上海物来喜電子商務有限公司

【中国C24】 自社ホームページで相性の良い会社や人材と、マッチングする方法2024.02.02

 

 

今回は自社ホームページで、取引先やパートナー、入社希望者との
「信用や相性を高めるマッチング方法」をお話する。

 

 1. 自社ホームページがマッチングに重要な理由

①皆さんは、自社との取引や採用を検討する際に、
どのような情報を参考にするのか。

マッチングサイトや人材紹介サイトなどの第三者のプラットフォームを
利用することも多いと思われるが、それだけでは不十分である。

 

 

②理由は、商材や技術、人材において多様化や細分化、専門化が進んでいるため。

特に、重要な商材や技術であるほど、優秀な人材であるほど、
信用や相性を確かめるためには、詳細で深い情報が必要になっている。

 

しかし、マッチングサイトや人材紹介サイトでは、
簡単な特徴や短い説明文章だけで判断することになりがち。
これでは、最適なマッチングが難しくなってしまう。

 

 

③また、少ない回数の商談や打ち合わせ、少ない回数の採用面接
では、お互いの疑問や不安を解消することもなかなか困難。

相手の本音や考え方、価値観などを深く知ることができなければ、
「本当の信頼関係や本当の協力関係」を築くことも難しい状況になる。

 

 

④そこで昨今、
自社ホームページが非常に重要な情報源になってきている。

自社ホームページは、自社商材、技術、人材、企業理念、歴史、
実績、活動などを自由に大量に紹介することができる。
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これらの情報は、自社の魅力や強み、特色や差別化を伝える
だけでなく、以下にも繋がる。
「自社と相性の良い会社や人材とのマッチングを高めること」

 

 

 

 2. ホームページで相性の良い会社や人材とのマッチングを高める方法

自社ホームページは、自社と適している会社や、優秀人材との
マッチングを高めるために、非常に重要なツール。

 

しかし、自社ホームページを作るだけでは、
マッチングの効果は期待できない。
                 　　↓
それぞれの方法についての具体的な手順やポイントは、以下。

　　・読者のニーズや関心に応えるコンテンツを作る
　　・読者のニーズや関心に応えるコンテンツを量産化する
　　・読者とのコミュニケーションを活発にする
　　・読者にアクションを促す

 

 

 

 3.【高める❶】読者のニーズや関心に応えるコンテンツを作る

①自社ホームページのコンテンツは、自社の紹介だけでなく、
読者のニーズや関心に応えるものでなければならない。

 

読者は自社との取引や採用を検討する際に、以下を考えている。

      ・どのような問題や課題を抱えているのか
      ・どのような解決策や価値を求めているのか
      ・どのような情報や知識を得たいのか

 

 

②そのため、自社ホームページのコンテンツはこれらの要望に対して、
以下を具体的に多角的に示す必要がある。

      ・自社商材、技術、人材がどのように貢献できるのか
      ・どのようなメリットや効果があるのか
      ・どのような実例や証拠があるのか

 

 

③読者の関心を引くためには、コンテンツの形式や表現も工夫することが大切。

例えば、文章だけでなく、画像や動画などを使って、
視覚的に分かりやすく伝えることができる。

また、ストーリーやエピソード、感想や評価などを交えて、
感情的に共感や興味を喚起することもできる。

 

 

④これらの方法は、読者の注意や記憶を引きつけることや、
自社との関係性や信頼感を高めることに効果的。

読者が自社商材、技術、人材に対して、
興味や関心、好奇心や欲求を持つようになれば、
「自社とのマッチングの可能性」も飛躍的に高まる。

 

 

 

 4.【高める❷】読者のニーズや関心に応えるコンテンツを量産化する

読者のニーズや関心に応えるコンテンツを量産化するためには、
以下の３つのステップを踏むことが必要。

 

（ステップ❶）読者のペルソナを作る

①読者のペルソナとは、
自社商材、技術、人材のターゲットとなる読者の代表的な像のこと。

読者のペルソナを作ることで、読者の特徴やニーズや関心、問題や
課題、動機や目的などを明確にすることができる。
結果、ターゲット像を正確にすること繋がる。

 

 

②例えば、以下のような項目を設定することができる。

・読者の基本情報：
年齢、性別、職業、地域、所属、役職など
・読者のニーズや関心：
自社との取引や採用に関する要望や期待、興味や関心のある分野やトピックなど
・読者の問題や課題：
自社との取引や採用に関する悩みや不満、解決したい問題や達成したい目標など
・読者の動機や目的：
自社との取引や採用に関する動機や目的、価値観やビジョンなど

 

読者のペルソナを作ることで、読者の視点に立って、
自社ホームページのコンテンツを考えることができる。

 

 

（ステップ❷）読者のニーズや関心に合わせたテーマを選ぶ

①テーマとは、ホームページのコンテンツの中心となる話題やメッセージのこと。

 

②テーマを選ぶ方法は例えば、以下のような方法がある。

・読者の問題や課題に対する解決策や価値を提供するテーマ
・読者の興味や関心のある分野やトピックに関する情報を提供するテーマ
・読者の動機や目的に沿ったストーリーやエピソードを提供するテーマ

 

テーマを選ぶことで、読者のニーズや関心に
応えるコンテンツの方向性を決めることができる。

 

 

（ステップ❸）読者のニーズや関心に応えるコンテンツを作る

①コンテンツを作る方法は例えば、以下のような方法がある。

・読者のニーズや関心に合わせたタイトルや見出しをつける
・読者のニーズや関心に合わせた内容や構成を考える
・読者のニーズや関心に合わせた形式や表現を選ぶ

 

上記の方法により、
読者のニーズや関心に応えるコンテンツを完成させることができる。

 

 

②これらのステップを踏むことで、自社ホームページの
コンテンツは、読者の注意や記憶を引きつけるだけでなく、
自社との関係性や信頼感を高めることにも効果的。

読者が自社商材、技術、人材に対して、
興味や関心、好奇心や欲求などを持つようになれば、
「自社とのマッチングの可能性」も高まる。

 

 

 

 5.【高める❸】読者とのコミュニケーションを活発にする

①自社ホームページのコンテンツは、
読者とのコミュニケーションを活発にすることも重要。

 

コミュニケーションは、読者の疑問や不安を解消するだけでなく、
自社の考え方や価値観、ビジョンなどを伝えることもできる。

これは、自社との相性を高めるマッチングに欠かせない要素。

 

 

②コミュニケーションを活発にするためには、自社ホームページに
おいて、以下のような仕組みや機能を設けることができる。

・問い合わせフォームを利用して、読者からの連絡を受け付ける
・チャットボットなどを導入して、読者との対話や応対を行う

 

これらの仕組みや機能は、以下に効果がある。
      ・読者とのコミュニケーションをスムーズにすること
      ・読者の満足度やロイヤルティを向上させること

 

 

③これらの方法を実践することで、自社ホームページは、
読者の疑問や不安を解消するだけでなく、
自社の考え方や価値観、ビジョンなどを伝えることにも効果的。

読者との関係性や信頼感を高めることで、
「自社とのマッチングの可能性」も高まる。

 

 

 

 6.【高める❹】読者にアクションを促す

①ホームページのコンテンツは、読者にアクションを促すことも大切。

アクションとは、
読者が自社との取引や採用に向けて、具体的な行動を起こすこと。
例えば、商材や技術、人材関する問い合わせや相談など。

 

 

②アクションを促すためには、自社ホームページにおいて、
以下のような機能を設けて、読者に次のステップを示すことができる。

「CTA（コールトゥアクション）と呼ぶボタンやリンクを設置する」

 

 

③これらの機能は、読者にアクションを起こさせることや、
自社との関係性や信頼感を強化することにも効果的。

これらの方法を実践することで、自社ホームページは以下に効果的。
・読者にアクションを起こさせること
・自社との関係性や信頼感を強化すること

 

読者が自社との取引や採用に向けて、具体的な行動を起こすことで、
「自社とのマッチングを確定させること」に繋がる。

 

 

 

                                          （上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

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