上海物来喜電子商務有限公司

【中国C10】 中国日系企業の利益に繋がる行動を促す戦略とコンテンツの作り方2024.01.07

 

 

 1. コンテンツマーケティングの効果と目的

①コンテンツマーケティングとは、ユーザーが興味や欲求を持つ情報
を提供することで、自社商材の価値を伝え、購入や問い合わせなどの
成果につなげるマーケティング手法のこと。

 

②コンテンツマーケティングを行うことで、以下の効果が期待できる。

　　　　　・顧客の認知度や興味を高める
　　　　　・顧客の信頼感や親近感を高める
　　　　　・顧客の購買意欲を高める
　　　　　・顧客の満足度やリピート率を高める

 

 

 

 2.【考え方❸】利益に繋がる行動を促すための戦略

①コンテンツマーケティングの最終目的は、
顧客に自社商材を購入してもらうこと。

そのためには、コンテンツを通じて以下が必要になる。
「顧客の態度や行動を変えること」

 

②不況にある中国市場では、
顧客へのアプローチを成功させるための戦略も必要。

 

ここでは、以下の３つの戦略をお話する。

・同業他社の成功事例を参考にする
・コンテンツマーケティングの活用で費用対効果を向上させる
・利益に繋げる行動を促すための仕掛けを用意する

 

 

 3.【戦略❶】同業他社の成功事例を参考にする

①不況の中国市場でも利益を出している企業は少なくない。

以下を知ることで、自社に活かせるコツが見つかる場合がある。
「同業他社がどのように新規顧客開拓を成功させているのか」
        　　　　　　　　　　　　 ↓
同業他社の場合、提供している商材が自社商材と似ている部分がある。

 

似ている商材がある中で、どのように優位性を確保しているのかが
わかれば、商材内容の見直しやアプローチ方法の改善に活かせる。

例えば、中国日系企業の団体である中国日本商会が発表した
「中国経済と日本企業 2022年度白書」によると、以下の特徴がある。

　　　(上記をクリックすると、PDFの資料を見ることができます)

 

【特徴❶】中国市場で成功している日系企業の特徴として以下が挙げられている。

      ・中国市場に対する深い理解と戦略的な対応
      ・中国人ニーズに応える高品質な商材の提供
      ・中国人の感性や文化に合わせたマーケティング
      ・中国人優秀人材の獲得や育成

 

 

②中国市場に対する深い理解と戦略的な対応とは、以下の取り組みが挙げられている。

・中国政府の政策や規制に対応するために、現地法人の自主性を高める
・中国市場の変化に対応するために、現地の市場調査や顧客分析を行う
・中国市場のニーズに対応するために、現地での商品開発や生産を行う
・中国市場の競争に対応するために、現地の協力企業との連携を強化する

これらの事例を参考にして、自社の強みや差別化要素を明確にし、
コンテンツに反映させることで、自社商材の価値を伝えることができる。

 

【特徴❷】商材の性能や品質に強み、価格やマーケティング・販売に弱みがある。

・強みとして69.6％の企業が「性能・品質」と認識した
・弱みとして「価格」(44.3％)、「マーケティング・販売」(27.9％) があげられた
・業績堅調な企業では、新しい価値を創造する取り組みなどが好業績の一因としてみられた

この特徴からわかることは、日系企業は商材の性能や品質に
自信があるが、価格やマーケティング・販売に課題があるということ。

 

 

③これらの事例を参考にして、以下の方法を取るべき。
■自社の強みや差別化要素を明確にしコンテンツに反映させることで、
顧客に自社商材の価値を伝えることができる。

 

■価格やマーケティング・販売に課題がある場合は、
以下のような点に注意してコンテンツを作成する。

・価格については、安さではなく、コスパやROIなどの観点から、
自社商材の価値を訴求する（価格競争に陥らないようにする）

・マーケティング・販売については、中国人の感性や文化に
合わせたコンテンツを作成し、適切なチャネルやタイミングで配信する

 

 

 4.【戦略❷】コンテンツマーケティングの活用で費用対効果を向上させる

①コンテンツマーケティングでは、
一度作成したコンテンツを繰り返し利用することができる。

例えば、ブログ記事（お役立ち情報）を再利用する方法として、以下がある。

・WeChat公式ページやメルマガ、SNSで配信して、ホームページに導く
・営業プレゼン資料（PowerPointなど）に再利用する

 

②一度作成したコンテンツを繰り返し利用することによるメリットは、以下。

　　・コンテンツの寿命を延ばすことができる
　　・コンテンツの更新や改善にかかる時間や費用を削減できる
　　・コンテンツの質を高めることができる（切り口を変える）
　　・コンテンツの露出を増やすことができる（繰り返し目にする）

 

③コンテンツを繰り返し利用する方法としては、以下。

　　・コンテンツの再利用：
　　同じコンテンツを別のチャネルやフォーマットで配信する

　　・コンテンツの再構成：
　　複数のコンテンツを組み合わせて新しいコンテンツを作る

　　・コンテンツの再編集：
　　既存のコンテンツを加筆や修正して最新の情報に更新する

 

 

 5.【戦略❸】利益に結びつく行動を促すための仕掛けを用意する

①コンテンツには、顧客に利益に結びつく行動を促すため
の仕掛けを用意することが大切。

例えば、以下。
・コンテンツの最後に問い合わせや、無料体験などのCTA
（コール・トゥ・アクション）を設置すること
・コンテンツに限定的な特典や割引などのインセンティブを付与すること

 

②CTAとは、顧客に何かしらの行動を促すためのボタンやリンクのこと。
例えば、「今すぐお問い合わせください」や
「無料体験はこちらから」などの文言がCTAになる。

CTAをコンテンツの最後に設置することで、
顧客に次のステップに進んでもらうことが可能になる。

 

③インセンティブとは、顧客に行動を起こさせるための動機づけのこと。
例えば、「今なら初回限定10%オフ」や
「先着100名様に特別なプレゼント」などの文言がインセンティブになる。

インセンティブをコンテンツに付与することで、
顧客に行動を急がせることが可能になる。

 

 

 6. コンテンツマーケティングの効果測定と改善

①コンテンツによって顧客の行動を促すことで、
コンテンツマーケティングの効果を測定し、改善することができる。

効果測定には、以下のような指標がある。

・アクセス数：コンテンツに訪れたユーザー数
・クリック数：コンテンツ内のCTAやリンクをクリックしたユーザー数
・コンバージョン数：コンテンツから問い合わせや購入目的の行動をしたユーザー数
・コンバージョン率：コンテンツに訪れたユーザーのうち、目的の行動をしたユーザーの割合

 

②これらの指標を定期的に分析することで、
コンテンツの効果や問題点を把握することができる。

 

例えば、以下のことがわかる。

・アクセス数が少ない場合は、
コンテンツの露出が不十分である可能性がある。
その場合は、SEOやSNSなどの施策を強化することが必要になる。

・クリック数が少ない場合は、
コンテンツが顧客の興味や関心を引き出せていない可能性がある。
その場合は、コンテンツの内容や見出しなどを改善することが必要になる。

・コンバージョン数やコンバージョン率が低い場合は、
コンテンツが顧客の行動を促せていない可能性がある。
その場合は、CTAやインセンティブの設定や配置を見直すことが必要になる。

 

 

 

【弊社のホームページ制作プランのご紹介】

1.弊社では主に中国⽇系企業様を対象にして、３つの
「ホームページ制作プラン」をおすすめしております。

　　・Mini版：29,800元
　　・Standard版：47,800元
　　・Pro版：要望に合わせてお見積もりします
　　　　　　　   （価格はすべて税込み）

 

Ⓐホームページ制作プラン Mini版
テンプレートデザインを利⽤して、ホームページ制作費を
最も低く抑えることを追求した「低価格プラン」

弊社がテンプレートデザイン２案と、⽂章をご提案します
動的ページ２ページ／静的ページ３ページ（２⾔語対応）

 

Ⓑホームページ制作 Standard版
過去に制作した中から、最も多かったパターンを抽出した
最も⼈気のある「コスパの⾼い基本的プラン」

弊社がオリジナルデザイン２案と、⽂章をご提案します
動的ページ２ページ／静的ページ３ページ（２⾔語対応）

（参考）Mini版とStandard版の違いは、Webデザインが
　　　テンプレート利用か、オリジナル作成かの違いになります。
　　　弊社はテンプレートソフトは、一切使用しておりません。
　　　SEO対策にはキレイなコーディングを含めしっかり対応しております。

 

Ⓒホームページ制作 Pro版
お客様の要望をヒアリングして、最適なコスト構造を構成し
⾒積⾦額を提⽰する「拡張性の⾼い⾃由プラン」

弊社がオリジナルデザイン２案と、⽂章をご提案します
ページ数などに関しては、⾒積もり時に提⽰します

 

詳しくは「ホームページ制作」をクリックください。

 

 

 

2. 弊社のホームページ制作プランの特徴

①カタログやパンフレット、日本本社ホームページをそのまま流用し
て、中国でのホームページ作成を推奨しないという点です。

 

②その理由は、以下の通りです。

・お客様はすでに見たことのある情報には飽きてしまっている
・お客様に貴社のメリットや使い方、感想を明確に伝えることができない
・中国ユーザーの嗜好や文化に合わせたコンテンツが少なくなってしまう

 

③中国において、ホームページ内の文章を作成する専門の方が
ほとんどいない、文章作成が不得手であるという現状があります。

弊社では、貴社より事前にいただいた資料や素材を分析して、
弊社で独自作成した文章を日本語でご提案します（料金内に含む）。
※文章提案は、Cプランとフリープラン限定になります

 

④文章提案により、以下が効果が得られるようになります。

・貴社の魅力を、中国ユーザーにわかりやすく伝えること
・貴社のホームページに、独自性や差別化、信頼感を持たせること

弊社は貴社の満足度を最優先にホームページ制作に取り組んでいます。

 

 

 

 

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