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【中国B45】 採用通知を出して優秀人材に入社を断られた経験はありませんか2023.07.17

 

 

 1. 多くの在中国日系企業では、優秀人材に入社辞退されるケースが増えている

①以下の悩みを抱える人事担当者は多いと思われる。

　　・なぜ、私たちの会社を選んでくれないのか
　　・どうすれば、優秀人材を採用できるのか

 

 

②「人が会社を選ぶ時代」になったということ。

多くの在中国日系企業は、同じ悩みを抱えている。

          ・優秀人材の確保が難しい
          ・優秀人材の定着が難しい
          ・優秀人材の育成が難しい

 

上記の悩みが生じる理由は、以下。

「中国では、すでに会社が人を選ぶ時代から、
人が会社を選ぶ時代へと移行しているため」

 

 

 

 2. 中国での優秀人材採用における課題

【課題❶】優秀人材の確保が難しい

①中国では、優秀人材は求職時に以下を注目する。

          ・企業ブランディング
          ・高い給与水準や福利厚生
          ・仕事の価値や意義
          ・個性や創造力の尊重  など

 

企業ブランディングとは、
自社の存在意義や価値観、文化などを明確にし、
社内外に情報発信することで、自社の魅力や強みを高めること。

 

 

②在中国日系企業は、以下と言われている。
「これらの要素を満たせずに競争力が低い」

 

日系企業は、以下の必要があると考えられる。
・自社の魅力や強みをアピールする採用戦略を立案する
・中国の人材マーケットの動向やニーズを理解する

 

 

【課題❷】優秀人材の定着が難しい

①中国における優秀人材の傾向は、以下。

・転職が当たり前であり、短期の契約更新が一般的
・スキルアップや待遇アップのために頻繁に転職する傾向にある
・政府が新卒の若者へ積極的に起業を勧めており、起業する予定のある人も多い

           ↓
これらの要素から、中国では優秀人材を採用しても、
短期間で辞めてしまうリスクが高くなる。

 

 

②日系企業は、優秀人材に対して以下の必要がある。

・自社の存在意義や方向性を伝える
・フィードバックやインセンティブを提供する
・働きが認められると感じさせる定着策を実施する

 

 

【課題❸】優秀人材の育成が難しい

①中国における優秀人材の傾向は、以下。

・自分の成長やキャリアを支援してくれる会社に惹かれる傾向にある
・自分のアイデアを実現できる機会を求めている
                             ↓

しかし、日系企業は以下の理由で、優秀人材のスキルアップや
リーダーシップの育成ができない場合がある。

・中国の市場や文化に対する理解が不十分である
・日本本社との連携がスムーズでなかったりする

 

 

②日系企業は、優秀人材に対して以下の必要がある。

・自社の文化や価値観を浸透させる（情報発信）
・自由な発想や挑戦を奨励する
・自分のアイデアを実現できる環境を提供する
・中国の市場に対する教育や研修を実施する
・日本本社との協力体制をもっと強化する
                       ↓

結果、競合他社に比べて給与金額が低いという大きな理由の他に、
以下の理由で入社辞退する方が増えている傾向がある。
「企業ブランディングができていない会社」

 

 

 

 3. 「人が会社を選ぶ」時代になった背景

以下の３つの理由により、優秀人材は、
自分好みの会社・働き方・情報を選べる状況にある。

                ・少子高齢化
                ・働き方の多様化
                ・ネットの普及

 

【理由❶】少子高齢化による労働人口の減少

中国では、少子高齢化により、労働人口が減少している。
これは、必然的に採用の難易度を高めることを意味する。
                      ↓
求職者は減っているのに、求人数は増えている状況は、
求職者優位の人材市場になっていることを示している。

 

つまり、優秀人材は以下の状況にある。
「自分の好きな会社を選べる状況にある｣

 

 

※具体的な数字を見てみる。

・中国では生産年齢人口に当たる15～59歳は8億9千万人。
10年前から約5千万人減った。今後更に減っていく。
・中国では2025年までに60歳以上の高齢者の比率が20％を超え、
超高齢化社会に突入する見通し。若者の比率が減少傾向。

 

 

【理由❷】働き方の多様化

中国では、働き方の多様化が進んでおり、リモートワークなど、
従来の正社員という枠組みにとらわれない働き方が増えている。
                              ↓
これは、人材の流動性（転職のしやすさ）をさらに高めている。

 

つまり、優秀人材は以下の状況にある。
「自分の好きな働き方を選べる状況にある」

 

 

【理由❸】情報収集・比較検討のしやすさ

中国では、ネットの普及により、
情報収集や比較検討がしやすくなっている。
                   　  ↓
求職者は、以下を簡単に行うことができる。

・自分が興味を持った会社や商材に関する情報を入手できる
・他社や競合と比較して判断することができる

 

つまり、優秀人材は以下の状況にある。
「自分の好きな情報を選べる状況にある」

 

 

 

 4. 「人が会社を選ぶ」時代に必要な企業ブランディング

①「人が会社を選ぶ」時代になったことは、
企業ブランディングの重要性を高めている。

 

 

②企業ブランディングができているとは、以下のようなこと。

  ・自社の存在意義や価値観、文化を明確にしている
  ・社内外に自社の魅力や強みを伝えている
  ・自社のイメージや評判を向上させている
  ・社員や顧客と信頼関係を築いている

 

 

③企業ブランディングが必要な理由
優秀な人材は、自分好みの会社・働き方・情報を選べる状況にある。
                   ↓

そのため、在中国日系企業は、
以下のような会社であることをアピールする必要がある。

  ・自社情報を積極的に発信する会社
  ・自分の価値観や目標に合致する会社
  ・自分のスキルや経験を活かせる会社
  ・自分の成長やキャリアを支援してくれる会社
  ・自分の働きが評価される会社
  ・自分の働きが社会に貢献できる会社

 

これらの会社に共通しているのは、以下。
「企業ブランディングができる会社」

 

 

 

 5. 会社にとってブランドが大切な理由

【理由❶】ブランドが弱いと、価格競争に巻き込まれやすくなる

ブランドが弱いということは、
自社の魅力や強みが伝わっていないということ。

 

その場合、顧客は自社の商材を他社と区別することができない。
                         ↓
結果、顧客は価格だけで判断する傾向になる。
これは、価格競争に巻き込まれやすくなることを意味する。

 

価格競争に巻き込まれると、以下のデメリットがある。

     ・利益率が低下する
     ・付加価値や差別化が失われる
     ・顧客満足度やロイヤルティが低下する

 

 

【理由❷】ブランドを強化すると、好循環を生む

①逆に、ブランドを強化するということは、
自社の魅力や強みが伝わっているということ。

 

その場合、顧客は自社の商材を他社と区別することができる。
                         ↓
結果、顧客は価格だけでなく価値で判断する傾向になる。
これは、価値提供による競争力を高めることを意味する。

 

 

②価値提供による競争力を高めると、以下のメリットがある。

     ・利益率が向上する
     ・付加価値や差別化が強化される
     ・顧客満足度やロイヤルティが向上する

 

 

【理由❸】ブランドは、社員満足の向上にもつながる

①ブランドは、社外の認識だけでなく、社内の認識にも影響する。

社員は、自社のブランドイメージや企業理念に共感し、自社に対する
愛着や誇りを持つことで、働くモチベーションやエンゲージメントを高める。

また、社員は、自社のブランド価値を高めるために、
自発的に働くことで、生産性や創造性を高める。

 

 

②ブランドは社員満足の向上にもつながるということは、以下のようなこと。

      ・社員の離職率や欠勤率が低下する
      ・社員のパフォーマンスや成果が向上する
      ・社員のイノベーションや改善が促進される

 

 

【理由❹】ブランドは、社会貢献にもつながる

①ブランドは、社会貢献にも繋がる。
ブランドは、自社の存在意義や価値観を表現するもの。

                        ↓
そのため、ブランドは以下のものでもある。
・自社がどのような社会問題を解決しようとしているか
・どのような社会的責任を果たそうとしているかを示すか

 

 

②ブランドは社会貢献にも繋がるということは、以下のようなこと。

・社会的評価や信頼度が高まる
・ステークホルダーとの関係性が強化される
・持続可能な経営が実現される

 

 

 

 6. 人事担当者が企業ブランディングを担当することのメリット

①では、誰が企業ブランディングを担当するのが良いか。
                 　　　　  答えは、人事担当者。

 

 

②人事担当者が企業ブランディングを担当すると良い理由は、以下。

【理由❶】人事担当者は、自社の魅力や強みを知っている

人事担当者は、以下の特徴がある。

・自社の魅力や強みを知っている
・自社の事業や商材に関する情報を持っている
・自社の経営者や社員の想いやビジョンを聞く機会が多くある
・自社の風土や文化を体感している
                        ↓
これらの情報や経験を元に、人事担当者は、
自社の魅力や強みを言語化し、伝えることができる。

 

 

【理由❷】人事担当者は、採用活動に関わっている

①人事担当者は、採用活動に関わっている。
採用活動は、自社そのものを売り込む活動でもある。

そのため、企業ブランディングは
採用活動においても、重要な役割を果たす。

 

 

②人事担当者は、採用活動において以下を行うことができる。

・自社の魅力や強みをアピールするコンテンツを作成する
・求職者に対して自社の魅力や強みを伝えるコミュニケーションを取る
・入社希望者に対して自社の方向性を伝えるオリエンテーションを行う
・入社後も自社の魅力や強みを定期的にフィードバックする
                           ↓
これらのことにより、人事担当者は、
採用活動を通じて企業ブランディングを行うことができる。

 

 

【理由❸】人事担当者は、社内外のステークホルダーとの関係構築に貢献できる

①ステークホルダーとは、
自社に関心や影響力を持つ人や組織のこと。

 

例えば、以下のようなステークホルダーがある。

                 ・社員
                 ・顧客
                 ・パートナー
                 ・メディア など

 

 

②人事担当者は、以下のようなことを行うことで、
ステークホルダーとの関係構築に貢献できる。

・社員に対して自社の魅力や強みを認識させる教育や研修を提供する
・顧客に対して自社の魅力や強みを伝えるマーケティングを支援する
・パートナーに対して自社の魅力や強みを共有するコラボレーションを企画する
・メディアに対して自社の魅力や強みを発信する広報活動を行う

 

 

③これらのことにより、人事担当者は以下である。

・人材管理だけでなく、経営全体にも大きな影響を与える。
・企業ブランディングを通じて、自社の競争力を
 高めることができるもっとも優位なポジションにいる

 

 

 

 7. 企業ブランディングを行うための企業ホームページ

①企業ブランディングを行うことで、以下のメリットが得られる。

　　　　　　・優秀人材を採用できる
　　　　　　・優秀人材を定着させられる
　　　　　　・優秀人材を育成できる

 

 

②企業ブランディングの手段の注意点は、以下。

・自社の存在意義や価値観、文化などを明確にする
・自社の魅力や強みを伝える
・社員や顧客と信頼関係を築く

 

 

③様々ある企業ブランディングの手段の中で、
在中国日系企業に最適なものは「企業ホームページ」。

 

企業ホームページが最適な理由は、以下。
・自社の存在意義や価値観、文化などを
明確にし、社内外に正しく伝えることができる

・求職者や顧客などのステークホルダーに対して、
自社の情報や、イメージを発信することができる

・自社の事業や商材に関する詳細な情報や実績を紹介できる

 

 

④企業ホームページで伝えるべき内容やポイントは、以下。

・自社の存在意義や価値観をトップページや会社概要ページで明確にする
・自社の魅力や強みを採用ページや事業紹介ページでアピールする
・自社の事業や商材に関する情報や実績を事例紹介ページで紹介する
・自社の経営者や社員の想い、ビジョンをブログページで伝える
・自社の風土や文化を写真などで表現する
                              ↓
情報発信力・情報収集力・情報管理力が高い企業ホームページは、
自社の魅力や強みを効果的に伝えることができる。

 

 

 

 

 

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