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【中国A52】 今すぐ客(今すぐ売上に直結する顧客)の攻略方法2022.06.21
1. 顧客の分類 見込み客・新規客・固定客・優良客
顧客を見込み客・新規客・固定客・優良客に分けることができる。
(※ 上図をクリックすると、拡大されます)
今すぐ客1人の後ろには、99人の見込み客が隠れている。
99人は購入の決め手を見つけられていないため、背中を押してもらう方法を求めている。
2. 「今すぐ客」を集める方法
①今すぐ客はすぐにでも商品が欲しい、
欲しい商品はもう決まっている特徴を持っている。
つまり「今すぐ売上」に繋がる層。
②今すぐ客には「ホームページを検索結果ページの上位に表示させること」
どのようにホームページを検索結果ページの上位に表示させるのか。
方法は2通りある。
【方法A】 検索エンジン対策(SEO)
Search Engine Optimizationの略:日本語訳は検索エンジン最適化
SEOがなぜ今すぐ客を呼び込むのに必要なのか。
検索結果ページの上位に、ホームページを表示させることが出来るため。
Internet Marketing Ninjasが発表した
「2017年のGoogle検索結果順位別クリック率データに」よると、
検索順位が、1位と10位では約13倍の差がある。
検索結果の3位までには入りたい。少なくとも1ページ目には表示されたい。
【方法B】 リスティング広告(有料広告)
今すぐ客が検索しそうなキーワードに沿うように出稿することにより、
検索結果ページの上位を確保する方法。
3. 99%の顕在顧客でない 見込み客をねらう
今すぐ客(今すぐ売上に直結する顧客)は、見込み客の中のたった1%。
今すぐ客は数が少ないため、競合他社と熾烈なシェア争いをする必要がある。
↓
1%のユーザーを狙っている普通の競合他社は、
「 99%の見込み客」をターゲットにはしていない。
だから、99%の顕在顧客でない 見込み客を積極的にねらうべき。
↓
リスティング広告から 「お役立ち情報」のコンテンツへジャンプさせる。
※ 99%の顕在顧客でない 見込み客を成長させる方法は、こちら
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