上海物来喜電子商務有限公司

【中国D21】 中国BtoB企業の購買者が検索エンジンを利用する理由2024.07.25

 

 

 1. 購買関与者が検索エンジンを利用する理由

①BtoB企業の購買関与者が、
検索エンジンを利用する理由は多岐にわたる。

それは、彼らが日々の業務において、効率的かつ効果的に、
情報収集し「意思決定を行う必要があるため」に集約される。

 

 

②今回は、検索エンジンの受け皿となるコンテンツには、
「どんなものを多数掲載すれば良いか」を考えるために、
検索エンジンで探しものをする理由について、お話する。

 

 

 

 2. 購買関与者が検索エンジンを利用する主な理由

　　　　　・商材を比較検討するため
　　　　　・ベンダーの信頼性を評価するため
　　　　　・最新の業界トレンドを把握するため
　　　　　・問題解決のために情報収集するため
　　　　　・サプライチェーンを最適化するため

 

 

 

 3.【理由❶】商材（製品やサービス）を比較検討するため

①購買関与者が検索エンジンを利用する主な理由の１つは、
「複数の商材を比較検討する」ため。

例えば、新しいソフトウェアを導入する際、複数の製品を
比較し、それぞれの特徴や価格、サポート体制を調査する。
                           ↓
これにより、最適な選択肢を見つけることができる。

 

 

②【背景】BtoB市場における商材選択の重要性

BtoB市場では、商材の選択が企業の業績に直結するため、
複数の商材を慎重に比較検討することが求められる。

検索エンジンは「迅速かつ広範な情報収集を可能にし」、
購買関与者が、より良い意思決定を行う手助けをする。

 

（例❶）ある企業が、新しいERPソフトウェア
の導入を検討していた。

購買関与者は、複数のERPベンダーの製品を
比較するために、検索エンジンを利用した。
                                  ↓
具体的には、各ベンダーのホームページを調査し、
製品の機能や価格、導入事例などを詳細に比較した。

結果、最もコスパが高く、自社のニーズに合った
ソフトウェアを選定することができた。

 

ベンダーとは、製造元、販売供給元のこと。
特に、IT関連製品の販売業者のことを指すケースが多い。
IT業界以外では、サプライヤーと表現されることもある。

 

 

③【分析】検索エンジンの強力なツールとしての役割

検索エンジンは、複数の選択肢を
「迅速に比較する」ための強力なツール。

購買関与者は、検索エンジンを活用することで、より
多くの情報を収集し、最適な意思決定を行うことができる。
                              ↓
BtoB市場では「商材の選択」が、
企業の成功に直結するため、検索エンジンの利用は重要。

 

 

 

 4.【理由❷】ベンダーの信頼性を評価するため

①購買関与者が新しいベンダーと取引を開始する前に、
「その信頼性を評価する」ため。

ホームページや、過去の顧客のレビューや評価などを
調べることで、ベンダーの信頼性や実績を確認する。
                                ↓
これにより、信頼性の高いベンダーを選定し、
取引のリスクを最小限に抑えることができる。

 

 

②【背景】信頼性の低いベンダーとの取引リスク

BtoB市場では、信頼性の低いベンダーと
取引を行うことは、企業にとって大きなリスクとなる。

例えば、納期の遅延や、品質の低下、サポートの不備
などが発生する可能性がある。
              ↓
これらのリスクを回避するために、購買関与者は、
検索エンジンを活用して信頼性の高い情報源から、
「ベンダーの評価を得ること」が重要になる。

 

（例❷）ある企業が、新しい部品サプライヤーを探していた。

購買関与者は、検索エンジンを利用して、
候補となるサプライヤーの信頼性を評価した。
                            ↓
具体的には、ホームページや、過去の顧客のレビューなどを
を調査し、信頼性の高いサプライヤーを選定した。

このプロセスにより、企業は納期の遅延や、品質の低下など
のリスクを回避し、安定した供給を確保することができた。

 

 

③【分析】検索エンジンの有用性

検索エンジンは、ベンダーの信頼性を
評価する際に、非常に有用なツール。

購買関与者は、信頼性の高い情報源から、ベンダーの評価を
得ることで、リスクを最小限に抑えることができる。
                                ↓
BtoB市場では「ベンダーの選定」が、
企業の成功に直結するため、検索エンジンの利用は重要。

 

 

 

 5.【理由❸】最新の業界トレンドを把握するため

①購買関与者が検索エンジンを利用する主な理由の１つは、
業界の「最新トレンド」や「技術動向」を把握するため。

例えば、新しいマーケティング手法や技術革新について
の情報を収集し、自社の戦略に反映させることができる。
                                   ↓
これにより、企業は市場での競争優位性を維持できる。

 

 

②【背景】BtoB市場におけるトレンド把握の重要性

検索エンジンを通じて最新情報を常にキャッチアップすること
で、企業は市場での競争優位性を維持することができる。
                                ↓
中国市場では、技術革新のスピードが速く、
「常に最新の情報を把握すること」が求められる。

 

（例❸）ある企業が、新しいマーケティング手法を
導入するために、業界の最新トレンドを調査していた。

購買関与者は、検索エンジンを利用して、最新の技術動向
や、マーケティング手法についての情報を収集した。
                          ↓
具体的には、SEOや、コンテンツマーケティングなどの
最新手法を収集・調査し、自社の戦略に取り入れた。

結果、効果的なマーケティング戦略を立案し、
競争力を高めることができた。

 

 

③【分析】検索エンジンの有用性

検索エンジンは、業界の最新トレンドを
把握するための強力なツール。

購買関与者は、検索エンジンを活用することで、
迅速に最新情報を入手し、適切な戦略を立てることができる。
                                 ↓
BtoB市場では、業界のトレンドに遅れを取ることは、
「競争力の低下を意味する」ため、検索エンジンの利用は重要。

 

 

 

 6.【理由❹】問題解決のために情報収集するため

①業務上の問題を解決するために、購買関与者が
検索エンジンを利用することは非常に一般的である。

例えば、特定の技術的な問題に対する解決策や、
業務プロセスの改善方法について調査することが多い。
                            ↓
これにより、迅速に必要な情報を得て、
「問題解決に役立てること」ができる。

 

 

②【背景】問題解決のスピードと企業の生産性

BtoB市場において、問題解決のスピードは、
企業の生産性や効率に直結する。

検索エンジンを利用することで、迅速に解決策を
見つけることができ、業務の停滞を防ぐことができる。
        ↓
中国市場では競争が激しく「迅速な対応が求められる」
ため、検索エンジンの活用は非常に重要。

 

 

（例❹）ある企業が、製造プロセスの改善方法を探していた。

購買関与者は、検索エンジンを利用して、
製造プロセスの改善に関する情報を収集した。
                        　　　↓
具体的には、複数の専門サイトや、企業ブログ（お役立ち情報）
を調査し、具体的な改善策を見つけることができた。

このプロセスにより、企業は、
生産効率を向上させ、競争力を高めることができた。

 

 

③【分析】検索エンジンの有用性

検索エンジンは、問題解決のための
情報収集において、非常に有用なツール。

購買関与者は、検索エンジンを活用することで、
迅速に解決策を見つけることができる。
        ↓
これにより、業務の停滞を防ぎ、
生産性を向上させることができる。

BtoB市場では「問題解決のスピード」が、
企業の成功に直結するため、検索エンジンの利用は重要。

 

 

 

 7.【理由❺】サプライチェーンを最適化するため

①サプライチェーンの最適化を図るために、購買関与者が、
検索エンジンを利用することは、非常に一般的である。

新しいサプライヤーの発掘や物流コストの削減方法について
調査することで、企業は「効率的なサプライチェーンを構築」
することができる。

 

 

②【背景】サプライチェーンの効率化の重要性

BtoB市場において、サプライチェーンの効率化は、
コスト削減や、納期短縮に直結する。

検索エンジンを通じて、最適なサプライヤーや物流方法
を見つけることで、企業の競争力を高めることができる。
           ↓
中国市場では、競争が激しく、以下が企業の成功に不可欠。
「効率的なサプライチェーンの構築」

 

 

（例❺）ある企業が、サプライチェーンの最適化を
図るために、新しいサプライヤーを探していた。

購買関与者は、検索エンジンを利用して複数のサプライヤーの
情報を収集し、価格、品質、納期などの観点から比較検討した。
               ↓
具体的には各サプライヤーのホームページや、業界の評価記事、
顧客レビューを調査し、信頼性の高いサプライヤーを選定した。

結果、コスト削減と納期短縮を実現することができた。

 

 

③【分析】検索エンジンの有用性

検索エンジンは、サプライチェーンの
最適化において非常に有用なツール。

購買関与者は、検索エンジンを活用することで、
迅速に最適なサプライヤーを見つけることができる。
        ↓
これにより、コスト削減や、納期短縮を実現し、
企業の競争力を高めることができる。

BtoB市場では「サプライチェーンの効率化」が、
企業の成功に直結するため、検索エンジンの利用は重要。

 

 

 

 8. まとめ

①BtoB企業の購買関与者が、
検索エンジンを利用する理由は、多岐にわたります。

 

 

②これらの活動を通じて、購買関与者は、より良い
意思決定を行い「企業の競争力を高めること」ができます。

検索エンジンは迅速かつ広範な情報収集を可能にし、
購買関与者が必要な情報を効率的に得るための強力なツール。
                        　　↓
BtoB企業は、検索エンジンを効果的に活用することで、
「業務の効率化」や「競争力の向上」を図ることができます。

 

 

（参考）中国では自社ホームページを活用しないと、売上が上がらない

 

 

 

本ホームページの収録内容はすべて当社に著作権があります。
無断転載・複製は、固くお断りいたします。
以下の場合には、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容 / 機能の実現性 / お⾒積もり