上海物来喜電子商務有限公司

【中国C75】 全社個丸の時代へ:分業化と個の貢献で創造する企業文化2024.05.03

 

 

 1. オウンドメディアの継続運用する方法

中国日系企業がオウンドメディアを継続運用する方法として、
以下をおすすめする。

　　　　　　　・現地化戦略の推進
　　　　　　　・多様な視点の導入
　　　　　　　・社内外のコミュニケーションの強化
　　　　　　　・全社個丸の考え方

 

 

 

 2.【方法❶】現地化戦略の推進とブランディング

①中国市場における日系企業の成功は、単に商材の質の高さだけ
ではなく、その企業の以下にかかっている。

「現地の文化やニーズに合わせたブランドイメージを築くこと」

現地化戦略は、この点で中心的な役割を果たす。

 

 

②企業が取るべきアプローチは、以下。

（アプローチ❶）現地の文化を尊重し、理解すること

例えば、中国では伝統的な節日や習慣がビジネスに影響を与える。

春節や中秋節などの時期には、これらの文化的要素を取り入れたキャン
ペーンやコンテンツを展開することで、現地の顧客との繋がりを深めることができる。

 

 

（アプローチ❷）現地の事例や成功事例を共有すること

以下を具体的な数字や成果を交えて紹介することで、
読者にとっての価値を明確に示すことができる。

「自社商材がどのように現地の企業の課題を解決したか」

 

 

（アプローチ❸）SNSを活用したインナーブランディング

社内の雰囲気や社員の声を積極的に発信することで、
企業の人間味や文化を伝えることができる。

これにより、企業としての個性や独自性を強調し、
ブランドの魅力を高めることができる。

 

 

 

 3.【方法❷】多様な視点の導入によるインナーブランディングの強化

中国市場における日系企業のブランディング戦略において、
インナーブランディングは、企業文化の体現として重要な役割を担っている。

オウンドメディアへの「多様な視点の導入」は、
コンテンツの魅力を高める上で欠かせない要素になる。

 

（多様な視点❶）社員一人ひとりのアイデアが生み出す独自性

社員一人ひとりが持つ独自の視点やアイデアをコンテンツに
反映させることが、オリジナリティを高める鍵となる。

例えば、技術部門の社員が最新の技術トレンドについて解説する記事
や、営業部門の社員が顧客とのエピソードを交えた記事を書くことで、
読者にとって新鮮で興味深い内容を提供することができる。

 

 

（多様な視点❷）現地のニーズに応えるコンテンツ

中国BtoB企業を対象としたオウンドメディアの運用では、
現地のニーズに応えるコンテンツの提供が不可欠。

例えば、中国の企業が直面している課題に焦点を当てた記事や、
中国のビジネス環境に適した製品開発の事例を紹介することで、
読者の関心を引き、信頼を築くことができる。

 

 

（多様な視点❸）具体的な事例を通じた価値の伝達

具体的な事例を通じて、自社商材の価値を伝えることも重要。

例えば、ある日系企業が中国の特定の業界でどのように問題を
解決したか、そのプロセスと結果を詳細に記述することで、
読者にとっての価値を具体化し、ブランドイメージを強化できる。

 

 

（多様な視点❹）インタラクティブな要素の導入

オウンドメディアにインタラクティブな要素を取り入れることで、
読者とのエンゲージメント（愛着心）を高めることができる。

例えば、読者からの質問に答えるQ&Aセクションや、
読者が自社商材を使った体験を共有できるプラットフォームを設ける
ことで、読者とのコミュニケーションを活性化させることができる。

 

■多様な視点の導入は、コンテンツの内容を豊かにし、
読者に「新鮮な体験を提供する」ための重要な手段になる。

 

 

 

 4.【方法❸】社内外のコミュニケーションの強化

社内での意見交換はもちろん、読者からのフィードバックを積極的に
取り入れることで、コンテンツの質を向上させることができる。

例えば、ある企業が実施したリニューアルプロジェクトでは、
「顧客からの質問」をコンテンツのトピックとして取り上げ、
それに対する企業の考え方や解決策を共有することで、
読者の関心を引きつけ、エンゲージメントを高めた。

 

（具体的な事例①）
この企業は、製品開発の背景や技術的な詳細をお役立ち情報ページ
で公開することにより、透明性を高め、顧客との信頼関係を築いた。

社員インタビューを通じて、社内のチームワークや個々の成長物語を
紹介し、企業文化の一端を見せることで、ブランドの人間味を強調した。

 

 

 

 5.【方法❹】全社個丸の考え方

①従来の「全社一丸」という考え方は、
組織全体が一つの目標に向かって努力する姿を描く。

今回、「全社個丸」という考え方を提案する。
これは、個々の社員が、自らの強みと個性を活かし、
企業全体の成長に貢献する新しい形の組織運営を意味する。

 

 

②「全社個丸」とは

「全社個丸」とは、各社員が自分の役割を理解し、それぞれが
最大限に貢献することで、企業全体のシナジーを生み出す概念のこと。

これは、単に指示に従うのではなく、各個人が主体的に行動し、
創造的なアイデアを企業の成長に結びつけることを奨励する。

 

 

③分業化による効率的な運用体制の構築

オウンドメディアの運用は非常に重要だが、
一人で全てを担うのは非効率であり、負荷も大きい。

 

そこで、以下のような分業化による効率的な運用体制を提案する。

（提案❶）作業フローの細分化

各ステップを明確にし、それぞれの役割を割り当てる。

例えば、トピック選定、執筆、編集、公開といったプロセスを
設け、それぞれの担当者が専門性を発揮できるようにする。

 

 

（提案❷）交代制の導入

複数の社員がオウンドメディア運用を担当し、定期的に交代して、
負担を分散させることができる。

これにより、新鮮な視点が常にコンテンツに反映され、
読者にとっても魅力的なコンテンツが継続して提供される。
                              ↓
コンテンツ作成では、コンテンツの更新頻度が重要。

更新頻度が高いと、顧客との接点を増やせて、
検索エンジンにも好まれることが多い。

 

（具体的な事例②）
複数人数の兼任担当で交代制で作成運用し、 例えば、
4人が月1回担当することにより毎週情報発信ができるようにする。

 

 

（提案❸）アイデアの共有

社員全員がコンテンツのネタやアイデアを出し合い、
それをオウンドメディアの運用担当者が記事に仕上げる。

このプロセスは、社員の創造性を刺激し、
多様な視点をコンテンツに取り入れることができる。

また、各担当者の視点やスタイルの違いが、
コンテンツの多様性や魅力に繋がることもある。

 

 

 

 6. まとめ

①「全社個丸」のアプローチは、企業文化の革新として、また、
社員のモチベーション向上と企業のブランディング強化のための有効な戦略。

 

分業化による効率的な運用体制の構築は、オウンドメディアの質と
影響力を高めるだけでなく、社員一人ひとりが企業の顔としての自覚
を持ち、積極的に貢献する文化を育むことにも繋がります。
                               　↓
今後も、この「全社個丸」の精神を大切にしながら、
企業の内部ブランディングを強化していくことが求められます。

 

 

②日系企業は中国市場において、現地化戦略を推進し、独自の
ブランドイメージを築くことで、競争力を高めることができるでしょう。

オウンドメディアはそのための強力なツールとなり得ます。
                            ↓
現地の文化やニーズに合わせたコンテンツを提供することで、
より多くの読者に受け入れられる価値の高いコンテンツになります。

 

 

 

 ■ お役立ち情報ページを作成するためのガイドライン

 1. 以下のガイドラインに沿ったコンテンツを作成することをおすすめします。

 

【ガイド❶】お役立ち情報ページの目的を明確にする

お役立ち情報ページは、商材への問い合わせ増加、ブランド認知度の
向上、業界内でのリーダーシップの確立、顧客との信頼関係構築など、
多岐にわたる目的を持っています。

これらの目標を達成するためには、ターゲット顧客にとって、
有益な情報を提供し、彼らの関心を引く内容である必要があります。

 

【ガイド❷】ターゲット顧客を理解する

ターゲット顧客のニーズや関心事を深く理解し、顧客が直面している
問題や課題を把握することで、解決策や有益な情報を提供し、
読者の関心を引くことができます。

 

【ガイド❸】独自性のあるコンテンツを作成する

ネット上に溢れる同じような内容の記事から抜け出すためには、
他社とは異なる視点や新しい情報を提供し、自社の事例やデータを
用いて、読者に新鮮な視点を提供することが必要です。

 

【ガイド❹】詳細な分析と事例を交える

理論だけでなく、実際の事例やデータに基づいた分析を行うことで、
コンテンツの信頼性を高めます。

自社の成功事例や、業界のトレンド分析など、
具体的な情報を交えることが重要です。

 

【ガイド❺】長期戦略としての心構え

オウンドメディアは短期間で結果が出るものではありません。

長期的な視点でコンテンツを計画し、
定期的に質の高いコンテンツを投稿することが大切です。

SEOを意識したキーワードの選定や、
WeChatやメルマガとの共有戦略も考慮に入れるべきです。

 

 

 

2. オウンドメディア戦略の構築

これらのガイドラインを踏まえ、中国市場における
日系企業のための「オウンドメディア戦略」を構築し、
顧客にとって、価値ある情報を提供することが重要です。

 

オウンドメディア戦略は、以下が大事。

        ・独自性と長期的な視点を持つこと
        ・質の高いコンテンツを定期的に提供すること
        ・「全社個丸」の精神を持つこと

 

 

 

　　　   　   　（上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

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