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【中国C38】 独自の情報で差別化するコンテンツマーケティング【BtoB企業向け】2024.03.02
1. コンテンツマーケティングはBtoB企業にとって有効な集客手段の一つ
①BtoB企業の潜在顧客は、
自社の課題やニーズを解決するために、ネットで情報収集を行う。
その際に、貴社ホームページにアクセスし、貴社のコンテンツを
読むことで、貴社や貴社商材に興味や関心を持つようになる。
②しかし、コンテンツマーケティングを成功させるには、
単に、コンテンツを作成するだけでは不十分である。
「コンテンツは独自の情報が重要」と言われているため。
③独自の情報とは、他のWebページやメディアにはない、
貴社商材に関するオリジナルの情報のこと。
例えば、以下のようなものがある。
・貴社の歴史やビジョン、社風など
・貴社商材の特徴やメリット、使い方など
・貴社が属する業界や市場の動向や分析、予測など
・貴社の顧客やパートナーの声や事例など
↓
独自の情報をコンテンツにすることで、
競合他社との差別化や検索エンジンの上位表示に繋がる可能性が高くなる。
④今回は、中国BtoB企業がコンテンツマーケティングで集客
するために必要な独自の情報とは何か、どのように作り出すこと
ができるか、どのようにコンテンツにするかについてお話する。
2. 独自の情報が重要な理由
①コンテンツマーケティングの目的は、潜在顧客の課題やニーズ
に応える有益な情報を提供することで、信頼関係を築き、
最終的に成約に繋げること。
しかし、そのためには独自の情報が重要になる。
↓
独自の情報が重要な理由は、以下の3つ。
・差別化ができる
・信頼性が高まる
・検索エンジンに対する優位性が得られる
【理由❶】差別化ができる
①独自の情報は、他社との差別化に有効。
同じようなテーマのコンテンツでも、独自の情報があれば、
他社のコンテンツとは一線を画すことができる。
②独自の情報は、自社の強みや特色をアピールすることになる。
これにより、潜在顧客の記憶に残りやすくなり、
選択肢の中で優先的に検討される可能性が高まる。
【理由❷】信頼性が高まる
①独自の情報は、コンテンツの信頼性を高めることにも繋がる。
独自の情報は、自社が実際に行った調査や分析、実績や成果
など、根拠のある情報のこと。
②潜在顧客にとっては、信頼できる情報源として認識される。
信頼性の高いコンテンツは、潜在顧客の不安や疑問を解消し、
自社商材に対する信頼感や満足感を高める。
③信頼性の高いコンテンツは、WeChatやメルマガなどにより、
他のユーザーやパートナーにも紹介しやすくなる。
これにより、口コミやリピートの増加に繋がり、ファン化され、
貴社のビジネスの成長に貢献する。
【理由❸】検索エンジンに対する優位性が得られる
①独自の情報は、検索エンジンにも好まれる。
検索エンジンは、ユーザーにとって有益で信頼できる情報を提供する
ことを目的としており、コンテンツの品質や信頼性を判断するために、
以下のような様々な要素を評価している。
・コンテンツの独自性やオリジナリティ
・コンテンツの内容や構成、分かりやすさ
・コンテンツの更新頻度や新鮮さ
・コンテンツの関連性やキーワードの適切さ
・コンテンツの被リンク数やソーシャルメディアでの拡散度
②これらの要素の中でも、特に独自性やオリジナリティは、
検索エンジンにとって重要な指標になる。
理由は、独自性やオリジナリティの高いコンテンツは、
他のWebページやメディアにはない、ユニークな価値を提供するため。
③独自の情報を含むコンテンツは、検索エンジンにとっても、
価値の高いコンテンツとして評価される。
独自の情報は、検索エンジンのアルゴリズムにも対応する
キーワードやフレーズを含むことにもなる。
↓
結果、検索エンジンの上位表示にも繋がる。
3. 独自の情報の作り方
①独自の情報を作り出す方法は、大きく分けて以下の3つ。
・自社のデータや知見を活用する
・オリジナルの調査や分析を行う
・独自の視点や切り口を提供する
②それぞれの方法について、具体的な例や手順を示す。
【方法❶】自社のデータや知見を活用する
①自社が持つデータや知見は、独自の情報の宝庫。
例えば、以下のようなものがある。
・自社商材の利用状況や効果
・自社の顧客や業界の動向や課題
・自社の専門家や社員の意見やノウハウ
②これらのデータや知見を分析し、
有益な情報にまとめることで、独自の情報を作り出すことができる。
例えば、以下のようなコンテンツが考えられる。
■自社商材の利用状況や効果に関するコンテンツ
・自社商材の利用者数や成約率、満足度のデータを示す
・自社商材の効果やメリットを具体的な数字や事例で説明する
・自社商材の使い方や活用法を紹介する
■自社の顧客や業界の動向や課題に関するコンテンツ
・自社の顧客の属性やニーズ、課題のデータを示す
・自社が属する業界や市場の動向や分析、予測の知見を示す
・自社の顧客やパートナーの声や事例を紹介する
■自社の専門家や社員の意見やノウハウに関するコンテンツ
・自社の専門家や社員のプロフィールや経歴を紹介する
・自社の専門家や社員の意見やアドバイスを示す
・自社の専門家や社員のノウハウやテクニックを紹介する
③これらのコンテンツは、自社が持つ独自のデータや知見を活用する
ことで、他社にはないオリジナルの情報を提供することができる。
【方法❷】オリジナルの調査や分析を行う
①自社のデータや知見だけではなく、外部のデータや情報も
活用することで、独自の情報を作り出すことができる。
例えば、自社のターゲットとなる顧客(潜在顧客や既存顧客)
に対して、オリジナルのアンケートやヒアリングを行う。
②これらの調査や分析を行うことで、以下のようなメリットがある。
・顧客のニーズや課題をより深く理解することができる
・顧客に対する関係性や信頼性を高めることができる
・顧客に対する有益な情報を提供することができる
③これらの調査や分析の結果をコンテンツにすることで、
他社にはないオリジナルの情報を提供することができる。
例えば、以下のようなコンテンツが考えられる。
■顧客のニーズや課題に関するコンテンツ
・顧客のニーズや課題を分類やランキングで示す
・顧客のニーズや課題に対する解決策や提案を示す
・ 顧客のニーズや課題に対する自社商材の適合性や価値を示す
■顧客の満足度やフィードバックに関するコンテンツ
・顧客の満足度やフィードバックをグラフで示す
・顧客の満足度やフィードバックに対する感謝や反省を示す
・顧客の満足度やフィードバックに対する改善策やアクションプランを示す
【方法❸】独自の視点や切り口を提供する
①自社のデータや知見、外部のデータや情報を活用する
だけではなく、独自の視点や切り口を提供することで、
独自の情報を作り出すことができる。
例えば、以下のようなものがある。
■自社のビジョンやミッション、価値観など
・自社が目指す理想や目標、社会貢献を示す
・自社が大切にする価値観や方針、文化を示す
・自社がどのように顧客や社会に価値を提供するかを示す
■自社の業界や市場に対する見解や予測など
・自社が属する業界や市場の現状や課題、トレンドを示す
・業界や市場に対してどのような影響や貢献をするかを示す
・業界や市場に対してどのような展望や戦略を持っているかを示す
■自社商材に対する評価や感想など
・自社商材の品質や機能、特徴を示す
・自社商材の利用体験や感想、改善点を示す
・自社商材の優位性や差別化要素を示す
②これらのコンテンツは、自社の独自の視点や切り口を提供する
ことで、他社にはないオリジナルの情報を提供することができる。
4. まとめ
①独自の情報は、中国BtoB企業にとって有効な集客手段の
一つですが、独自の情報を作り出すだけでは不十分です。
独自の情報をコンテンツにする際には、以下が必要です。
「ターゲットに合わせて、わかりやすくすること」
②独自の情報をコンテンツにする方法は、以下の3つです。
・自社のデータや知見を活用する
・オリジナルの調査や分析を行う
・独自の視点や切り口を提供する
③これらの方法を実践することで、
独自の情報をコンテンツにする効果を最大化することができます。
独自の情報をコンテンツにする効果は、以下の3つです。
・差別化ができる
・信頼性が高まる
・検索エンジンに対する優位性が得られる
④信頼性の高いコンテンツは、中国BtoB企業にとって、
競合他社との差別化や潜在顧客との関係構築に有効な手段です。
コンテンツマーケティングの成功には、
信頼性の高いコンテンツの作成と発信を継続することが欠かせません。
(上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです)
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