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【中国B94】 「生成AI」という技術について、中国における概要と問題点とは2023.12.09

 

 

 1. 生成AIとは何か

①生成AIとは、人工知能の一種で、テキストや画像や音声などの
データを自動的に生成する技術のこと。

 

今月、2023年の新語・流行語大賞 トップ10に「生成AI」が選ばれた。
生成AIが社会に与えた影響の大きさと今後の発展可能性が評価された。

 

生成AIは大量のデータを学習して、そのパターンや特徴を理解し、
新しいデータを作り出すことができる。
生成AIは発展の余地があり、今後も新しい応用が生まれるでしょう。

しかし生成AIは、すべてが良いというわけではない。

 

 

 

 2. 生成AIには、以下のような問題や課題がある

　　・ハルシネーションを起こす
　　・個人情報や機密情報を含むデータを利用することがある
　　・偽造や改ざん、悪用などの危険性を持つ
　　・中国の検閲ガイドラインに従わなければならない

 

 

【問題❶】ハルシネーションを起こす

①生成AIはデータの品質や正確性、真実性を検証できない。

生成AIが、データにないことや間違ったこと、不合理なことを
生成することがある。これをハルシネーションと呼ぶ。

 

ハルシネーションとは、人工知能が学習したデータからは
正当化できないはずの回答を堂々とする現象である。

この語は幻覚を意味する語から取られたもの。

 

 

②例えば、生成AIが以下の影響を及ぼす可能性がある。

・文書の品質の低下

生成AIが文書を生成する際に、文法や語彙や論理に誤りや矛盾や
不整合を含めることがある
これは文書の読みやすさや理解度、信頼性を損なうことになる。

 

・画像の品質の低下

生成AIが画像を生成する際に、色や形や位置に不自然さや不一致さ、
不適切さを含めることがある。
これは画像の視覚的な魅力や証拠性、適切性を損なうことになる。

 

・表現の品質の低下

生成AIが政治的な問題や宗教的な問題を語ることで、ユーザーや
企業にとって不快や不適切、不適当なことを言うことがある。
これは表現の倫理や責任、配慮を欠くことになる。

 

 

【問題❷】個人情報や機密情報を含むデータを利用することがある

①生成AIが学習するためのデータの中には、個人情報や
機密情報を含むデータもある。

これらのデータを利用して、個人や企業のプライバシーや
セキュリティを侵害することがある。

 

 

②例えば、生成AIが以下の影響を及ぼす可能性がある。

・情報の漏洩
生成AIが企業の内部情報や業務情報や取引情報などの
機密情報を生成して、第三者に漏洩することがある。

これは企業の競争力や信用力や利益を損なうことになる。

 

・情報の不正利用
生成AIが個人の氏名や住所や電話番号などの個人情報を
生成して、不正な目的に利用されることがある。

これは個人のプライバシーや安全や権利を侵害することになる。

 

 

【問題❸】偽造や改ざん、悪用などの危険性を持つ

①生成AIは現実に存在しないデータやコンテンツを生成できる。

これらのデータやコンテンツを偽造や改ざん、悪用することがある。

 

②例えば、生成AIが以下の影響を及ぼす可能性がある。

・情報の歪曲
生成AIがニュース記事やブログ記事などの文書を生成して、
虚偽の情報や誤った情報、偏った情報を拡散することがある。

これは情報の正確性や公正性、真実性を歪めることになる。

 

・事実の捏造
生成AIが人物や風景などの画像を生成して、虚構の証拠や
偽装の証言、捏造の事件を作り出すことがある。

これは事実の存在や信憑性、正当性を捏造することになる。

 

 

【問題❹】中国の検閲ガイドラインに従わなければならない

①生成AIが参照するデータは、ネット上にある様々な情報源から
収集されるため、以下のリスクや問題が発生する可能性がある。

  ・事実ではないものや不適切なものが混ざっている
  ・政治的に繊細な話題や検閲された情報も含まれている
  ・自社商材と関係のない情報が含まれている

 

②中国では2020年に「民法典」が施行され、AI技術に
関する規定が盛り込まれた。

この規定では、AI技術を利用する時に以下を持つ。

  ・人間の尊厳や自由や権利を尊重すること
  ・個人情報や知的財産権を保護すること
  ・安全性や透明性を確保すること

 

 

③中国では2021年に「人工知能安全性技術基準」 と
いうAI技術の安全性に関する国家標準を発表した。

この標準は、AI技術の開発や応用において、
安全性を確保するための指針や要件を定めている。

これらの法律や規制や文化に配慮した対策や監督が必要。

 

 

 

 3. 生成AIの問題と対策は、非常に重要なテーマである

これらの課題やリスクを克服するためには、
生成AIを適切に理解し、目的に応じて適切に選択し、
適切に導入し、適切に運用することが必要。
                         　　 ↓
中国では生成AIをホームページの作成や更新に使うのは、
リスクが高いと考える。

 

そこで、ホームページ担当者として生成AIをどのように活用すべきか。

弊社からの提案は、生成AIの活用方法は主に２つ。

①ホームページの品質管理や改善に使うこと

②自分が求める情報を素早く簡単に見つけるために、
AIエンジンをサイト内検索に活用すること

 

 

 

 4. ホームページの品質管理や改善に使うこととは

①ホームページの品質管理や改善に使うこととは、生成AIを使って
ホームページのコンテンツをチェックしたり、修正したり、改善するということ。

 

品質管理や改善とは、ホームページのコンテンツに以下を行うこと。

　　・正確で適切で魅力的であることを確認すること
　　・問題や課題を解決すること
　　・効果や効率を高めること
                　　↓
結果、以下のことができるようになる。

・ホームページのユーザー体験やビジネス効果を向上させること
・中国の法律や規制、文化にも適合すること

 

 

②品質管理や改善には、以下の利点がある。

【利点❶】コンテンツの品質の向上

生成AIがコンテンツに含まれる間違った情報や不適切な表現を
検出したり、修正したりすることで、
ホームページの信頼性や魅力を高めることができる。

 

【利点❷】コンテンツの著作権の保護

生成AIがコンテンツに含まれる他人のコンテンツやオリジナル
でないコンテンツを検出したり、削除したり、引用することで、
ホームページの著作権を守ることができる。

 

【利点❸】コンテンツの責任の明確化

生成AIがコンテンツに対する法的な責任や倫理的な責任を
分析したり、提示したりすることで、
ホームページの責任を明確にすることができる。

 

 

③品質管理や改善に生成AIを活用する方法として、以下のものがある。

【品質管理や改善❶】コンテンツの検査

生成AIがコンテンツに対して、品質や適合性やオリジナリティ
の指標を測定したり、評価したりすることで、
ホームページのコンテンツの状態を把握することができる。
                         ↓
コンテンツに含まれる問題や課題を発見することができる。

 

【品質管理や改善❷】コンテンツの校正

生成AIがコンテンツに対して、誤字や脱字や文法などの間違い
を修正したり、改善したりすることで、
コンテンツの品質を高めることができる。
                         ↓
コンテンツの読みやすさや理解度、信頼性を向上させることができる。

 

 

④コンテンツの校正に生成AIを活用する方法として、以下のものがある。

・スペルチェック

生成AIがコンテンツに含まれるスペルミスやタイプミスを検出
したり、修正したりすることで、
コンテンツの読みやすさや正確さを向上させることができる。

 

・文法チェック

生成AIがコンテンツに含まれる文法的な誤りや不自然な
表現を検出したり、修正したりすることで、
コンテンツの理解度や適切さを向上させることができる。

 

・文体チェック

生成AIがコンテンツに含まれる文体やトーンや声の一貫性
や適切性を検出したり、修正したりすることで、
コンテンツの魅力や印象を向上させることができる。

 

・コンテンツの最適化

生成AIがンテンツに含まれる情報やコンテンツやメディアを
ユーザーのニーズや嗜好に合わせて調整することで、
コンテンツのパーソナライゼーションや最適化を行うことができる。

 

・キーワード最適化

生成AIがコンテンツに含まれるキーワードをユーザーの検索意図
や検索エンジンのアルゴリズムに合わせて最適化することで、
コンテンツの検索性やランキングを向上させることができる。

 

 

 

 5. 生成AIをホームページの品質管理や改善に活用すること

①生成AIは、ホームページの作成や更新に便利な一方で、
リスクや問題も抱えている。

特に中国では、政治、宗教など表現に難しい問題が多くある。

 

 

②例えば、以下のような事例がある。

・中国政府に批判的な内容や言葉を含むコンテンツは、検閲や削除の対象になる可能性がある

・中国の歴史や領土に関する敏感な内容や言葉を含むコンテンツは、反発や抗議の対象になる可能性がある

・中国の民族や宗教に関する不正確な内容や言葉を含むコンテンツは、不快や不信の対象になる可能性がある
                      ↓
そのため、生成AIを活用する際には、
中国の法律や規制や文化に配慮した対策や監督が必要。

 

生成AIを品質管理や改善に活用すれば、ホームページの
ユーザー体験やビジネス効果を向上させることができると考える。

 

※ AIエンジンをサイト内検索に活用することについては、
以下の「AIエンジンはサイト内検索に活用せよ！｣に続きます。

【中国B95】 記事生成ではなく、「AIエンジン」はサイト内検索に活用せよ！

 

 

 

 

 

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