上海物来喜電子商務有限公司

【中国C68】 今後の採用で成果を出すには「採用のプロ化」が必須になる2024.04.26

 

 

今回は、中国での採用成功のための新しいアプローチ提案と、
採用実現に向けた戦略提案についてお話する。

 

 1. 中国人材市場2023年の傾向

①中国日系企業は、求人情報からの返信率の低下や、
採用競合の激化が起こっている。

中国人材市場は、51jobや智联招聘などの外部求人サイトの
データ返信率が昨今、下がっているという傾向にある。
　　　　　　　　　　　　　↓
これまでの求人方法では返信が得られにくくなり、候補者は、
欧米企業や中国ローカル企業との採用競合が強まっている。

 

 

②これは求職者がより多くの選択肢を持ち、以下を示している。
「企業に対して、より高い期待を持っていること」

そのため、企業はこれまでと同じ従来方法では、
もはや十分ではなく、従来の採用方法を見直し、
より効果的なアプローチを模索する必要がある。

 

 

③特に、中国人材市場では、高度な技術や専門知識を持つ人材の
需要が高まっており、結果、採用競争はより激しくなっている。

また、デジタル化の進展により、
求職者と企業のコミュニケーション方法も変わりつつある。
                                　　↓
中国日系企業は、優秀人材を確保しやすくするために、
より「独自性のある採用戦略」を自ら展開する必要がある。

 

 

 

 2. 採用のプロ化

①中国では採用難易度が上昇し、チャネルの多様化が進んでいる。

各社が求める優秀な人材層への競争は激しくなり、
最新トレンドや、他社動向の調査し、最適な人材を
見極めるための判断基準を設けることが重要となっている。

 

 

②中国採用市場の変化に迅速に対応し、優秀人材を確保するための
戦略的な直接アプローチとして「採用のプロ化」を提案する。

採用のプロ化とは、単に採用活動を行うことではなく、採用を
１つの専門分野として捉え、その知識と技術を磨き上げること。

 

 

 

 3. 中国での採用成功には「採用のプロ化」が必須になる

①採用のプロ化には、以下が含まれる。

        ・最新のトレンドを把握し、情報発信すること
        ・全社的な採用体制（採用チーム）の確立
        ・採用チームにおけるマインドセットの変革

 

 

②採用のプロ化に向けたアプローチ

採用のプロ化に向けたアプローチとしては、以下が必要。

        ・採用難易度が上がっていることの認識
        ・採用チャネルの多様化
        ・人事と現場の連携強化
        ・採用サイトの立ち上げ
        ・書類選考の通過基準の明確化

 

【アプローチ❶】採用難易度が上がっていることの認識

優秀人材を確保することは、企業の成長にとって不可欠だが、
その採用市場は年々競争が激しくなっている。

特に技術革新が進む分野や、営業経験が必要な分野では、
限られた人材市場の中で、各社がしのぎを削っている。
                                ↓
結果、採用プロセスの専門化（プロ化）が求められている。

 

 

【アプローチ❷】採用チャネルの多様化

従来の社内人事組織では、新しい採用チャネルの
情報収集や活用が追いつかないことがある。

例えば、SNSを利用した採用活動が増えているが、
これらのプラットフォームを最大限に活用するには、
専門的な知識と技術が必要になる。
             　　       ↓
従来の社内人事組織だけでなく、
外部の専門家を活用することも１つの方法と考える。

 

 

【アプローチ❸】人事と現場の連携強化

採用活動を成功させるためには、人事部だけでなく、
現場も一緒にやっていく「採用チーム」を作る必要がある。
                      　　      ↓
人事部は、単に採用活動を行うだけでなく、
企業の目標達成に向けて、現場と伴走する役割に変わる。

これには、役割分担と現場の巻き込みが含まれる。

 

例えば、以下のような「候補者体験にこだわること」が求められる。

  ・総経理と連携して採用活動を行う担当者を置くこと
  ・採用ポリシーを行動ベースで言語化すること
  ・オファーレターを現場が出すこと（文面作成は人事が行う）

 

■オファーレターの現場発行のメリット

①候補者の志望度を高める効果がある

現場が、候補者との直接的なコミュニケーションをすることで、
候補者が実際に働く環境やチームについて、具体的なイメージを
持つことができる。結果、候補者の気持ちが高まりやすくなる。

 

②企業文化の体現

企業文化や価値観を現場が候補者に直接伝えることにより、
企業と候補者の価値観の一致を図ることができる。

 

 

■文面作成は人事が行うことによる利点

①一貫性の保持

企業の採用基準や方針に沿った一貫性のある文面を保てる。

 

②法的なリスクの管理

法的な観点から適切な表現を用いることで、
不適切な言葉遣いによるリスクを避けることができる。

 

③効率的なプロセス

人事がテンプレートを用いて効率的に文面を作成することで、
現場の負担を軽減し、採用プロセスをスムーズに進められる。

 

 

【アプローチ❹】採用サイトの立ち上げ

外部の求人サイトや人材紹介会社にすべて依存するのではなく、
以下が求められている。

「自社運用による採用サイトの構築」
                        ↓
自社の採用サイトを立ち上げ、ダイレクトリクルーティングを
強化することで、候補者との直接的なコミュニケーションを
図ることができる。

 

また、以下の方法で、迅速なメディア展開が可能になる。

「書類選考の基準を明確にし、転職メリットを明確に伝える
ことにより、企業は候補者の関心を引きつけることができる」

 

 

【アプローチ❺】書類選考の通過基準の明確化

書類選考の通過基準を明確にすることが重要。

採用プロセスの透明性を高めることは、
採用プロセスにおいて非常に重要。
                          ↓
候補者が企業の採用プロセスを理解しやすくなり、
応募者と企業の間の信頼関係を築く基盤となる。

 

書類選考の通過基準を明確にすることで、応募者は以下を
具体的に理解することができる。
「自身がどのような条件を満たせば次のステップに進めるのか」

これには、特定の専門知識や経験年数、語学力など、
具体的な基準を設けることが推奨される。

 

 

 

 4. 全社採用で押さえたい体制づくりのポイント

①採用活動は全社的な取り組みとなる。

現場は「求人と採用は人事部の仕事だ」という古い考え方を
改める必要があり、昨今では、現場が従来の考え方を変えて、
積極的に採用に関与する傾向が増えている。
                              　　  ↓
つまり、現場は、必要な求人条件を出すだけでなく、
面接プロセスにも深く関わることが求められている。

 

優秀人材を獲得するためには、現場と人事が密接に協力し合う
体制を整えること（採用チームの結成）が必要になる。

 

 

②中国市場での採用活動は「採用のプロ化」を進め、
多様化するチャネルを駆使し、人事と現場が一体となり、
優秀人材を確保することが、これからの成功の鍵となる。

企業は、採用プロセスの専門化を図ることで、採用市場で
競争するレベルが上がり、優位性を確立する必要がある。
                     ↓
「採用チーム」の結成が、優秀人材を採用しやすくさせる。

 

 

③優秀人材を採用するためには、以下が求められる。

  ・採用サイトによる採用の意義・価値の情報発信
  ・採用チームの役割分担と人事サポート
  ・総経理や人事が率先して行動すること
                         ↓
採用チームの中で、人事と現場の役割分担を明確にし、
同じ考えを共有することが求められる。

 

【強化❶】採用チームの役割分担と人事サポート

採用チーム内で以下のような役割分担により、各自の専門性を
活かした採用活動が効率的に展開できる。

・人事はサイト運用や、候補者リストアップ、面談の調整を担う
・現場は候補者の確認や、スカウト送付、面談の実施を行う

 

 

【強化❷】総経理や人事が率先すること

総経理や人事が採用活動に率先して行動することで、
採用の重要性が社内に浸透し、組織全体の採用意識が高まる。

 

 

 

 5. 採用がうまくいっている会社の特徴

①採用担当者は、単に求人を出すだけでなく、
採用活動全体を戦略的に管理する必要がある。

これには市場の動向を理解し、以下が含まれる。
・候補者のニーズに合わせた採用プロセスを設計すること
・採用活動の成果を定期的に評価し、改善点を見つけること

 

 

②採用業務はプロジェクトマネジメント（PM）そのものであり、
以下のように採用活動のPMとしての役割が重要になる。

・スコープ管理
採用の目標やチャネル、要件を明確に設定し、
採用担当者が一貫して管理する。

・スケジュール管理
採用活動における各タスクとマイルストーンを計画し、
期日を厳守することで、速やかで効率的な進行を保証する。

・リスク管理
採用活動に潜むリスクを事前に特定し、
それに対する対策を立て、万が一の問題発生に備える。

・採用チームビルディング
必要な現場メンバーを選定し、彼らの役割と責任を明確にする。

・コミュニケーション管理
求職者との効果的なコミュニケーションを設計し、
採用チーム全員が同じ情報を共有し、理解する。

・リソース管理
採用に必要な予算やツールなどのリソースを適切に計画する。

・品質管理
採用全体の基準を確立し、品質向上のための措置を講じる。

・パフォーマンス評価
採用の進捗と成果を評価し、改善点を見出す。

 

 

 

 6. 採用担当者に必要なマインド

採用担当者に特に重要なのが、
採用活動を戦略的かつ効果的に運営する能力。

これを実現するためには、以下の２つのマインドが不可欠。

          ・採用活動のあるべき姿を語る能力
          ・ユーザー体験を向上させること

 

【マインド❶】採用活動のあるべき姿を語れるか

①採用活動において最も重要なのは、人事が以下を考慮し、
理念や人事ポリシーに基づき、採用の最優先事項を決定すること。

                     ・事業や組織の状況
                     ・協力している現場
                     ・外部ベンダー
                     ・予算 など

 

②以下が採用活動の鍵となる。
「採用の重要性や理由を自分の言葉で語ることができるか」

 

 

【マインド❷】ユーザー体験を向上させること

採用チームにおけるユーザー体験の向上は、
積極的な権限移譲と情報の可視化によって達成される。

これにより、現場は自身の力を発揮し、成果が明確になり、
「課題が何か、次に何をすれば良いか」が分かる状態になる。

 

 

 

 

                           （上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

本ホームページの収録内容はすべて当社に著作権があります。
無断転載・複製は、固くお断りいたします。
以下の場合には、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容 / 機能の実現性 / お⾒積もり