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【中国B03】 人材獲得を目的とした自社で運営する採用オウンドメディアとは2023.02.13
1. 日系企業が持つ採用に関する多くの悩み
・外部の求人サイトで募集しても求める応募が来ない
・自社の魅力を うまく情報発信できていない気がする
・新しい採用チャネルを発掘して、確率を高めたい
現在の採用方法では結果が出ず、
新たに「採用オウンドメディア」を検討する企業が増えている。
↓
近年、注目を集める採用オウンドメディアとは、有益な情報を発信し、
求職者が検索に向けて役立つ情報を発信するホームページのこと。
労働人口の減少などの影響により、以下が必要になった。
・ いかに、会社の魅力を伝えられるか
・ 潜在的な優秀人材に情報が届けられるか
2. 採用オウンドメディアとは
①採用情報を発信し人材獲得を目的とした自社で運営するメディアのこと。
具体的には採用オウンドメディアは、主にホームページ上のコンテンツを指す。
②外部の求人サイトと採用オウンドメディアとの違いは、主にターゲットと目的。
外部の求人サイトは、以下の顕在候補者が訪れる窓口としての役割がメイン。
・ すでに自社に興味や関心を抱いている候補者
・ 応募のモチベーションがある候補者
採用オウンドメディアは顕在層に加え、以下もターゲットになりえる。
「転職願望や自社に興味がない潜在層(未来の候補者)」
コンテンツを読んでもらうことで、
以下のように、応募前の段階から興味を醸成させられるため。
・ 面白そうな取り組みをしているな
・ 社員が楽しそうだな など
③外部の採用サイトは、デザイン性が重視される点で「見る」もの。
採用オウンドメディアは、書かれている内容が重要な「読む」もの。
3. 採用オウンドメディアが必要とされる背景
【背景❶】採用情報を探す手段の変化
今までの採用手段は、求人サイトや紹介会社に登録している
求職者にアピールする形が主流だった。
いつまでも古い手段ばかりをとっていては、氾濫している情報の中に
埋もれて、多くのユーザーに興味を持ってもらうことが困難になってきた。
【背景❷】自社にマッチした人材を採用するため
①優秀な人材を採用するためには、積極的に情報を発信することで、
まず求職者に自社を認知してもらい、その上で自社を求職者にとって
「気になる会社」、「働いてみたい会社」にする必要がある。
採用オウンドメディアは、そのための手段として極めて有効である。
②制限なく自社のアピールができるオウンドメディアを利用した採用活動が、
多くの会社で注目され始めている。
ターゲットにしている人材が調べたい情報とマッチすれば、
検索されやすくなり、情報共有もしてもらいやすくなる。
↓
働き方に対する考え方も多様化している昨今、会社にぴったり合う人材を
探すことは難しくなったが、正確で有益な情報を届けることができれば、
理想に近い人材の採用率も高まる。
【背景❸】仕事に対する価値観の多様化
多様なニーズに応えるためのコンテンツを掲載できるため、注目を集めている。
【背景❹】採用情報のオープン化
これまでは一部の限られた人しか知らなかった採用情報も
ネットによりオープンになり、多くの人が知れるようになった。
積極的に情報発信する企業は、以下の好印象を持たれる。
・ 認知度や親しみの感情を高められる
・ 透明性の高い信頼できる企業
↓
逆に情報発信をする企業が増える中でしていないと、
好印象を与えられずにマイナスに取られる可能性も出てきた。
4. 採用オウンドメディアに取り組むメリット
【長所❶】潜在層にアプローチできる
記載できる内容や文章量が限定されていないため、顕在層と
まだ応募のモチベーションがない潜在層に広くアプローチできる。
以下のように思ってもらうことで、転職願望やその会社への関心
がない人の興味を醸成させられる。
・ 気になる会社
・ 働いてみたいと思う会社
・ 給与や福利厚生以外にもっと話を聞きたい など
【長所❷】企業理解が深まる
①第三者から見た会社の印象を載せられる
以下のようなインタビュー記事を載せることで、第三者の意見による
信頼感が醸成される。
「社外の人から自社がどう見られているのか」
②外部の求人サイトは、どうしても自社発信に偏りがちのため、
様々な切り口から幅広い情報発信できるのもメリット。
外からは見えない会社の魅力を届けられるため、以下をアピールできる。
「実際にどのような環境で働けるのか」
③情報をアピールする内容が、同じ業種の競合会社と差別化できて
いなければ、興味を持ってもらえない。
仕事概要だけでなく、以下の情報発信力が求められている。
「会社の魅力を伝えられるようなメディア」
【長所❸】ミスマッチを減らせる(離職率低下)
①応募者の企業理解を促すことで、以下を減らす効果がある。
「入社前のイメージと違ったなどのミスマッチ」
会社の概要的な情報だけでは、以下を知ることができない。
・ どのような業務があるか
・ どういった人材が働いているのか
【長所❹】自社の認知度を上げることができる
①採用オウンドメディアは検索を通して情報を発信できるため、
通常の募集では集まらないような人たちにアピールしやすくなる。
認知度があるメディアであればあるほど、多くのユーザーの目につく
ようになるため、新規の人材を発掘することが可能になる。
②人間はよく見るものに愛着を感じる傾向にあるため、
良い印象の醸成にも寄与する可能性がある。
認知度が高まれば、以下が起きる。
・採用しやすくなる
・問い合わせが増える など
【長所❺】長期的な情報発信で情報資産になる
①自社で運営し、半永久的に情報発信が行えるため、
消さなければずっと残り続けて、会社の情報資産になりえる。
②常にユーザーが興味を持つ情報を掲載し続けることができれば、
人材確保を安定させることも可能。
情報が多いほうが、ユーザーの信頼感を得やすい。
↓
採用オウンドメディア内に、ランキング機能や検索機能があれば、
一度訪問したユーザーに他のコンテンツも合わせて見てもらえる。
③過去の蓄積により、以下の効果が見込める。
・ 検索で上位表示され、流入がさらに増える
・ ずっと前にUPしたコンテンツから応募があるケースも生じる
【長所❻】転職潜在層を掘り起こせる
①外部の求人サイトは、転職したい人が能動的に訪れる。
転職したいというニーズが顕在している層にリーチできる一方で、
「今は転職を考えていない人(潜在層)」にはリーチできない。
②採用オウンドメディアでは、顕在層と潜在層にリーチできる。
仕事に関連するキーワードなどでコンテンツを作ることにより、
「仕事に役立つ情報を探している人」にリーチできる。
【長所❼】採用力が高まる
企業の知名度が高まれば、以下になる。
①外部の求人サイトでの採用活動の成果が出やすくなる。
人事がコンテンツ作成することで、以下が一層深まる効果がある。
「人事自身の会社の魅力や経営層の考え方に対する理解」
②オウンドメディアで採用した人材は、自社情報を多く知り得ている
ため、入社後に生じやすい「齟齬」がなくなり離職率の低下に繋がる。
離職率の低さは、良い会社の基準の一つとして考えられるため、
さらに採用力が高まるといった好循環になる。
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