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【中国A11】営業が 「ネットで情報発信する」ということ2022.01.31
購買担当者の意識や行動が変わったのであれば、
自社営業のスタイルも変わる必要があります。
今や、情報収集、比較検討の役割をネット営業に変える時代です。
つまり 「定期的に ネットで情報発信する」 ということです。
それには、以下のようなネット営業の強化が必要。
① 企業ホームページ
② メルマガ(メールマガジン)
③ ランディングページ
①企業ホームページ(中国独自版)
情報発信の中心となるものに変える
→ 商品や事例を自社で追加編集し、情報発信できるものに変える
中国独自のホームページを持っていないのであれば、
在中国のお客様に情報発信できるホームページを作りましょう。
お客様は 「企業ホームページ」を見て情報収集するため。
②メルマガ(メールマガジン)
担当者に購入してもらうには、コミュニケーションが必要です。
普段から知っており安心できる会社から、商材を購入したいもの。
以下のような目的により、メルマガの付加価値が上がりました。
・ 自社を認知してもらいたい
・ 必要な時にすぐ思い出してもらいたい
・ 相見積りの候補に挙げてもらいたい
※メルマガは機能が進化し、ビジネス利用する方が増えました。
メルマガを定期的に行うと、以下の効果が得られます。
【既存顧客の維持】
リピーターを増やし取引先を変えないようにしてもらう
他社が行っていないアフターフォローで差別化を行える
【新規顧客の開拓】
メールで自社を知ってもらい、優良顧客になってもらう
名刺交換しかしていないお客様を 「顧客化」させる
【休眠顧客の開拓】
過去取引きのあったお客様で現在休眠中のケースは多い
掘り起こしのきっかけ作りには 「メルマガ」が最適
③ランディングページ(LP)
一気に上から下までお客様に読ませるのがLP。
問い合わせや、見積り依頼を増やします。
だから LPは、優秀な営業マンの代わりになります。
↓
・ メルマガでお客様の興味を引かせ、きっかけを作る
・ LPで納得感を深めて、比較検討させる材料にさせる
・ 問い合わせが来たら今まで通り営業マンが対応する
【結論】 売上を伸ばすには、
お客様が購入検討しやすいように、ネット営業を強化すること。
↓
それには お客様と信頼関係を作る(よく知っている会社になる)
※ ホームページ制作定額プランは LP (お役立ち情報) を含みます。
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