上海物来喜電子商務有限公司

【中国C85】 成果を出す近道は、Webページでの滞在時間を延ばすこと2024.05.24

 

 

 1. コンバージョンに繋げる方法

①問い合わせなどのコンバージョンに繋げるためには、
「Webページでの滞在時間を延ばすこと」が最も有効な方法。

 

 

②ホームページ上での滞在時間を延ばし、
コンバージョンに繋げることは、多くのBtoB企業にとって重要な課題。

今回はWebページでの滞在時間を延ばす有効な方法について、お話する。

 

 

 

 2. Webページでの滞在時間を延ばす有効な方法

Webページでの滞在時間を延ばす有効な方法として、以下が挙げられる。

　　　　　　・教育的なコンテンツの提供
　　　　　　・ユーザー体験の向上
　　　　　　・ストーリーテリングを用いたブランディング
　　　　　　・インタラクティブなコンテンツの提供
　　　　　　・定期的なコンテンツ更新

 

【有効な方法❶】教育的なコンテンツの提供

①Webページでの滞在時間を延ばし、問い合わせなどのコンバージョン
を向上させることは、BtoB企業にとっての大きな挑戦。

特に中国市場では、日々進化するデジタル環境の中で、
訪問者の関心を引きつけ、維持することが求められる。

 

 

②教育的なコンテンツは、訪問者が、
自分たちのニーズに合った解決策を見つける手助けをする。

教育的なコンテンツとは、業界の最新情報、ガイド、チュートリアル、
ホワイトペーパーなど、訪問者にとって価値ある情報を提供すること。

 

 

③チュートリアルは、商材の使用方法を段階的に説明することで、
訪問者が「自分自身で学び、実践する機会」を提供する。

これにより、訪問者は、
自社商材に対する理解を深め、信頼感を高めることができる。

 

 

④ホワイトペーパーは、業界の課題や、トレンドに関する
深い洞察を提供し、訪問者にとっての参考資料となる。

これらの資料は、訪問者が業界の動向を把握し、
「自社のビジネス戦略を練る」上で役立つ。

 

 

⑤これらの教育的なコンテンツは、訪問者が学び、成長する
機会を提供し、彼らがホームページに戻ってくる理由を作り出す。

さらに、これらのコンテンツを通じて提供される知識は、
訪問者が、自社紹介に対する理解を深める。
                              ↓
最終的には、訪問者が以下を起こすきっかけとなる。
「問い合わせなどのコンバージョンに繋がる行動」

 

 

■中国BtoB企業は、教育的なコンテンツを積極的に提供する
ことで、訪問者の関心を引きつけ、Webページでの滞在時間を
延ばし、コンバージョンを向上させることができる。

これは、競争が激しい市場において、企業が、差別化を図る
「優位性を確立するための重要な戦略」となる。

 

 

【有効な方法❷】ユーザー体験の向上

①ホームページにおけるユーザー体験の向上は、訪問者の
滞在時間を延ばし、コンバージョン率を高めるための鍵となる。

特に中国市場において、日系企業がBtoB企業をターゲットにする際
には、以下の採用が不可欠。

　　　  ・直感的で使いやすいナビゲーション
 　　　 ・レスポンシブデザイン
 　　　 ・ユーザーの行動を分析する機能

 

 

②直感的なナビゲーションは、訪問者が求めている
情報や製品を迅速かつ容易に見つけることを可能にする。

製品カテゴリーを明確にし、「検索機能を強化する」ことで、
ユーザーは自分のニーズに合った製品情報に素早くアクセスできる。

 

 

③レスポンシブデザインは、あらゆるデバイスでの閲覧を快適にする。

これにより、訪問者はどのデバイスを使用していても、一貫した
ユーザー体験を享受でき、情報収集や製品選定を行うことができる。

 

 

④ユーザーの行動データを分析することで、以下を把握することができる。
「ホームページのどのページが最も関心を集めているか」

このデータを基に、ホームページの改善点を特定し、
ユーザー体験をさらに向上させることが可能になる。

 

 

■ユーザー体験の向上は、訪問者がWebページに
長く滞在し、積極的に行動を起こすための重要な要素である。

中国のBtoB企業は、これらの戦略を取り入れることで、
競争の激しい市場での成功を収めることができる。

 

 

【有効な方法❸】ストーリーテリングを用いたブランディング

①ホームページにおけるユーザー体験は、
訪問者の滞在時間とコンバージョン率に直接影響を与える。

特にBtoB企業においては、商材だけでなく、
企業のブランドイメージを高めることが重要。

 

 

②ストーリーテリングにより、ブランドへの共感を生み出し、
訪問者がホームページに関与し続ける理由を提供する。

ストーリーテリングとは、企業の歴史、ビジョン、価値観を
物語ることで、訪問者との感情的なつながりを築くこと。

 

 

③企業のビジョンや社会への貢献についてのストーリーは、訪問者に、
「インスピレーション」を与え、ブランドへの忠誠心を育むことができる。

 

インスピレーションを一言で説明する場合「ひらめき」のこと。

インスピレーションは、創造性やイノベーションを促進し、
新しいアイデアや取り組みを生み出すための動機付けや刺激を指す。
                                　　↓
これは、新しい視点やアプローチを生み出し、課題解決や、
成果の向上に貢献する力強い要素で、以下となる可能性がある。

 　 ・新しいビジネスアイデアを生み出す
  　・問題に対する斬新な解決策を提案する
  　・業績向上のための新しいアプローチを見つける動機付け

 

 

④ストーリーテリングは、商材の特徴や利点を伝える際にも有効。

以下の物語は訪問者に商材への理解を深めさせ、購入意欲を高める。
「商材がどのようにして開発され、市場に投入されたか」
                                 ↓
実際の顧客事例を取り入れたストーリーは、他のBtoB企業が
直面する課題とその解決策を具体的に示し、信頼性を高める
ことができる。

 

 

⑤ストーリーテリングを通じて、企業の人間性や個性を
前面に出すことで、訪問者は「企業との繋がり」を感じ、
ホームページに長く滞在するようになる。

そして「感情的な繋がり」がコンバージョンへと繋がる。

 

 

【有効な方法❹】インタラクティブなコンテンツの提供

インタラクティブなコンテンツとは、ユーザーが積極的に参加し、
ホームページと対話することを可能にするコンテンツのこと。

 

①例えば、アンケートのコンテンツは、訪問者の関心を引き、
彼らがホームページ上で行動を起こすきっかけを作り出す。

 

②アンケートは、ユーザーの意見や、
ニーズを直接聞き出すことができるツール。

これにより、ユーザーは「自分の声が企業に届いている」
と感じ、より深い関与を促すことができる。

さらに、収集したデータは、
製品開発や、マーケティング戦略の改善に役立つ。

 

■インタラクティブなコンテンツは、ユーザーにとって、新鮮で魅力的
な体験を提供し、彼らがホームページに戻ってくる理由を作り出す。

 

 

【有効な方法❺】定期的なコンテンツ更新

①デジタル時代において、企業ホームページは、潜在顧客との
最初の接点であり、ビジネスチャンスを掴むための重要な場。

そのためには、訪問者が
「ホームページに長く滞在」し、繰り返し訪れることが望まれる。

 

 

② 新しいブログ記事（お役立ち情報）や、ニュースリリース、製品情報
の更新は、訪問者にホームページを定期的に訪れる理由を与える。

新鮮で関連性の高いコンテンツは、
訪問者が何度も戻ってくる動機となり、コンバージョンへと繋がる。

 

 

③ コンテンツの質も重要。

単に情報を更新するだけでなく、訪問者が実際に役立つ、
または興味を持つような内容でなければならない。

例えば、実際の顧客事例を取り上げ、「どのように自社商材が
彼らの問題を解決したか」を詳細に説明することで、訪問者は、
自社商材に対する信頼と関心を深めることができる。

 

 

④ 定期的なコンテンツ更新は、訪問者に新鮮な情報を提供し、
ホームページへの関心を持続させるための有効な手段。

定期的な更新は、訪問者とのコミュニケーションを強化し、
ブランドの価値を高めるための基盤となる。
                      ↓
それが最終的にコンバージョンの向上に貢献する。

 

 

⑤コンテンツの更新頻度は、ホームページの目的や内容によって異なる
が、一般的にユーザーにとって「有益な情報を提供すること」が重要。

そのためには、品質を維持しつつ適切な頻度で更新する必要がある。
                                        ↓
SEOの観点からは、更新頻度自体が直接検索順位に影響するわけでは
ないが、「価値ある、最新の情報を提供すること」が推奨されている。

 

特定の業界やトピックに関しては、
情報の鮮度が重要な要素となる場合もある。

例えば、ニュースやトレンドに関連する
コンテンツでは、より頻繁な更新が求められることがある。

 

 

⑥具体的な更新頻度の目安としては、以下のようなものがある。

・新規コンテンツの場合：現在のリソースを踏まえて品質を落とさない範囲での更新頻度
・既存コンテンツの場合：情報が古くなっている、または検索順位が低迷している記事は、リライトを検討するタイミング

 

※オウンドメディアの場合、週１回の更新が理想的とされることもある
が、これは目的や対象とする訪問者によって変わる可能性がある。

 

 

 

 3. まとめ

ホームページの来訪者に対して「Webページでの滞在時間を延ばす」
ことは、単に数字を増やすことではありません。

訪問者に価値を提供し、彼らの経験を豊かにすることによって、
ビジネスの成長に貢献する戦略的なアプローチです。
               ↓
Webページでの滞在時間を延ばす取り組みを通じて、
企業は信頼性を高め、長期的な顧客関係を築くことができます。

 

 

（参考）コンテンツマーケティングは他のマーケティング戦略とは大きく異なる

 

 

　　　   　   　（上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

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