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【中国C71】 中国市場における日系企業の人材獲得戦略についての提案2024.04.26
今回は、中国BtoB市場における日系企業の人材の
獲得戦略に関する分析と、提案についてお話する。
1. 中国日系企業の存在感
①中国採用市場における日系企業の多くは、
以下の二面性を持つ大きな転換期を迎えている。
・日系企業は新卒学生の間で、知名度が長い間低下している
・転職市場での安定性や、成長可能性に注目が集まっている
②この状況下で、日系企業が人材獲得競争
に勝ち抜くためには、以下が求められる。
「自社の弱点を理解し、それを強みに変える努力をすること」
2. 中国日系企業の課題
①自分の仕事について話せる人は多いが、
以下をすべて話せる人は多くない。
・日本本社と現地法人の理念や沿革
・中国進出における会社の歴史
・日本と中国を含めた事業展開
(例❶)ある日系自動車メーカーは、中国における
環境技術のリーダーとしての地位を確立しようとしてい
るが、取り組みや技術革新の詳細が十分に伝わっていな
いため、求職者の関心を引くことができていない。
②中華英才網が発表する新卒学生の人気企業ランキングに
おいて、日系企業が上位にランクインすることは稀である。
つまり、多くの日系企業が中国進出し、採用で熾烈な競争を
しているが、新卒の学生対象ではあるが、以下の現実がある。
「日系企業が仕事内容を含め、実はあまり知られていない」
③日系企業がこのような状況を改善
するためには、以下の必要性がある。
・自社の強みやビジョンを「明確に言語化」すること
・それを効果的にコミュニケーション(情報発信)すること
④自社ホームページを活用して、企業文化や働く環境、社員
の声などを積極的に情報発信し、求職者と直接コミュニケー
ションを取る機会を増やすことが効果的である。
⑤中国日系企業のブランドイメージを向上させるためには、
地元の文化や価値観を理解し、それに合わせた採用戦略を
展開することが不可欠。
日系企業が中国採用市場で成功を収めるためには、以下の方法で、
求職者とのギャップを埋め、優秀人材を確保することが鍵となる。
「自社のアイデンティティを明確に言語化し効果的に伝えること」
3. 採用オウンドメディアの重要性
①中国日系企業において、採用情報を掲載しているホーム
ページと、入社案内のない会社が少なくない現実がある。
以下の日系企業は非常に多い。
「会社案内や製品案内はあっても、入社案内はない」
↓
優秀人材を採用するためには、採用オウンドメディア
で、事業内容などを詳細に伝えることが重要。
②企業が直面する最大の課題の1つは、
優秀人材を惹きつけ、そして維持すること。
この目的を達成するためには、企業の事業内容や仕事内
容を詳細に伝え、候補者に対して、以下が不可欠になる。
「正確な職務イメージを提供すること」
↓
これにより、入社前に入社後の仕事のイメージが理解でき、
入社後のギャップや、入社前辞退を避けることができる。
(例❷)ある日系企業は、採用オウンドメディアを通じて、
自社独自の技術開発プロジェクトや、社員のキャリアパス
に関する情報を共有した。
これにより、求職者は入社前に企業文化や仕事の実態を
深く理解することができ、入社後のギャップを最小限に
抑えることが可能となった。
③採用オウンドメディアのもう1つの利点は、
企業が自らのストーリーをコントロールできること。
企業は、自社の強みやビジョン、社会への貢献
などを自らの言葉で伝えることができる。
↓
これにより、企業は候補者に対して、より魅力
的なブランドイメージを構築することができる。
4. 採用オウンドメディアと入社案内の役割
①ホームページに採用情報を掲載していなかったり、
入社案内の不足は、求職者にとって企業理解の障壁となる。
採用オウンドメディアと入社案内があれば、自社の魅力や、
働くイメージを一目で理解でき、面接での説明が容易になる。
②採用オウンドメディアは、会社の理念や採用に対する考え方
に、共鳴してもらえる人をスクリーニングするメリットもある。
欧米系企業では自社(中国の現地法人)で、採用情
報があるホームページを持っている企業がほとんど。
(例❸)ある日系製造業企業は、入社案内を充実させる
ことで、求職者に対して、自社の技術力や研究開発への
取り組みを具体的に示した。
これにより、面接時の説明が省かれ内容の濃い面談ができた。
求職者が入社後に感じるギャップを減少させる効果もあった。
②採用オウンドメディアを活用することで、企業は、
自社の文化や価値観を分かりやすく伝えられる。
これは、特に日本と中国のビジネス慣習が異なる中で、
両国間のギャップを埋めるために重要なことである。
(例❹)社員インタビューや、職場の日常を紹介する
ビデオコンテンツを通じて、企業の人間性や、チーム
ワークの良さをアピールすることが可能。
③採用オウンドメディアと入社案内を最初に見るのは自社の社員。
自社の社員は、以下のように再確認することになる。
・うちの会社はこういう考えだったのか
・こういうキャリアプランを考えているのか
以下を含めた採用オウンドメディアと入社案内の作成を検討する。
・自社の魅力は何か
・この会社で働いている理由(働くイメージの再確認)
・在籍社員のモチベーションアップ(やる気の向上)
5. 日系企業の強みと活かすべき点
①日系企業はプロセスを重視し、以下の強みを持っている。
「チームワークで課題解決を図る」
しかし、中国市場においては、プロセスを重視するあまり、
仕事の進行が遅くなったり、キャリアパスが見えにくくな
るという弱点もある。
②これらの弱点を克服し、
日系企業の良さを「言語化」し、伝えることが重要。
6. 中国人社員が欧米系企業を選ぶ理由
①欧米系企業は職務における役割や賃金、昇進に対する考え方
を含めた人事戦略を「言語化」し、戦術として機能させている。
これにより、社員は自身のパフォーマンスに応じて、賃金
や、職位が上がるという明確なキャリアパスを持っている。
②日系企業は、細部にわたるプロセス管理と、卓越した
チームワークで知られているが、これらの特徴は、品質
の高い商材を提供する上で、大きな強みとなる。
(例❺)自動車産業におけるトヨタの「カイゼン」の哲学は、
継続的な改善と従業員の積極的な参加を促し、成功を収めている。
③しかし、変化が激しく、スピードが求められる中国市場で
は、プロセスに固執しすぎることが逆効果になることもある。
特に、新しい技術やビジネスモデルが次々と登場する、
デジタル時代においては柔軟性と迅速な意思決定が重要。
↓
日系企業が、中国市場で成功を収めるためには、
プロセスの効率化と、スピードアップが不可欠。
7. 日系企業が「不人気」な理由
中国日系企業が「不人気」な理由は、以下が挙げられる。
・不明確なビジョン
・現地化の不足
・キャリアパスの不透明さや評価基準の不明確さ
【理由❶】不明確なビジョン
企業の将来像や、目指すべき方向性を
「明確に言語化」しないと、以下になる。
・社員はモチベーションを維持しにくくなる
・組織全体のエネルギーが散漫になりがちになる
【理由❷】現地化の不足
①日系企業が、中国の文化や市場のニーズに合わせた
製品開発やマーケティング戦略を取り入れることなく、
日本本社の方針をそのまま押し付ける傾向にある。
↓
現地の顧客や、社員との間にギャップが生じやすくなる。
【理由❸】キャリアパスの不透明さや評価基準の不明確さ
①これらの不透明さや不明確さは、若い世代
の中国人社員にとって大きな障壁となっている。
彼らは自己実現(個人の成果)とキャリアアップを重視し、
そのための明確な道筋と、フィードバックを求めている。
↓
しかし、日系企業では、しばしば昇進や評価が、
年功序列や、不透明な基準に基づいているため、
優秀人材が見過ごされることがある。
②これらの問題を解決するためには、
日系企業は以下を図る必要がある。
・ビジョンの明確な言語化
・現地化戦略の強化
・キャリアパスと評価基準の透明化
③これらの改善策を実施することで、日系企業は中国
採用市場での「不人気」を克服し、より多くの才能を
引き寄せることができるようになる。
日本の伝統的な強みと、中国市場のダイナミズムを
融合させることが、新たな競争力を生み出す鍵となる。
8. 中国日系企業のアドバンテージを生かすこと
①日系企業が中国市場での独自のアドバンテージは、
「ビジネスプロセス」にあると考える。
②協議し合意形成する仕事の進め方は、
チーム内のコミュニケーションと協力を促進し、
より質の高い意思決定を行うための基盤を築く。
このこのアプローチで社員は「自分たちの声を
聞いてもらい、評価される」と感じ、企業への
帰属意識と満足度が向上する。
③日系企業は、仕事の進行において、チームワークを
重視することで社員間の結束を強化することができる。
欧米企業や、中国企業と比較した場合、日系企業の
これらのアドバンテージをさらに生かすことで、社員の
愛着心と忠誠心を高め、長期的な人材の確保に寄与する。
9. まとめ
①中国日系企業は、自社の弱点を理解し、
それを強みに変える努力を行うことが求められます。
②採用オウンドメディアと、入社案内を活用し、自社
の魅力や働くイメージを「明確に言語化」することで、
中国市場の中で、優秀人材を獲得できるようになります。
■今回のお話は、採用活動に関して以下を参照して昇華させた記事になっています。
【中国B04】 人事担当必見!採用活動を成功へ導く施策のオウンドメディア
【中国B07】 年々難易度が増す採用活動を打破するために注目される施策
【中国B02】 企業ブランディングは採用ブランディングする人事が主導すべき
【中国B45】 採用通知を出して優秀人材に入社を断られた経験はありませんか
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