上海物来喜電子商務有限公司

【中国C73】 オウンドメディアが形成する企業の魂である内部ブランディング2024.05.03

 

 

 1. 企業ホームページは「企業としてのSNS」へ

①企業のオンラインプレゼンスは、静的なホームページから、
動的なホームページへと変遷するようになった。

それにつれ、企業ホームページは、単なる情報の掲示板から、
「企業の魂を映し出す鏡」へと進化している。
                     ↓
かつての情報掲示板のような、静的なホームページが、
今や「SNS（オウンドメディア）」として、企業文化や価値観を
共有し、関係性を築くプラットフォームへと変貌を遂げている。

 

②これは、企業が単に商材を売るだけでなく、
顧客や社会との対話を通じて、「ブランドの個性」を形成し、
顧客との信頼を築いていくプロセスになっていることを示す。

オンラインプレゼンスとは、ネット上での企業の存在感や認知度のこと。

 

 

③SNS（オウンドメディア）の運用は、企業が自らの声を持ち、
その声を通じて顧客と直接対話する手段である。

「ホームページがないと、企業が存在しない」かのような
錯覚を抱かせる現代において、「SNS（オウンドメディア）」は、
企業の顔となり、その存在感が増している。

 

 

 

 2. インナーブランディングとは

①インナーブランディング（内部ブランディング）とは、
社内外に対して一貫したブランドイメージを構築すること。

これは、社員が企業のビジョンや価値観を理解し、それを行動に移す
ことで、社外に対してもそのブランドイメージを体現することを意味する。

 

②SNS（オウンドメディア）は、このインナーブランディングを
社外に向けて発信するための強力なメディアになる。

 

 

③インナーブランディングは、企業の存続と成功のための鍵。

企業が一貫した価値観を持ち、それを外部に発信することで、
「ブランド」の信頼性と認知度を高めることができる。
                               ↓
このように、「SNS（オウンドメディア）」は、
顧客との関係を深めるための重要なツールである。

 

 

 

 3. オウンドメディアの重要な役割

現代のSNS時代において、オウンドメディアは、以下を形成する
重要な役割を担っている。
「企業の魂とも言えるインナーブランディング」

 

今回は、中国日系企業向けに、
その重要性と戦略的な活用方法についてお話する。

 

 

 

 4. オウンドメディアが重要な理由

①オウンドメディアとは、商材の紹介だけでなく、お役立ち情報など、
企業文化、ビジョン、価値観を伝えるプラットフォームのこと。

 

単なる商材の紹介に留まらず、以下を世界に向けて発信する
重要な手段になる。

「企業の魂とも言える文化や、ビジョン」
                        ↓
特に中国日系企業にとって、多文化の背景を持つ独自の価値観や
ビジョンを持続的に伝えることは、グローバルなビジネス環境に
おいて、信頼と理解を築く上で不可欠。

 

 

②オウンドメディアの役割と重要性

オウンドメディアは、顧客やビジネスパートナーとの
関係性を深めるための架け橋となる。
                        ↓
継続運用することにより、中国BtoB市場において、
「長期的な関係構築」と「ビジネスの成功」に直結する。

 

 

③多文化背景を持つ企業の独自性

中国日系企業は、異なる文化的背景を持つことが多く、
それぞれの文化の良さを融合させた独自の企業文化を形成している。
                                        ↓
このような企業は、オウンドメディアを通じて、
「独自性」を強調し、顧客に響くメッセージを発信することができる。

 

中国日系企業にとっては、その多文化的な背景を活かし、
独自の価値観や、ビジョンを持続的に伝えることで、
グローバルな信頼と理解を築くための重要な手段となる。

 

 

④インナーブランディングの推進

オウンドメディアは、社内のビジョンや経営理念を社員に理解させ、
社内全体に浸透させるためのインナーブランディングを推進するツール
としても機能する。
          ↓
社員全員が企業のビジョンに共感し、一枚岩となって、
社外に向けて発信することで、企業の一貫性と信頼性が高まる。

 

 

 

 5. オウンドメディアの独自性

①オウンドメディアの独自性は、
競合他社との差別化を図る上でも非常に重要。

オリジナリティのあるコンテンツは、
読者の興味を引き、記憶に残りやすい。
                    ↓
専門的な知識をオウンドメディアで定期的に共有することで、
その分野におけるリーダーシップを示すことができる。

 

 

②専門知識の共有とリーダーシップの示し方

自社の技術に関する深い洞察をオウンドメディアで共有することは、
以下を示す絶好の機会になる。

「その技術がどのように顧客の課題解決に貢献するか」

 

具体的なプロジェクトや成果を通じて、技術の応用例を紹介すること
で、以下を伝えることができる。

  ・読者に対して企業が直面した困難さ
  ・それをどのように乗り越えて成功を収めたかのストーリー

 

 

③実践的な事例の活用

お客様の課題を解決するような事例を取り上げることで、
技術の重要性と企業の専門性を強調することができる。
                                   ↓
これらの事例は、顧客にとって有益な情報であり、
企業が提供するソリューションの価値を高めるものになる。

 

 

④ストーリーテリングの重要性

オウンドメディアにおけるストーリーテリングは、読者に感情的な
繋がりを提供し、企業のメッセージをより効果的に伝える手段のこと。

ストーリーテリングとは、物語が持つ「聞き手を惹きつける力」を利用し、
伝えたいメッセージを相手に印象づけるコミュニケーション手法のこと。

 

成功事例だけでなく、失敗から学んだ教訓や、それを乗り越えた過程も
共有することで、企業の透明性と信頼性を築くことができる。
                                      ↓
オウンドメディアを定期的に共有することにより、以下ができるようになる。

           ・その分野におけるリーダーシップを示すこと
           ・顧客との信頼関係を築くこと
           ・企業のオンラインプレゼンスを強化すること

 

 

 

 6. オウンドメディアは社外に伝える手段

①オウンドメディアは、単なる情報伝達の手段を超え、
「企業の魂を社外に伝える」重要な役割を果たす。

社員一人ひとりの声を取り入れることで、社内の雰囲気やチームワーク
の良さを伝え、企業の内面的な強さや結束力をアピールすることができる。

 

 

②社員の声を取り入れたオウンドメディアの価値

社員が直面した問題や、それをどのように解決したかのストーリーは、
読者にとって共感を呼ぶ。

例えば、あるプロジェクトでの技術的な困難に直面した際、以下を
共有することで、企業の透明性と信頼性を高めることができる。

  ・チームがどのように協力して問題を解決したか
  ・その経験が個人やチームにどのような影響を与えたか

 

 

③オウンドメディアを通じたインナーブランディング

オウンドメディアを通じて、企業の価値観やビジョン、
提供する商材の背後にあるストーリーを伝えることで、
読者は「企業との深い繋がりを感じること」ができる。
                  ↓
これは、BtoB企業にとって、
長期的なビジネス関係を築く上で非常に有効な戦略になる。

 

 

④このように、オウンドメディアは、社員の声を取り入れ、
企業の「内面的な強さや結束力」を社外に伝えるための重要なツール。

以下のようなオウンドメディアを通じて、長期的なビジネス関係を築く
上で、非常に有効な戦略となる。

       ・企業の価値観やビジョンを共有すること
       ・提供する商材の背後にあるストーリーを伝えること

 

 

 

 7. オウンドメディアとSNSのシナジー

①デジタル時代において、オウンドメディアとSNSのシナジーは、
ブランドメッセージを広範囲に迅速に伝えるための強力な戦略になる。

特に中国日系企業にとって、この組み合わせは、
デジタルマーケティング戦略の中核を成す重要なプロセスとなる。

 

【方法❶】コンテンツの統合

オウンドメディアのコンテンツをSNSで共有する際、コンテンツの要点
を簡潔にまとめた投稿を作成し、記事へのリンクを提供する。

これにより、読者はSNS上で興味を持った内容について、
コンテンツで詳細を読むアクションを起こしやすくなる。

 

【方法❷】ビジュアルコンテンツの利用

画像や動画をSNSで共有し、コンテンツの視覚的な魅力を高める。
これにより、読者の注意を引き、オウンドメディアへの訪問を促す。

 

【方法❸】定期的な更新

SNSの投稿を定期的に更新し、新しい記事や更新情報を共有する。
これにより、読者が最新の情報を逃さずに得られるようになる。

 

【方法❹】WeChatやプレゼン資料の２次利用

WeChatでコンテンツを紹介したり、PowerPointによる営業資料、
プレゼン資料を作成する際の参考にすることで、営業活動の手助けを
するツールになる。
            ↓
これにより、営業担当者は、幅広い提案をすることや、
顧客に刺さる有効な提案をすることが短時間でできるようになる。

 

②オウンドメディアとSNSの組み合わせは、以下の重要な手段になる。

        ・社外に伝える手段
        ・インナーブランディングを強化するための手段

 

 

 

 8. インナーブランディングの推進

①インナーブランディングは、企業が持つ独自の個性や価値観を
内外に伝え、一体感と信頼を築くための重要なプロセス。

中国日系企業において、企業ブログは国際的なビジネス環境での
「自社のアイデンティティ」を明確に示すために不可欠である。

 

 

②自社のアイデンティティの重要性

オウンドメディアにより、社員と顧客の両方に対して一貫したブランド
イメージを構築し、市場における企業の位置づけを明確にする。
                                        ↓
企業のミッション、ビジョン、文化、顧客とのコミュニケーションを
言語化し、企業が「何者であるか」を明確にすることが重要。

 

 

③インナーブランディングの具体的な取り組み

例えば、環境保護を企業理念とする日系企業が、社内で実施した
炭素排出量削減プロジェクトの成果をオウンドメディアで公開する
ことは、社内外に対する強いコミットメントを示す行動になる。

このような取り組みは、社内に一体感を醸成し、
社外からの信頼を獲得するためにも非常に重要。

 

 

④オウンドメディアを通じた価値観の共有

オウンドメディアを通じて、以下を具体的な事例を紹介することで、
社員と顧客の両方に対して企業の価値観を伝える。

「企業がどのように社会的責任を果たしているか」
                                ↓
これは、企業が提供する商材だけでなく、企業の持つ倫理観や、
社会への貢献も評価される現代において、特に重要になった。

 

 

 

　　　   　   　（上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

本ホームページの収録内容はすべて当社に著作権があります。
無断転載・複製は、固くお断りいたします。
以下の場合には、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容 / 機能の実現性 / お⾒積もり