上海物来喜電子商務有限公司

【中国B71】 検索エンジンの本質はQ&A。質問に的確に答えるのは下層ページ2023.09.22

 

 

 1. 検索エンジンの本質はQ&A

①優れた商材を提供していると自負している日系企業が、
「なかなか在中国ユーザーに認知されず、売上につながらない」
と悩んでいる会社は少なくない。

 

 

②それは貴社のホームページが
「検索エンジンに見つかりにくい」からなのかもしれない。

検索エンジンとは、ネット上の膨大な情報から、ユーザーが入力した
キーワードに関連するものを探し出して、画面に表示してくれるシステムのこと。

 

しかし、それだけではない。
              ↓
検索エンジンは、キーワードと一致する情報を並べるだけではなく、
「ユーザーが何を知りたいのか、何を求めているのか」を推測して、
最適な回答を提供しようとしている。

 

 

③つまり、検索エンジンとユーザーは「Q&A（質問と回答）の関係にある」と言える。

・ユーザーは、検索エンジンに質問を投げかける
・検索エンジンは、その質問に対して答えを返す
・その答えが満足できるものであれば、ユーザーはそのページにアクセスする
                   ↓
現在、あなたのホームページは、
「在中国ユーザーの質問に的確に答えていますか？」

 

 

 

 2. 多くの日系企業のホームページには、ユーザーの答えとなるコンテンツが圧倒的に不足している

①多くの企業ホームページは、以下のような課題を抱えている。

・合計ページ数が10ページ以下で、コンテンツ量が不足している
・複数のカテゴリーにわたる事業を１ページのみに表示し、内容が浅くなっている
・日本本社が一括したホームページで、在中国情報が少なく、地域性やニーズに対応できていない

 

 

②これでは、在中国ユーザーが検索エンジンに質問しても、
あなたの会社のホームページは検索されない。

理由は、あなたの会社のホームページは、
ユーザーの質問に的確に答えるコンテンツが圧倒的に不足しているため
（Q＆Aが成り立っていないから）。

 

 

③SEO対策を成功させるには、以下のコンテンツSEOがカギになる。

・良質なコンテンツ（優れた回答）を作成する
・Q&Aのコミュニケーションを円滑に実現する

 

 

④良質なコンテンツとは、以下。

・ユーザーの疑問や要望やお悩みを解消できる情報がある
・中国市場や文化や法律などに関する専門的な知識や経験がある
・ユーザーに価値やメリットや差別化を伝えるストーリーがある
                              ↓
良質なコンテンツは単に事実やデータを羅列するだけではなく、以下である。
「ユーザーに感情的に訴えかけることができるもの」

 

 

 

 3. 商材が以下を具体的に示すことで、ユーザーの信頼や関心を高めることができる

・ユーザーの課題をどのように解決してくれるのか
・どのような効果や結果が得られるのか
・どのような感想や評価があるのか　 など

 

 

例えば、あなたの会社は、中国で優秀人材を獲得することに悩む
日系企業に対して、人材紹介サービスを提供しているとする。

その場合、以下のようなコンテンツを作ると良い。
「中国で優秀人材を獲得することに悩む日系企業のための解決策」

・中国人スタッフの採用に時間やコストがかかる
・中国市場に適応できる人材が不足している
・日本本社とのコミュニケーションがうまくいかない

 

①これらの課題は、在中国日系企業にとって深刻な問題。

私たちは、あなたの課題を解決する人材紹介サービスを提供しています。

私たちは、中国で10年以上の実績を持つ日系企業です。
私たちは、中国市場や文化や法律に精通した専門家チームを揃えています。
私たちは、あなたの会社に合わせたオーダーメイドの人材マッチングを行います。

 

私たちの人材紹介サービスを利用すれば、以下のような効果が期待できます。

・中国人スタッフの採用にかかる時間やコストが削減される
・中国市場に適応できる人材が確保される
・日本本社とのコミュニケーションがスムーズになる

 

②これらの効果は、私たちの実績やお客様からの声で証明されています。

例えば、以下のような感想や評価があります。

「私たちの会社は、中国で10年以上事業を展開していますが、
優秀人材を獲得することは常に課題でした。
しかし、このサービスを利用してからは中国人スタッフの質が格段に上がりました。
日本本社とも円滑に連携できるようになりました。
このサービスは、在中国日系企業にとって必須だと思います。」（A社代表）」

 

 

 

 4. 検索エンジンでQ&Aをするユーザーに対して、自社商材を見つけてもらうために良質なコンテンツを作る

①しかし、良質なコンテンツを作るだけでは十分ではない。

あなたは、以下の必要がある。
「Q&Aのコミュニケーションを円滑に実現すること」

 

 

②Q&Aのコミュニケーションとは、以下。

・ユーザーが検索エンジンに入力するキーワードを予測して、それに対応するページを作る
・ページ内にユーザーが持ちやすい質問や疑問を想定して、それに答える内容を用意する
・ページ間にリンクを貼って、ユーザーが求める関連情報へ誘導する

 

Q&Aのコミュニケーションとは、
ユーザーと検索エンジンと自社のホームページがスムーズに情報交換できるようにすること。

 

③ユーザーが検索エンジンで質問したら、
自社のホームページが答えてくれる。

そして、その答えが気に入ったら、
さらに詳しい情報や、関連する情報を見てもらう。
　　　　　　　　　　↓
そうすることで、ユーザーはあなたの会社に、
興味を持ち「信頼感」や「親近感」を感じるようになる。

 

 

 

 5. 現代の検索ユーザーは、下層ページに直接訪問する

①以前のホームページは、様々なWebページへ行く
「回遊性」を重視していた。

 

しかし、現代の検索ユーザーは検索エンジンを経由して、以下に
直接アクセスする（様々なページに行かない）傾向が強くなっている。

「質問に的確に答えている下層ページ（コンテンツ）」
                    ↓
これは、検索エンジンが進化して、
以前より精度の高い回答を提供できるようになったため。

 

 

②つまり、検索エンジンは、ビッグキーワード（１ワードで検索する
キーワード）だけではなく、スモールキーワード（複数のワードを
かけ合わせて検索する複合キーワード）も理解できるようになった。

例えば「日系企業 中国 優秀人材」など。

 

 

③スモールキーワードは、ビッグキーワードよりも、
検索意図が明確であり、ピンポイントで的確に回答しているページを求めている。

そのため、検索エンジンは、トップページより
下層ページのほうが検索上位に表示しやすくなっている。

 

 

④トップページは、自社の事業内容を一通りPRする必要性がある
ため、異なるテーマの内容が不可避的に混在する。

これは、検索上位を目指す上で、明らかに不利。
トップページでは、検索ユーザーが求めていない情報も混ざってしまう。

 

 

⑤また、トップページに求められるのは、
各下層ページに即アクセスできるハブ機能。

そのためトップページに大量の文章を掲載すると、回遊性が損なわれる。
                      ↓
検索上位を獲得するには、豊富な情報量と文字数が必要だが、
トップページにはそれがしにくい。

 

 

⑥下層ページは、個別の内容に特化することができる。

・テーマを絞ることで、長文化が容易になる。
・テーマが小さくなるほど、競合するページも少なくなる。
                  　　↓
そのため、下層ページは、検索エンジンからも、
検索ユーザーからも高く評価されやすくなる。

 

 

 

 6. 現代のSEO対策は「コンテンツSEO」が重要

①現代のSEO対策は、トップページよりも検索結果で、
上位表示を獲れる下層ページを増加すること。

 

成功している企業ホームページでは、以下のデータがある。
「全体のアクセス数の中の80％は下層ページで獲得している」
                            ↓
これは、ユーザーが検索エンジンで質問したら、
あなたの会社のホームページの下層ページが答えてくれるということ
（Q&Aが成り立つ）。

 

 

②下層ページを作る方法

①現代のSEO対策は、下層ページを作ってユーザーに答えるコンテンツを増やすこと。

下層ページとは、トップページから他のページへリンクされているページのこと。

 

 

③下層ページを作ることで、以下のメリットがある。

      ・検索エンジンにより上位表示されやすくなる
      ・ユーザーにより詳細な情報を提供できる
      ・ユーザーにより多くのアクションを促せる

 

 

④下層ページを作る方法は、以下の２つがある。

      ・CMS（コンテンツ管理システム）を導入する
      ・LP（ランディングページ）化する

 

 

⑤CMSとは、ユーザー側でコンテンツを作る仕組みのこと。

CMSを使えば、専門的な知識や技術がなくても、
簡単にコンテンツを追加や更新できる。

 

CMSには様々な種類があるが、WordPressなどが有名。
              ↓
CMSを導入することで、以下のメリットがある。

      ・コンテンツ量を増やしやすくなる
      ・コンテンツの質を向上させやすくなる
      ・コンテンツの更新頻度を高めやすくなる

 

 

⑥LPとは、上から下まで一気に読ませるページのこと。

LPでは、クリックするリンクが無いため、
読者が途中で離脱しないように工夫されている。

 

LPでは、ユーザーに対して以下のことができる。

・課題や問題を共感させる
・解決策や提案を提示する
・行動への呼びかけやインセンティブを与える
　　　　　　　　　　　　　　↓
LP化することで、ユーザーに対して以下のメリットがある。

・興味や関心を引きつけやすくなる
・信頼や説得力を高めやすくなる
・コンバージョン率（問い合わせなどの行動）を上げやすくなる

 

 

 

 7. まとめ

①検索エンジンは、ユーザーの質問に最適な回答を提供しようとしている。

しかし、多くの在中国日系企業のホームページは、
ユーザーの質問に的確に答えるコンテンツが不足しているため、
検索エンジンに見つかりにくくなっている（Q＆Aが不成立）。

 

 

②SEO対策を成功させるには、良質なコンテンツを作ることが必要。

良質なコンテンツとは、以下の条件を満たすもの。

・ユーザーの疑問や要望、課題を解消できる情報
・中国市場や文化、法律などに関する専門的な知識や経験があるもの
・ユーザーに価値やメリット、差別化を伝えるストーリーがあるもの

 

 

③Q&Aのコミュニケーションを円滑に実現することも必要。

Q&Aのコミュニケーションとは、以下。

・ユーザーが検索エンジンに入力するキーワードを予測して、それに対応するページを作る
・ページ内にユーザーが持ちやすい質問や疑問を想定して、それに答える内容を用意する
・ユーザーが求める関連情報へ誘導する
                   ↓
下層ページを作ることで、Q&Aのコミュニケーションを実現できる。

 

 

④現代の検索ユーザーは、下層ページに直接訪問する傾向が強くなっている。

そのため、下層ページを作ってユーザーに答えるコンテンツを増やす
ことで、検索エンジンで上位表示されやすくなる。
                         ↓
具体的には「お役立ち情報」のコンテンツを継続して増やすこと。

 

 

 

 

 

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