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【中国B67】 不景気時代の中国市場における、最適なコンテンツのつくりかた2023.09.07

 

 

 1. 不景気時代の中国市場における最適なコンテンツとは

この質問に答えるために、今の中国市場の現状と傾向を把握する。

 

①低成長経済だった中国市場が、これから不動産不況などの影響により
不景気が続くという状況にある。

 

②国家主導によるイノベーションを推進し、ハイテク領域やデジタル技
術などで新興産業や企業の発展を目指している。

 

③知的財産権の保護や規制の強化で、法制度や環境が変化しやすく、
事業リスクや競争圧力が高まっている。

今の中国市場は、以下の３つのキーワードで特徴づけられる。

　　　　　　　　　・不景気
　　　　　　　　　・イノベーション
　　　　　　　　　・リスク

 

 

 

 2. 不景気時代の中国市場では、在中国日系企業がホームページ制作を
する際に、コンテンツの重要性が高まっている

 

①コンテンツとは、ホームページ上で自社商材に関する情報や知識、
価値観などを文章や画像などで表現し、顧客に提供するもの。

 

 

②コンテンツには、顧客に以下の効果がある。
　　・自社商材に対する興味や関心や信頼感や好感度を高める
　　・購買意欲や行動促進などを引き出したりする

 

しかし、コンテンツ制作には以下が必要。

　　　　　　・時間やコストや人材などのリソース
　　　　　　・市場や顧客のニーズや要求の把握や分析
　　　　　　・競合他社との差別化や優位性の設定

 

 

 

 3. 不景気時代の中国市場において、最適なコンテンツを作る

コンテンツにおすすめするポイントは、以下の３つ。

      ・顧客のニーズや要求に応えるものであること
      ・自社の強みや差別化要素を際立たせるものであること
      ・法制度や規制に適合するものであること

 

 

 

 4.【ポイント❶】顧客のニーズや要求に応えるコンテンツを作る

①不景気時代の中国市場では、顧客のニーズや要求が変化しやすくなる。

 

例えば、以下のようになる。

　　　　　　・不景気により、価格に敏感になる
　　　　　　・イノベーションにより、技術に興味を持つ
　　　　　　・リスクにより、信頼を重視したりする

 

 

②顧客のニーズや要求は、より高度で多様で個別化される。

例えば、以下を求めるようになる。

　　　　　　・高品質で高機能で高付加価値な商材
　　　　　　・多種多様でカスタマイズ可能な商材
　　　　　　・個別化されたソリューション

 

 

③顧客のニーズや要求は、明示的なものだけでなく、潜在的なものも存在する。

例えば、潜在的なものとは以下。

・自社の課題を自覚していない
・自社のニーズや要求を言語化できない
・自社の課題を解決する方法や自社ニーズを満たす商材が存在することを知らない

 

 

④これらの変化しやすくて高度で多様で個別化されていて、潜在的な
ニーズや要求に応えるためには、自社商材は以下の方法が有効。

・顧客ニーズや要求にどのようにマッチするかを具体的に示す
・顧客ニーズや要求にどのように優れているかを明確に示す
・顧客ニーズや要求にどのように対応できるかを柔軟に示す

・顧客の課題を発見したり、顧客のニーズや要求を引き出す
・顧客に新たな視点や価値観を提供したり、顧客に新たな可能性を示す
・顧客に信頼感や満足感を与えたり、顧客に行動促進や購買意欲を引き出す

 

 

⑤これらの方法を行うことで、
コンテンツを顧客にとって適切かつ魅力的なものにし、コンテンツから
得られる情報やサービスの選択肢や競争力、価値、魅力を高めることができる。

 

 

 5.【ポイント❷】自社の強みや差別化要素を際立たせるコンテンツを作る

①不景気時代の中国市場では、日系企業が競合他社や新規参入者との
競争に勝ち抜くために自社の強みや差別化要素を際立たせることが必要。

自社の強みや差別化要素とは、自社が他社と比較して
優れている点や他社と異なる点であり、顧客に選ばれる理由。

 

 

②自社の強みや差別化要素は、
顧客が自社商材に対して抱くニーズや要求に応えるものであり、
顧客に価値を提供するもの。

自社の強みや差別化要素は、
明確に設定されており、顧客に伝えやすいもの。

 

 

③自社の強みや差別化要素を際立たせるためには、以下の方法が有効。

  ・自社のブランドイメージや価値提案を明確に伝える
  ・自社商材の特徴やメリットを強調する
  ・自社の評判や事例、お客様の声を紹介する

 

 

④これらの方法を行うことで、
コンテンツを自社のアイデンティティや魅力を示すものにし、コンテン
ツから得られる情報やサービスの選択肢や競争力や価値や魅力を高める
ことができる。

 

 

 

 6.【ポイント❸】法制度や規制に適合するコンテンツを作る

①不景気時代の中国市場では、在中国日系企業が法的・倫理的・道徳的な
問題から回避するために、法制度や規制に適合するコンテンツを作ることが必要。

法制度や規制とは、中国政府が定めた法律やルールであり、
ホームページ制作においても遵守しなければならないもの。

 

 

②法制度や規制は、知的財産権や個人情報保護などの法律だけでなく、
ネット規制やコンテンツ審査などの規制も含まれる。
法制度や規制は、政治的・社会的・文化的な敏感な内容も含まれる。

 

 

③法制度や規制に適合するコンテンツを作るためには、以下の方法が有効。

          　　　  ・法律に遵守する
        　　　    ・規制に準拠する
         　　　   ・敏感な内容を避ける

 

 

④法律に遵守するとは、中国政府が
定めた知的財産権や個人情報保護などの法律を守ること。

 

例えば、以下のようなことを注意する必要がある。

・自社商材の特許や著作権などの知的財産権を確保し、他社の
知的財産権を侵害しないこと（画像やフォントを含む）

・顧客の氏名や電話番号などの個人情報を収集や利用する時に、
顧客の同意を得て、適切に管理し、漏洩や流用を防止すること

 

 

⑤規制に準拠するとは、中国政府が
定めたネット規制やコンテンツ審査などの規制に従うこと。

 

例えば、以下のことを注意する必要がある。

・自社ホームページのドメイン名やサーバーなどの
技術的な要件を満たし、必要な登録や許可を取得すること

・自社ホームページのコンテンツが政府の審査基準に
合致し、禁止された内容や表現を含まないこと

 

 

⑥敏感な内容を避けるとは、政府が
定めた政治的・社会的・文化的な敏感な内容を控えること。

 

これらの方法を行うことで、
コンテンツを法的・倫理的・道徳的な問題から回避し、
コンテンツから得られる情報やサービスの信頼性や安全性を
高めることができる。

 

 

 

 7. 日系企業のホームページ制作において、コンテンツは重要な役割を果たす

①コンテンツは、以下であるべき。

   　　　   ・顧客のニーズや要求に応えるもの
　　　      ・自社の強みや差別化要素を際立たせるもの
    　　　  ・法制度や規制に適合するもの

 

 

②これらのポイントを参考にして、不景気時代の中国市場では
「勝ち抜くためのコンテンツ制作に挑戦すること」が大事になってくる。

 

 

 

 

 

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