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【中国C43】 中国BtoB企業を対象にした、「働きがい改革」の必要性と方法2024.03.08

 

 

 1. 日系企業は中国でのビジネスを展開するために多くの課題に直面している

①その中でも、最も重要なのが、社員のやる気を高めること。

理由は、社員のやる気は、
企業の生産性やイノベーション、顧客満足度に大きく影響するため。
　　　　　　　　　　　　　　　　↓
しかし、残念ながら、中国で働く日系企業の社員のやる気は、
他の国や企業に比べて非常に低いというデータがある。

 

 

②今回は、社員のやる気が非常に低い原因と解決策についてお話する。

 

 

 

 2. 中国で働く日系企業の社員のやる気を引き出すには

①社員に働きがいを感じさせるためには、
従来の働き方改革だけでは不十分である。

 

 

②働き方改革ではなく、「働きがい改革」を推進すべき。

働き方改革とは、労働時間や労働条件を改善することだが、
これだけでは社員のやる気は上がらない。
                    ↓
理由は、社員のやる気は、
仕事そのものに対する意欲や満足度によって決まるため。

 

 

③働きがい改革とは、社員が仕事に対して充実感や達成感を感じられる
ように、組織文化や人事制度、リーダーシップを改善する取り組みのこと。

これにより、社員のパフォーマンスや忠誠度、創造性が向上し、
会社組織の成果にも貢献する。

 

 

 

 3. 中国BtoB企業における働きがいの重要性と実現方法のポイント

①中国でやる気がない社員が最も多いのが
日系企業ということについての理由を挙げる

②やる気がない社員が多い状況を改善する方法として、
働き改革ではなく、「働きがい改革」を提案する

③働きがい改革を実現させるために、具体的な施策を紹介する

④働きがい改革を実現させる自社ホームページを活用した
アイデアとして、コーナーを提案する
　　　　　　　　　　　↓
中国BtoB企業における働きがいの重要性と実現方法について、理解を
深め、自社ホームページを活用して働きがい改革を推進するヒントを得る。

 

 

 

 4. 日系企業の社員のやる気が低い理由

以下の調査結果がある。
「中国BtoB企業の中でも日系企業の社員のやる気は最低レベル」

 

その主な理由は以下の通り。

【理由❶】日本本社の方針や指示への従属感

日系企業では、日本本社の方針や指示に従わなければならない
ことが多く、自分の意見や提案が通らないことが多い。

また、日本の文化や習慣に合わせなければならないこともあり、
中国の市場や顧客のニーズに応えられないこともある。

営業数字以外の目標がないため、
自発的に仕事をする必要が無いと感じることもある。
                       ↓
社員は自分の仕事にやりがいや責任感を持てないようになっている傾向がある。

 

 

【理由❷】インセンティブ施策の不足

給与や昇進の基準が明確でなかったり、
成果に応じた評価や報酬がなかったりする。

社員の能力やスキルを伸ばすための教育や研修の
機会が少なく、キャリアパスが見えにくい。
                         　　　↓
社員は自分の仕事に向上心や挑戦心を持てないようになっている傾向がある。

 

 

【理由❸】赴任制度の影響

一般的に3年～5年で赴任者が代わる赴任制度があり、
中国人社員は3年～5年我慢をすれば、また総経理が代わると考えている。

そのため、総経理に対し自分の考えや要望を伝えることが少なくなる。
                   　　  ↓
社員と総経理の信頼関係が希薄になりやすく、
社員のやる気を下げる要因の１つになる。

 

 

【理由❹】失敗を恐れる文化

新しいことに挑戦して失敗したことを許さない文化がある。
また、新しいことに挑戦しない人が評価されることがあり、
イエスマンの部下が高く評価されることがある。
                          ↓
これにより、社員は自分のアイデアや意見を出さなくなる。
また、イノベーションや改善の機会を逃すことになる。

 

 

 

 5. 働きがい改革の実施方法

①働きがい改革には、以下のような施策が考えられる。

⬛日本本社との連携強化と現地社員の意見尊重

中国の市場や顧客のニーズに応えるために、
日本本社との連携を強化し、現地社員の意見や提案を尊重し、
自主性や創造性を発揮できる環境を整える。
       ↓
これにより、社員は、
自分の仕事にやりがいや責任感、自主性を持つようになる。

 

 

⬛成果に応じた評価と報酬

社員の成果に応じた評価や報酬を行い、
給与や昇進の基準を明確にし、公平に適用する。
       ↓
これにより、社員は、
  ・自分の仕事に成長意欲や誇りを持つようになる
  ・仕事のパフォーマンスや創造性も向上する

 

 

⬛教育や研修の機会増加とキャリア支援

社員の能力やスキルを伸ばすために、教育や研修の機会を増やし、
キャリアパスを見える化し、キャリア支援を行う。
       ↓
これにより、社員は、
  ・自分の仕事に向上心や挑戦心を持つようになる
  ・モチベーション（やる気）やエンゲージメント（愛着心）も高まる

 

 

⬛自社ホームページを活用したコミュニケーション促進

社員のモチベーションやコミュニケーションを高めるために、
自社ホームページを活用し、社員同士の交流や協力を促進する。
       ↓
これにより、社員は自分の仕事に楽しさや仲間意識を持つようになる。
また、社員の情報共有や知識創造も促進される。

 

 

⬛失敗を奨励する文化の醸成

失敗をして早く前へ進むことが会社を早く良くするため、
良い失敗を奨励し、ホームページで紹介する文化を作る。
       ↓
これにより、社員の積極性や自発性を促すことができる。
結果、社内が活性化され、良い雰囲気が醸成される。

 

 

②これらの施策を実施することで、社員は自分の仕事にやりがいや
責任感、向上心や挑戦心を持つようになり、仕事の質や効率も向上する。

また、社員の満足度や忠誠度も高まり、離職率や欠勤率も低下する。
さらに、社員のやる気が高まることで、顧客満足度や企業イメージも
向上し、ビジネスの成長にも繋がる。

 

 

 

 6. 働きがい改革の重要性

①働きがいのある職場は、社員だけでなく、
お客様や社会にも価値を提供することができる。

日系企業は、生産性やイノベーションを高めるために働き方改革に
取り組んでいるが、社員のモチベーション（やる気）を向上させる
ことはできない。

 

 

②実際、日系企業は、仕事に熱意を持ち、会社に貢献したいと
考える社員の割合が、世界最下位にとどまっている。

このような状況を打破するためには、
働き方改革に加えて、「働きがい改革」が必要になる。

 

 

 

 7. 働きがい改革の進め方

①働きがい改革には、様々なアプローチがあるが、
共通しているのは、社員の自主性や協働性、成長意欲や誇りを尊重し、
以下を通じて、社内の雰囲気を良くし、社員のやる気を引き出すこと。

          ・インセンティブ効果
          ・フィードバックの習慣づけ
          ・自社ホームページを活用したコミュニケーション

 

 

②働きがい改革は、単に労働条件の改善を超え、
社員一人ひとりが仕事に対して充実感や達成感を持ち、
組織全体としても成長していくことができる。

特にBtoB企業においては、社員のモチベーションが
直接的に顧客満足度やビジネスの成果に影響を与えるため、
「働きがい改革」は企業戦略の中核をなすべき。

 

 

 

 8. 自社ホームページを活用した働きがい改革のアイデア

【アイデア❶】インセンティブの可視化

自社ホームページにインセンティブプログラムのページを設け、
社員が達成すべき目標とそれに対する報酬を明確にする。

これにより、社員は具体的な目標に向かって
努力するモチベーションを持続させることができる。

 

【アイデア❷】フィードバックの促進

社員からのフィードバックを受け付ける専用のフォームを
ホームページに設置し、積極的な意見交換を奨励する。

また、定期的にフィードバックをホームページに公開し、
上司の声や社員の声が企業運営に反映されていることを示す。

 

【アイデア❸】コミュニケーションの活性化

社内SNSやフォーラムをホームページに統合し、
社員同士のコミュニケーションを促進する。

プロジェクトの進捗共有、アイデアのブレインストーミングを
共有するコミュニティの形成など、多様な交流が可能になる。

 

【アイデア❹】キャリアパスの明確化

キャリアパスをホームページ上で可視化し、
社員が自身のキャリアを計画しやすくする。

また、社員の成功事例を紹介することで、
他の社員にとってのロールモデルを提供する。

 

【アイデア❺】成果の共有

社員が達成した成果やプロジェクトの成功事例をホームページで
紹介し、社員の努力が会社全体に認識されるようにする。

これにより、社員は自分の仕事が評価されていると感じ、
さらなる「やる気の向上」に繋がる。

 

【アイデア❻】社員表彰のページ

優れた業績を上げた社員をホームページで表彰し、
その功績を社内外に広く伝える。

これにより、社員は自分の努力が認められることに喜びを感じ、
他の社員も刺激を受ける。

 

 

 

 9. まとめ

①上記のような取り組みを通じて、自社ホームページは、
以下のような働きがい改革を推進するための重要なツールとなります。

　　　　　　　　　・社員のやる気向上
　　　　　　　　　・キャリア形成の支援
　　　　　　　　　・社内の良い雰囲気作り など

 

 

②社員が自主性や協働性、成長意欲や誇りを持って働ける環境を
整えることで、社員だけでなく、お客様や社会にも価値を提供する
職場を実現できます。

このような職場は、社員の満足度を高めるだけでなく、
企業の競争力を強化し、持続可能な成長を促進します。

 

 

 

                                          （上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

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