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【中国B54】 中国支社から独自発信することで得られる5つのメリットとその方法2023.08.12
1. 中国支社から独自発信することで得られる5つのメリット
①中国市場は世界最大の市場だが、
それゆえに競争も激しく、購買者も多様化している。
その中で自社商材を売り込むためには、日本本社からではなく、
「中国支社から情報を独自発信すること」が必要。
②中国支社から独自発信することで、以下の5つのメリットが得られる。
・中国市場における競争力を向上させる
・自社商材の認知度を高める
・優秀人材を惹きつける
・自社商材の改善や開発を促進する
・自社商材のブランドイメージを向上させる
③これらのメリットは、現地化戦略として非常に重要。
では、具体的にどうすれば中国支社から独自発信できるか、
その方法を以下に見ていく。
2.【方法❶】中国市場における競争力を向上させる方法
①中国市場は多くの競合他社が存在するため、
自社商材の価値を伝えることが難しい場合がある。
そのためには、以下の2つのステップが必要。
(1)中国市場の動向やニーズをリアルタイムで把握する
(2)それに応じたマーケティングや営業活動を行う
これらのステップを実現するためには、
「現地スタッフが情報を独自発信すること」が効果的。
②現地スタッフは、以下のことができる。
・中国市場における付加価値や差別化を訴求すること
・中国市場における自社商材の実績や事例を紹介すること
・中国市場における最新のニーズやトレンドに対応すること
・中国の購買者とのコミュニケーションを円滑に行うこと
③これらは、日本本社からでは実現できないこと。
日本本社からでは、自社商材の技術的な特徴や品質管理の
プロセスなどを詳しく説明できるが、これらはできない。
(例)A社では、高品質な機械部品を製造している。
しかし中国市場では、同じような機械部品を安価で提供する
競合他社が多くある。
そのため、A社の機械部品の優位性を訴求することが必要。
しかし、日本本社からの情報発信では以下ができない。
・A社の機械部品の技術的な特徴や品質管理のプロセスなどを
詳しく説明することはできるが、以下を訴求できない。
「中国市場におけるA社の機械部品の付加価値や差別化」
・以下も紹介できない。
「中国市場におけるA社の機械部品の実績や事例」
↓
そこで、A社は中国支社から独自発信することを始めた。
中国支社から独自発信することで、以下のような効果があった。
・A社の機械部品の技術的な特徴や品質管理のプロセスなどを
詳しく説明することができた。これにより、A社の機械部品の
高品質さをアピールすることができた
・中国市場におけるA社の機械部品の実績や事例なども紹介す
ることができた。これにより、A社の機械部品の信頼性や実用
性を証明することができた
・中国市場における最新のニーズやトレンドに対応した情報発
信を行うことができた。これにより、A社の機械部品の付加価値
や差別化を強調することができた
・中国の購買者とのコミュニケーションを円滑に行うことがで
きた。これにより、A社の機械部品に対する関心や評価を高める
ことができた
④以上のように、中国支社から独自発信することで、
「中国市場における競争力を向上させる」ことができた。
これは、現地化戦略の一環として非常に有効。
3.【方法❷】自社商材の認知度を高める方法
①中国市場では、ネットなどのデジタルメディアが非常に発達している。
そのため購買者は、
ネットを通じて商材情報を入手し、購買意思決定を行う。
その時、自社商材の情報を効果的に発信することが重要。
↓
しかし、情報発信には様々な方法がある。
その中でも「中国支社から独自発信すること」が最も効果的。
中国支社から独自発信することとは、日本本社からではなく、
中国市場に精通した現地スタッフが自社に関する情報を発信すること。
②「中国支社から独自発信することが効果的」な理由には、以下の2つがある。
・中国語で書かれた情報は、中国語圏の購買者やビジネス
パートナーに直接届けることができる。これにより、
自社商材に対する関心や評価を高めることができる
・ネットの最新のトレンドやルールに対応した情報発信を
行うことができる。これにより、
自社商材の魅力や特徴を効果的に伝えることができる
(例)B社では、高品質な機械部品を製造している。
しかし中国市場では、同じような機械部品を安価で提供する
競合他社が多くある。
そのため、B社の機械部品の優位性を訴求することが必要。
しかし、日本本社からの情報発信では以下ができないことがある。
・日本語の情報を中国語に機械翻訳されても意味が伝わらない
・中国語圏の購買者やビジネスパートナーに届かない
・ネットの最新のトレンドやルールに対応した情報発信ができない
↓
そこで、B社は中国支社から独自発信することを始めた。
中国支社から独自発信することで、以下のような効果があった。
・中国語で書かれた情報は、中国語圏の消費者やビジネス
パートナーに直接届けることができた。これにより、B社
の機械部品に対する関心や評価を高めることができた
ネットの最新のトレンドやルールに対応した情報発信を行うことができた。
例えば、以下のような方法を取り入れた。
・ブログなどのプラットフォームやフォーマットに合わせて
情報を発信した。これにより、読者の興味や好みに合わせた
コンテンツを提供することができた
・キーワードなどの検索方法に合わせて情報を発信した。
これにより、検索エンジンで上位に表示される可能性を高め
ることができた
③以上のように、中国支社から独自発信することで、
「自社商材の認知度を高めること」ができた。
これは、現地化戦略として非常に有効。
4.【方法❸】優秀人材を惹きつける方法
①中国市場では、優秀人材を確保することも大きな課題。
優秀人材は、自分のキャリアや将来を考えて企業選びを行う。
②その時、優秀人材は以下を知りたいと思われる。
・企業のビジョンや戦略
・企業の文化や価値観
・企業の働き方や雰囲気
これらのことを伝えるためには、
「現地スタッフが独自発信すること」が効果的。
③現地スタッフは、以下のことができる。
・企業のビジョンや戦略を明確に伝えること
・企業の文化や価値観を具体的に伝えること
・企業の働き方や雰囲気をリアルに伝えること
これらは、日本本社からでは実現できないこと。
日本本社からでは、自社商材の技術的な特徴や品質管理の
プロセスなどを詳しく説明できるが、これらはできない。
(例)C社では、高品質な機械部品を製造している。
しかし、C社に興味を持つ優秀人材は少ない。
その理由は、C社の以下が分からないため。
・どのようなビジョンや戦略を持っているか
・どのような文化や価値観を大切にしているか
・どのような働き方をしているか
C社は日本本社からの情報発信に頼っており、これらのことを
十分に伝えることができなかった。
↓
そこで、C社は中国支社から独自発信することを始めた。
中国支社から独自発信することで、以下のような効果があった。
・C社のビジョンや戦略を明確に伝えることができた。これに
より、会社がどのような目標や方向性を持っているかを理解し
てもらうことができた
・C社の文化や価値観を具体的に伝えることができた。これに
より、会社がどのような思想や姿勢を持っているかを感じても
らうことができた
・C社の働き方や雰囲気をリアルに伝えることができた。これ
により、会社がどのような環境やチームワークを持っているか
知ってもらうことができた
④以上のように、中国支社から独自発信することで、
「優秀人材の理解度や興味度を高めること」ができた。
これは、現地化戦略として非常に有効な方法。
5.【方法❹】自社商材の改善や開発を促進する
①中国市場では、購買者からのフィードバックや要望が多く寄せられる。
これらのフィードバックや要望を受け取り、
自社商材の改善や開発に反映させることが重要。
②しかし日本本社からの情報発信では、以下ができない。
・これらのフィードバックや要望を正確に把握すること
・これらのフィードバックや要望に対する回答や対応策も遅れることがある
そのため、自社商材の改善や開発が遅れることがあるかもしれない。
(例)D社では、高品質な機械部品を製造している。
しかし中国市場では、購買者から様々なフィードバックや要望が寄せられる。
・機械部品のサイズや形状をカスタマイズしたい
・機械部品に新しい機能や性能を追加したい
・機械部品の耐久性や安全性を向上させたい など
上記の要望は、D社にとっても非常に重要なもの。
D社は常にお客様のニーズに応えるために、機械部品の改善や開発に努めている。
しかし日本本社からの情報発信では、以下ができない。
・これらの要望を正確に把握すること
・これらの要望に対する回答や対応策も遅れることがある
そのため、機械部品に新しい機能や性能を追加することが
できないことがあるかもしれない。
↓
そこで、D社は中国支社から独自発信することを始めた。
中国支社から独自発信することで、以下のような効果があった。
・購買者からの要望を素早く受け取ることができた。これによ
り、機械部品に新しい機能や性能を追加することが必要な場合や
可能な場合を判断することができた
・購買者に対して、要望に対する回答や対応策を迅速に伝える
ことができた。これにより、機械部品に新しい機能や性能を追加
することができる場合はその旨を伝えることができた。
・機械部品に新しい機能や性能を追加することができない場合
はその理由や代替案を伝えることができた。
・購買者とのコラボレーションを深めることができた。これによ
り、機械部品に新しい機能や性能を追加することに関するアイデア
や提案を得ることができた。
③以上のように、中国支社から独自発信することで、
「自社商材の改善や開発を促進すること」ができた。
これは、現地化戦略の一環として非常に有効な方法。
6.【方法❺】自社商材のブランドイメージを向上させる方法
①中国市場では、自社商材のブランドイメージを高めることも重要。
ブランドイメージとは、購買者やビジネスパートナーが
自社商材に対して持つ印象や感情のこと。
②ブランドイメージが高いと、購買者やビジネスパートナーに以下の効果がある。
・他社と差別化ができ、価格競争に巻き込まれない
・満足度やリピート率を高めることができる
・信頼や忠誠度を高めることができる
③これらの効果は、自社商材の売上や利益に直結するもの。
そのためには、以下の2つのステップが必要。
(1)自社商材の価値や魅力を伝える
(2)自社商材に対する感情的な繋がりを作る
これらのステップを実現するためには、
「現地スタッフが独自発信すること」が効果的。
④現地スタッフは、以下のことができる。
・自社商材の価値や魅力を具体的に伝えること
・自社商材に対する感謝や誇りを表現すること
・自社商材に関するストーリーやエピソードを紹介すること
・自社商材に対する購買者やビジネスパートナーの声や感想を共有すること
⑤これらは、日本本社からでは実現できないこと。
日本本社からでは、自社商材の技術的な特徴や品質管理の
プロセスなどを詳しく説明できるが、これらはできない。
(例)E社では、高品質な機械部品を製造している。
しかし中国市場では、自社商材のブランドイメージが低い。
その理由は、E社の以下が分からないため。
・どのような価値や魅力を持っているか
・どのような感謝や誇りを持っているか
・どのようなストーリーやエピソードがあるか
・どのような購買者やビジネスパートナーの声や感想があるか
E社は日本本社からの情報発信に頼っており、
これらのことを十分に伝えることができなかった。
↓
そこで、E社は中国支社から独自発信することを始めた。
中国支社から独自発信することで、以下のような効果があった。
・E社の機械部品の価値や魅力を具体的に伝えることができた。
これにより、E社の機械部品の特徴や利点を理解してもらうこと
ができた
・E社の機械部品に関するストーリーやエピソードを紹介するこ
とができた。これにより、E社の機械部品の背景や歴史を感じて
もらうことができた
・E社の機械部品に対する感謝や誇りを表現することができた。
これにより、E社の機械部品に対する情熱や熱意を伝えることが
できた
・E社の機械部品に対する購買者やビジネスパートナーの声や
感想を共有することができた。これにより、E社の機械部品に対
する満足度や評価を高めることができた
⑥以上のように、中国支社から独自発信することで、
「自社商材のブランドイメージを向上させること」ができた。
これは、現地化戦略として非常に有効な方法。
※弊社では、中国支社から独自発信できる体制作りをサポートしております。
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