的な関係構築に努め、
高い顧客満足度とロイヤリティを目指している。
↓
ホームページでは、以下を訴求している。
・お客様からのお問い合わせやご意見・ご要望に対応するために、
電話やメールなどの連絡先を掲載
・お客様に商材に関する専門的な知識や情報を提供するために、
オンラインでのカタログ請求や資料ダウンロードなどのサービスを提供
・お客様に商材をより快適に利用していただくために、
保証・修理・点検・部品交換などのアフターサービスを提供
③中国支社D社のホームページ戦略
当社のホームページは中国市場での販路拡大にあたり、
重要な役割を果たしている。 具体的な役割は、以下。
【役割❶】ブランドと価値観を伝える
ブランドと価値観を中国市場に伝えている。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社の商材がブランドと価値観を反映していることを証明
・お客様に感動感と信頼感を与えることができる
【役割❷】商材の多様性と魅力を伝える
多様な商材を提供し、お客様のライフスタイルや趣味に
合わせた魅力的な体験を提供している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社がお客様のニーズに応える多様性と魅力を持っていることを証明
・お客様に興味や満足感を与えることができる
【役割❸】お客様との関係構築に努める
お客様との長期的な関係構築に努め、
高い顧客満足度とロイヤリティを目指している。
↓
これらの情報は、以下に繋がる。
・当社がお客様との関係構築に努めていることを証明
・お客様に感謝感と信頼感を与えることができる
当社は、以下の3つの考え方(コンセプト)で、
情報発信するホームページを作成と運営している。
・ブランドと価値観を伝える
・商材の多様性と魅力を伝える
・お客様との関係構築に努める
これらの考え方は、
当社が中国市場での販路拡大において重視する価値観でもある。
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