上海物来喜電子商務有限公司

【中国B30】 キーエンス社ホームページから学ぶWebコンテンツ営業成功の秘訣2023.06.06

 

 

 1. キーエンス社のホームページは、以下の点で優れている

 

①見込み客の課題解決や信頼感を高めるためのコンテンツを
提供することで、以下ができる。
「Webコンテンツ営業という形で売上げに貢献すること」

 

②しかし、Webコンテンツ営業には様々な課題がある。

たとえば、以下。
     ・コンテンツの質や量を担保することが難しい
     ・コンテンツを作っても成果につながらないことが多い
     ・コンテンツ制作の体制やノウハウが整っていない

 

 

 

 2. Webコンテンツ営業の優れた事例（キーエンス社）

キーエンス社は精密機器を販売するメーカーだが、
そのホームページはただ商材を紹介するだけではない。
　　　　　　　　　　　　↓
実は、以下のように工夫されており、Webコンテンツ営業の
成功例となっている。
「見込み客や既存顧客が商材に関連する情報を学べる」

 

 

 

 3. キーエンス社のホームページから学ぶことができるWebコンテンツ営業の課題と解決方法

①キーエンス社のホームページは、
見込み客の獲得と育成に重点を置いている。

見込み客の獲得には、検索エンジンからの流入を増やすために、
以下になるようにコンテンツを作成している。
「ニッチなキーワードで検索上位に表示される」

 

 

②見込み客の育成には、商材に関連するお役立ち情報や、
学習コンテンツを提供している。

これらのコンテンツは、以下の効果がある。
「見込み客の課題解決や信頼感を高める」

 

【例❶】「測定器ナビ」というメディアを運営している

このメディアでは、測定器に関する基礎知識や選定方法、
活用事例などを分かりやすく解説している。
                  　　    ↓
測定器に関心がある見込み客は、「測定器ナビ」で検索すると、
キーエンス社のメディアが上位表示される。

 

そこで「測定器ナビ」のコンテンツを読むことで、見込み客は
測定器について学び、キーエンス社の商材に興味を持つようになる。

 

 

【例❷】「業界別センサIoT活用事例サイト」というメディアを運営している

このメディアでは、業界別にセンサやIoTの活用事例を紹介している。
                       ↓
センサやIoTに関心がある見込み客は、
「業界別センサIoT活用事例サイト」で検索すると、
キーエンス社のメディアが上位表示される。

 

そこで、「業界別センサIoT活用事例サイト」のコンテンツを
読むことで、見込み客は以下ができる。
「自社に適した事例や課題解決の参考になる情報を得ること」

 

このように、キーエンス社のホームページは、
見込み客のニーズに応えるコンテンツを提供することで、
見込み客の獲得と育成を行っている。

 

 

 

 4. キーエンス社のホームページが見込み客の心をつかむCTAの秘訣

CTA（Call to Action）とは、
ホームページの訪問者を具体的な行動に誘導すること。

 

①たとえば「お問い合わせ」「資料請求」などがCTAの例。
CTAは、見込み客をリード（潜在顧客）に変えるために重要な要素。

キーエンス社のホームページでは、CTAが非常に良くできているため、
キーエンス社はターゲットに対して、しっかり心をつかんでいる。

 

②キーエンス社のCTAの特徴は、以下。
・購入前の検討段階で必要な資料はすべて用意されている
・営業窓口への誘導などの配慮がされている
・自社ならでは解決方法（独自性）をアピールしている

 

【例】「静電気対策装置」という商材

この商材に興味がある見込み客は、以下の資料を欲しがるでしょう。
・Webコンテンツ（静電気対策装置の基礎知識やメリットなど）
・カタログ（パンフレット）（静電気対策装置の製品情報や価格など）
・設計資料（CAD等）（静電気対策装置の設置方法や仕様など）
・マニュアル（静電気対策装置の操作方法や保守点検など）

 

キーエンス社のホームページでは、
これらの資料はすべて無料でダウンロード可能。
資料請求時には営業担当者からの連絡も受けられる。
                      ↓
これらのCTAは見込み客にとって、以下ができる。
       ・有益な情報を提供すること
       ・営業への接点を作ること

 

 

③自社ならでは解決方法（独自性）をアピールしている。

【例】「静電気対策装置」のページでは、以下が掲載されている。

「キーエンスの静電気対策装置は、静電気の発生源を特定し、
最適な対策方法を提案する。
静電気の発生量や、除去効果を数値化して表示することで、
静電気対策の効果を確認できる。」

 

このように、キーエンス社は以下を明確に伝えている。
       ・自社の商品が他社とどう違うのか
       ・どんなメリットがあるのか
                　　    ↓
見込み客は、以下を高めることができる。
「キーエンス社の商品に対する信頼感や購買意欲」

このように、キーエンス社のホームページは、
見込み客の心をつかむCTAを効果的に配置している。

 

 

 

 5. キーエンス社のホームページは多様なメディアを展開している

①キーエンス社のホームページは、実は、多種多様な
メディアを展開しており、それぞれに異なる目的や特徴がある。

たとえば、以下のようなメディアがある。
・安全機器に関するメディア「安全知識.com」
・測定器に関するメディア「測定器ナビ」
・熱処理に関するメディア「熱処理入門」
・業界別センサIoT活用事例サイト

 

これらのメディアは、以下。
・主に顧客の課題解決のためのお役立ち情報を提供している
・コーポレートサイトとしての役割も持たせている
・社名検索や自然検索からの流入がメインとなっている

 

 

②これらのメディアの特徴は、以下。
・業界別にまとめたて以下のコンテンツを発信している
・ユーザーが自社に適した事例
・課題解決の参考にできる活用事例

 

以下のような学習コンテンツも充実している。
・製造業の現場で使われるIT用語集
・各テーマに沿った基礎知識解説ページ
・海外業務エンジニアのための語学レッスンサイト
                           ↓
これらのメディアは、見込み客や既存顧客に対して、以下を
伝えており、キーエンス社への理解度や親近感を高める。
       ・どんな商品やサービスを提供しているか
       ・どんな価値観やノウハウを持っているか

 

 

 

 6. キーエンス社のホームページの評価

①キーエンス社は多様なメディアを展開しており、
それぞれに異なる目的や特徴がある。

  ・ホームページは正確な情報と使いやすい
  ・ユーザーインターフェースを提供している

 

②ホームページは、正確な情報と使いやすい、
ユーザーインターフェースを提供している。

これは、ホームページの訪問者にとって非常に重要な要素。

 

正確な情報とは、
商品やサービスの特徴や価格、仕様などを正しく伝えること。

これは、見込み客や既存顧客が、
購入判断や満足度を高めるために必要なこと。
                  　   ↓
キーエンス社のホームページでは、
商材の詳細情報を随時更新し、最新の状況を反映している。

製品カタログや設計資料、マニュアルなどもダウンロードできる。
これにより、見込み客や既存顧客は正確な情報を入手できる。

 

 

③使いやすいユーザーインターフェース

ホームページの訪問者が目的の情報を簡単に見つけられるようにすること。
これは、以下にするために必要なこと。
「ホームページの訪問者が離脱しない」

 

④キーエンス社のホームページでは、以下の工夫がされている。

・製造現場のラインに沿ったイラストから各工程の事例へリンクする仕組み
・事例ページごとに関連商品ページへのリンクが貼られている仕組み
・業界別やテーマ別にコンテンツを分類し、検索しやすくする仕組み

 

これらの仕組みは、ホームページの訪問者が、
目的の情報を簡単に見つけられるようにしている。

 

 

 

　7. キーエンス社のホームページは先を見据えたWebコンテンツ戦略を実践している

①これは、競合他社と差別化し、
将来的な市場変化に対応できるようにするために必要なこと。

 

②キーエンス社のWebコンテンツ戦略の特徴は、以下。

・1つの機器について掘り下げた情報を発信することで、検索上位表示されやすくなる
・お役立ち情報により、見込み客や既存顧客の信頼感を醸成する
・全体数は少なくとも、本当に自社の機器を求めてくれる
・見込み客獲得を狙ったニッチ市場を活用する

 

【例】「熱処理入門」というメディアを運営している。

このメディアでは、熱処理に関する
基礎知識や種類、用途、効果などを詳しく解説している。
                          　　  ↓
熱処理に関心がある見込み客は、「熱処理入門」で検索すると
キーエンス社のメディアが上位表示される。

そこで「熱処理入門」のコンテンツを読むことで、見込み客は
熱処理について学び、キーエンス社の商材に興味を持つようになる。

 

 

③キーエンス社は1つの機器について掘り下げた情報を
発信することで、検索上位表示されやすくなっている。

これは、1つの機器について詳しく知りたい見込み客や既存顧客
にとって有益な情報であり、以下の効果がある。
「キーエンス社の専門性や信頼性を高める」

 

 

④キーエンス社はお役立ち情報により、以下を醸成している。
「見込み客や既存顧客の信頼感」

これは、見込み客や既存顧客が
キーエンス社の商材を購入する時に重要な要素であり、
キーエンス社のブランドイメージやロイヤルティを高める効果がある。

 

【例】「安全知識.com」というメディアでは、
安全機器に関する法律や規制、事故防止の方法などを紹介している。
                                　 ↓
安全機器に関心がある見込み客や既存顧客は、「安全知識.com」
で検索すると、キーエンス社のメディアが上位表示される。

 

そこで、「安全知識.com」のコンテンツを読むことで、
見込み客や既存顧客は安全機器について学び、以下ができる。
「キーエンス社の商材に対するニーズや満足度を高めること」

 

 

⑤キーエンス社は全体数は少なくとも、本当に自社の機器を
求めてくれる見込み客獲得を狙ったニッチ市場を活用している。

 

【例】「業界別センサIoT活用事例サイト」というメディアでは、
業界別にセンサやIoTの活用事例を紹介している。

センサやIoTに関心がある見込み客は、
「業界別センサIoT活用事例サイト」で検索すると、
キーエンス社のメディアが上位表示される。

 

そこで「業界別センサIoT活用事例サイト」のコンテンツを
読むことで、見込み客は以下ができる。
「自社に適した事例や課題解決の参考になる情報を得ること」

 

 

⑥キーエンス社は全体数は少なくとも、以下を活用している。
「本当に自社の機器を求めてくれる見込み客獲得を狙ったニッチ市場」

これは、競合他社と差別化し、
将来的な市場変化に対応できるようにするために必要なこと。

 

 

キーエンス社のホームページはこちらからご覧いただけます。
https://www.keyence.co.jp/

（本コンテンツは、キーエンス社とは一切関係ありません）

 

 

 

 

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