上海物来喜電子商務有限公司

【中国C62】 現在の中国ビジネスで、コンテンツマーケティングが重要な理由2024.04.12

 

 

 1. コンテンツマーケティングは不可欠な要素

現代のビジネス環境において、コンテンツマーケティングは、
企業の成功に不可欠な要素となっている。

今回は、弊社のお役立ち情報コンテンツを元に、
コンテンツマーケティングの重要性を深く掘り下げてお話する。

 

 

 

 2. コンテンツマーケティングの重要性として、以下をお話する

　　　　　　　　・見てもらえるホームページ
　　　　　　　　・魅力的なコンテンツ
　　　　　　　　・カスタマイズ
　　　　　　　　・顧客との関係構築

 

【重要性❶】コンテンツマーケティングができて見てもらえるホームページ

現代のビジネス環境では、ホームページはただの情報掲示板
ではなく、顧客との最初の接点となる重要な企業資産である。

特にBtoB企業にとって、ホームページは商材の質を反映し、
潜在顧客に対する信頼と専門性を築くための基盤となる。

 

 

【重要性❷】魅力的なコンテンツの重要性

ユーザーが最初に訪れるのは企業のホームページになる。
                       　　　 ↓
ここで提供するコンテンツが魅力的であればあるほど、訪問者の
関心を引き、ビジネスへの第一歩を踏み出させることができる。

 

 

【重要性❸】カスタマイズの重要性

特に、弊社の「動的ページを含むホームページ制作プラン」は、
顧客のビジネスモデルや市場戦略に合わせて、最適なコンテンツ
戦略を提案する。

例えば、特定の業界に特化した技術情報を提供する場合、
その分野の専門知識を反映したコンテンツを作成し、ターゲット
となる顧客に対して高い専門性をアピールすることができる。

 

 

【重要性❹】顧客との関係構築の重要性

コンテンツマーケティングは、
顧客との関係構築において不可欠な要素である。

魅力的で価値あるコンテンツを提供することで、
訪問者の関心を引き、ビジネスの成長を促進することができる。

 

 

 

 3. コンテンツマーケティングが成功するためのマーケティング理論

①コンテンツマーケティングの成功は理論的な枠組みに基づいて構築される。

その中でも、AIDAモデルや4P’sは顧客の購買プロセスを理解し、
効果的なコンテンツ戦略を策定するための基本的なツールになる。

 

 

②AIDAモデル（Attention, Interest, Desire, Action）
AIDAモデルは、顧客の購買プロセスを4つの段階に分け、
それぞれの段階で顧客の心理を捉えることを目指す。

 

■Attention (注意)

顧客の注意を引くためには、
目を引くタイトルや見出し、鮮やかな画像が効果的。

 

■Interest (興味)

興味を持たせるためには、
顧客が解決したい問題やニーズに直接訴える内容が必要。

 

■Desire (欲求)

購買意欲を高めるためには、
独自性の高い、商材のユニークな価値提案を明確にする。

 

■Action (行動)

最終的な行動に移すためには、問い合わせフォームなど、
明確なCTA（Call To Action）が不可欠。

 

 

③4P’s（Product, Price, Place, Promotion）

4P’sは、製品戦略（Product）、価格戦略（Price）、流通戦略
（Place）、プロモーション戦略（Promotion）の4つの要素
から成り立っている。

これらをコンテンツマーケティングに適用することで、
顧客に対して一貫性のあるメッセージを伝え、
ブランドイメージを強化することができる。

 

 

④例えば、あるBtoB企業は、自社の高品質な工業用ポンプを
紹介するために「AIDAモデルと4P’sを組み合わせた」コンテ
ンツ戦略を展開した。

 

この企業は、製品の特徴を詳細に説明することで、
顧客のAttention (注意)を引いた。

その後、製品が解決する問題や提供する価値に、
焦点を当てることで、顧客のInterest (興味)を喚起した。

さらに、独自の技術とコスト効率の良さを強調することで、
顧客のDesire (欲求)を高め、Action (行動)へと導くために、
明確な購入促進の呼びかけを行った。

 

 

⑤このように、AIDAモデルと4P’sを組み合わせることで、顧客の
購買プロセスに沿ったマーケティング活動を展開することが可能になる。

 

企業は、顧客が商材に関心を持ち、最終的に購入に至るまでの
各段階で、適切な情報提供とアプローチを行うことが重要。
                   　　↓
この戦略を用いることで、顧客との関係を深め、
長期的なビジネスチャンスを創出することができる。

 

 

 

 4. 市場の変化や顧客ニーズに応じてコンテンツを更新

①市場の変化や顧客ニーズに応じて、
コンテンツを柔軟に調整することが、成功への鍵となる。

市場が求めるトレンドや技術の進化に合わせて、コンテンツを
更新し続けることで、企業は常に関連性を保ち、顧客の関心を
維持できる。

 

例えば、新しい規制や業界基準が導入された場合、
それらを反映したコンテンツを迅速に提供することで、
企業は、自社の専門性と先見性を示すことができる。

 

 

②新しい規制や業界基準に迅速に対応することは、
顧客に対して以下になる。

      ・企業が常に最前線で活動していることを示すこと
      ・信頼性を高める要因となること

 

 

③市場の変化に合わせてコンテンツを更新することは、
企業が競争力を維持する上で非常に重要。

例えば、技術革新が進む業界では、最新の情報を提供
することで、顧客の関心を引き続けることができる。

 

また、市場のトレンドを反映したコンテンツは、SEO対策にも
効果的であり、検索エンジンによる評価を高めることができる。

 

 

 

 5. 教育的なコンテンツの提供

教育的なコンテンツを提供することで、顧客は
自社の問題を解決するための知識を得ることができる。
                     　　　  ↓
これにより、企業は以下が可能になる。

・顧客との信頼関係を築くこと
・長期的なビジネスパートナーとしての地位を確立すること

 

 

 

 6. 顧客のロイヤリティの向上

コンテンツマーケティングは、
顧客のロイヤリティ（忠誠心）を高める効果的な手段になる。

価値あるコンテンツを提供することで、
顧客は、企業に対する忠誠心を深め、
リピート購入や、口コミによる新規顧客の獲得に繋がる。

 

 

 

 7. ターゲットを絞ったアプローチ

①デジタルマーケティングの進化に伴い、
コンテンツマーケティングはより洗練され、
ターゲットを絞ったアプローチが可能になった。

 

 

②ブログ記事（お役立ち情報）やメルマガ、WeChat公式ページ、
動画など、様々なチャネルを通じて「特定の顧客セグメントに」
合わせたコンテンツを配信することができる。

これにより、企業は顧客との関係をより深く、個人的なレベルで
築くことができ、長期的なロイヤリティを確保することが可能になる。

 

 

 

 8. まとめ：不景気の今だからこそ従来とは異なる営業方法で地力をつける

①中国ビジネスは、経済が不安定な時期の今こそ、
コンテンツマーケティングがその真価を発揮するチャンスです。

 

従来の営業方法にずっと固執するのではなく、今は、
質の高いコンテンツを提供することで、顧客との信頼関係を築き、
「長期的なビジネスの基盤を強化すること」をおすすめします。

 

 

②このアプローチは、顧客が自社の価値提案を理解し、
自社昇華に対する信頼を深めるのに役立ちます。

不況下では、購買者の支出が抑えられがちですが、
有益で関連性の高いコンテンツを提供することで、
既存顧客、新規顧客の関心を引き続けることができます。
                          ↓
そして、なにかあった時には、最初に思い出される、
「第一想起ブランドになる」可能性が非常に高くなります。

 

 

③以上の点を踏まえ、コンテンツマーケティングは、
単に情報を提供するだけでなく、顧客との関係を深め、
企業価値を高めるための戦略的な手段であると言えます。

以下は、市場での成功に直接影響します。
「顧客が自社商材をどのように認知し、評価するか」

 

 

④教育的なコンテンツを通じて、顧客に価値ある知識を提供し、
彼らの問題解決を支援することは、企業にとって非常に重要です。

このような取り組みは、中国経済の不況期だからこそ、
自社の地力をつける絶好の機会となります。

 

 

■今回のお話は、以下を参照して昇華させた記事になっています。

【中国C36】 「コンテンツマーケティングができて見てもらえるホームページ」が最良

【中国C27】 コンテンツマーケティングが成功するために覚えておくマーケティング理論

【中国C21】 弊社がホームページ制作をパッケージ化する理由と、各プランの特徴

【中国C39】 不景気の今だからこそ従来とは異なる営業方法で地力をつける時

【中国C26】 コンテンツマーケティングを成功させるには計画と実行、心構えが必要

【中国A30】 お客様の情報の探し方が変わった（SEO対策）

【中国B39】 中国のAIツールを使って予想される在中国日系企業ホームページ

【中国A50】 アルゴリズムに乗れ！ 変化した購買担当者の購買プロセス

 

 

 

                                          （上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

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