INFORMATIONお役立ち情報

INFORMATION お役立ち情報

お役立ち情報

人気情報ランキング

【中国B96】 中国製AIエンジンを使うべき理由 と AIチャットボットのガイドライン2023.12.09

 

 

 1. 中国でAIチャットボットを提供するなら、中国製のAIエンジンが最適の理由

①AIチャットボットとは、
人と自然な会話をすることができるコンピュータープログラムのこと。

AIチャットボットは様々なサービスに応用できる有望な技術だが、
その品質や性能はAIエンジンと呼ばれるプラットフォームに依存する。

 

 

②AIエンジンは、
自然言語処理や機械学習などの技術を提供するプラットフォームのこと。

AIエンジンには中国製と海外製の違いがあるが、中国国内で
AIチャットボットを提供する場合は、中国製のAIエンジンが最適である。

理由は、中国製のAIエンジンは、セキュリティ、言語、倫理
の観点から、中国の市場に適した技術を持っているため。

 

 

 

 2. 中国製のAIエンジンが最適である具体的な理由

【理由❶】セキュリティの観点から

①中国では、サイバーセキュリティ法などの法令が厳しくなっている。

これらの法令は、AIチャットボットの開発や運用にも適用される。

AIチャットボットはユーザーのビジネスデータを扱うことが多いため、
セキュリティの確保が重要。

 

②海外製のAIエンジンは、中国の法令に準拠していない可能性が
高く、データの漏洩や不正利用などのリスクがある。

一方、中国製のAIエンジンは、中国の法令に適合しており、
データの保護や暗号化などのセキュリティ対策を行っている。

また、中国のインフラやネットワークに最適化されており、高速
かつ安定的にAIチャットボットを動かすことができる。

 

 

【理由❷】言語の観点から

①中国のユーザーに適したAIエンジンを選ぶ必要がある。

海外製のAIエンジンは、英語や日本語などの言語に対応している
ことが多いが、中国語に対応していることは少ない。

中国語は、方言や簡体字・繁体字などの多様性があり、
海外製のAIエンジンでは正確に理解や生成ができない場合がある。

 

②中国製のAIエンジンは、中国語に特化した技術を持っており、
中国のユーザーと自然な会話ができる。

 

③中国製のAIエンジンは、以下のことができる。

・中国語の文法や語彙、文化や習慣などを学習しており、
ユーザーの意図や感情を正しく把握すること

・方言や簡体字・繁体字などの違いに対応しており、
ユーザーの好みや地域に合わせてAIチャットボットをカスタマイズすること

 

 

【理由❸】倫理の観点から

①中国では、AIに関する倫理規範やガイドラインが次々と
発表されており、AIチャットボットの開発や運用にも適用される。

AIチャットボットは、人との関係や社会の秩序に影響を与えることが
あるため、倫理的に正しい発言や行動をすることが求められる。

 

②海外製のAIエンジンは、中国の倫理規範やガイドラインに準拠して
いない可能性が高く、AIチャットボットが不適切な発言や行動をする
リスクがある。

例えば、AIチャットボットが、人の尊厳やプライバシーを侵害したり、
差別や偏見を助長したり、暴力や犯罪を誘発する可能性がある。

 

③中国製のAIエンジンは、中国の倫理規範やガイドラインに基づいて
設計されており、AIチャットボットが倫理的に正しい発言や行動を
することができる。

 

中国製のAIエンジンは、以下のことができる。

・人の尊重や社会の調和などの価値観を反映しており、
AIチャットボットが、人との信頼や協力を築くこと

・AIチャットボットの責任や透明性などの原則を守っており、
AIチャットボットが、ユーザーに対して説明や証明を提供すること

 

 

【理由❹】罰則の観点から

①海外製のAIエンジンを使った場合、罰則がある可能性がある。

中国では、サイバーセキュリティ法などの既存の法令にも抵触する
可能性があり、その場合は罰則が科せられることがある。

そのため、中国でAIチャットボットを提供する場合は、
中国製のAIエンジンを利用することが安全で賢明。

 

以上の理由から、中国でAIチャットボットを提供する場合は、
中国製のAIエンジンが最適になるということが分かる。

 

 

 

 3. 中国製のAIエンジンのメリット

①中国製のAIエンジンとは、
中国の研究者や企業が開発したAI技術のこと。

中国製のAIエンジンは、以下のようなメリットを持っている。
「中国の法令や倫理規範に準拠している」

 

 

②中国ではAI技術の発展に伴って、
倫理や法律などの問題が浮上している。

例えば、AIチャットボットが個人情報や社外秘情報を漏洩したり、
不正に利用したりする可能性がある。

 

また、AIチャットボットが誤った情報や不適切な情報を提供したり、
ユーザーの感情や意図を理解できなかったりすることもある。
                                 ↓
これらの問題は、AIチャットボットの利用者や提供者にとって、
信頼性や責任の低下、損害賠償や法的責任の発生、ブランドイメージ
の損失などのリスクをもたらす可能性がある。

 

 

③そのためAIチャットボットを利用する際には、以下の対策を講じることが必要。

【対策❶】AIチャットボットに機密情報や個人情報を入力しないこと。
また、AIチャットボットが機密情報や個人情報を要求したり、提供したりすることを防ぐこと。

【対策❷】AIチャットボットの応答の正確性や適切性を確認すること。
また、AIチャットボットが誤った情報や不適切な情報を提供した場合には、速やかに訂正や謝罪を行うこと。

【対策❸】AIチャットボットの学習や応答の仕組みやプラットフォーム
に関する技術的な欠陥や脆弱性を検出し、修正すること。
また、AIチャットボットのハッキングや悪意のある攻撃に対する防御策を強化すること。

【対策❹】AIチャットボットの学習や応答に用いられるデータや知識の
品質や信頼性を向上させること。
また、AIチャットボットの学習や応答のアルゴリズムやモデルを最適化すること。

【対策❺】AIチャットボットの学習や応答の評価や監視を行うこと。
また、AIチャットボットの利用者や提供者のフィードバックや苦情を受け付け、改善に活用すること。

【対策❻】AIチャットボットの利用に関する倫理や法律などの規制や
ガイドラインに従うこと。

 

以上の対策を行うことで、
AIチャットボットの利用を安全かつ効果的に行うことができる。

 

 

 

 4. 弊社の対策方法

①AIチャットボットの利用を安全かつ効果的に行うために、弊社では
以下の対策を行っている。

「回答を生成するための参照元を自社ホームページ上のデータに限定すること」

 

②AIチャットボットは、参照元として指定されたデータや知識を元に
して応答を生成するが、そのデータや知識が必ずしも正確や最新で
あるとは限らない。

また、AIチャットボットは、参照元として指定されたデータや知識に
依存して応答を生成するが、その応答が必ずしもユーザーの期待や
ニーズに沿っているとは限らない。

 

 

③そのため、参照元を自社ホームページ上のデータに限定することで、以下のメリットがある。

・データや知識の品質や信頼性を自社で管理できる
・データや知識の更新や修正を自社で行える
・データや知識の内容を自社の業務やサービスに合わせて設定できる
・データや知識の利用や共有に関する権利や責任を自社で明確にできる

 

 

④参照元を自社ホームページ上のデータに限定することは、
以下の欲求を満たしてくれます。特にスマホで効果が高い。
　　　　　　　　　　・調べたい
　　　　　　　　　　・知りたい
　　　　　　　　　　　　↓
ホームページ上でユーザーの欲求をストレートに満たすことが、
自社のブランドやイメージを強化することにも繋がります。

 

 

 

 

 

「この記事についてのご意見をお聞かせください」
ご意見を反映させてお役立ち情報を作成していきます。

※上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです。

※各例の掲載企業名は、プライバシー保護のため、仮称を
使⽤している場合があります。ご了承の上お読みください。

本ホームページの収録内容はすべて当社に著作権があります。
無断転載・複製は、固くお断りいたします。
以下の場合には、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容 / 機能の実現性 / お⾒積もり

お問い合わせ
お役立ち情報