上海物来喜電子商務有限公司

【中国C78】 ②先を見据えたコンテンツ戦略はオウンドメディアを理想形とすべき2024.05.10

 

 

ホームページのリニューアルする際の理想形を３回に渡り、お話する。
今回は２回目をお話する。

１回目：ホームページデザイン戦略
２回目：先を見据えたWebコンテンツ戦略
３回目：オウンドメディアによる運用戦略

 

 1. 先を見据えたWebコンテンツ戦略

先を見据えたWebコンテンツ戦略とは、以下。

　　　　　・長期的な顧客関係の構築
　　　　　・専門的な情報の提供
　　　　　・質の高いコンテンツの一貫した提供
　　　　　・持続可能なビジネスモデルの構築

 

 

【戦略❶】長期的な顧客関係の構築

①１つの商材について、深く掘り下げた情報を継続して
発信するメディアは中国市場の現状では、まだ数少ない状況。

そのため、検索結果で上位に表示される可能性が高まる。
                            ↓
これは、以下のようなユーザーの目に留まりやすくなるということ。

            ・商材を真に必要としている方
            ・その商材で解決できる課題を持つ方

 

 

②先を見据えたWebコンテンツ戦略とは、将来のトレンドや、
市場の変化を予測し、それに合わせたコンテンツを提供する
ことで、長期的な顧客関係を築くことを指す。

 

 

③この戦略は、「特定の商材に焦点を当てる」ことで、
検索エンジンでの上位表示を目指し、真にその商材を必要と
しているユーザーの目に留まるようにすることが重要になる。

 

 

【戦略❷】専門的な情報の提供

例えば、高性能な産業用ロボットを販売している企業があると
仮定する。

ロボット技術の最新動向や、産業用ロボットの活用事例、
メンテナンスのヒントなど、専門的で価値のある情報を提供
することで、検索エンジンでの視認性を高めることができる。
                                   ↓
これにより、産業用ロボットを探している顧客が、
彼らのホームページを見つけやすくなる。

 

 

【戦略❸】質の高いコンテンツの一貫した提供

①信頼感を醸成するためには、一貫して、
「質の高いコンテンツ」を継続提供することが不可欠。

顧客が求める情報を的確に捉え、それを分かりやすく伝える
ことで、顧客との信頼関係を築き上げることができる。

 

②ニッチ市場を活用した戦略では、競争が少ない分野に特化
することで、見込み客を効率的に獲得することが可能になる。

以下は、競合他社と差別化し、
将来的な市場変化に対応できるようにするために必要なこと。

「自社商材を求めてくれる見込み客の
獲得を狙ったニッチ市場にターゲットを絞り込むこと」

 

 

【戦略❹】持続可能なビジネスモデルの構築

先を見据えたWebコンテンツ戦略を採用することで、
BtoB企業は持続可能なビジネスモデルを構築し、
「中国市場での競争力」を高めることができる。

 

■重要なのは、顧客ニーズを理解し、
それに応える「質の高いコンテンツ」を提供すること。

 

 

 2. Webコンテンツ営業の3つの課題

【課題❶】質の高いコンテンツの提供

Webコンテンツ営業における成功は、
質の高いコンテンツの提供にかかっている。
                          ↓
しかし、多くの企業が直面する課題は、「コンテンツの質、量、
そして売上げへの貢献のバランス」をどのように取るかという点。

 

 

【課題❷】これらの課題を解決するためには、以下が必要。

            ・専門知識を持つライターの確保
            ・適切なキーワードの選定
            ・効果的なコンテンツ制作体制の構築

 

【課題解決❶】専門知識を持つライターの確保

専門知識を持つライターの確保は、
「深い洞察」と「質の高い情報」を提供するために不可欠。

 

例えば、最先端の技術を用いた製品を販売している企業では、
その技術の専門家を登用することで、読者が「高付加価値を
感じるコンテンツ」を作成できる。
                     ↓
これにより、読者はそのコンテンツを信頼し、
製品に対する関心を高めることができる。

 

■弊社では、その技術の専門家や、専門知識を持つ方を
　ヒアリングして、コンテンツの作成提案を行うことができます。

 

 

【課題解決❷】適切なキーワードの選定

SEO（検索エンジン最適化）は、
オンラインでの視認性を高めるために重要。
                        ↓
適切なキーワードを選定し、それらをコンテンツに組み込む
ことで、検索エンジンでのランキングを向上させ、ターゲット
とする顧客層にリーチすることが可能になる。

 

 

【課題解決❸】効果的なコンテンツ制作体制の構築

効果的なコンテンツ制作体制の構築は、以下を含む。

           ・編集プロセスの効率化
           ・チーム間のコミュニケーションの強化
           ・「全社個丸」の精神
           ・定期的なコンテンツの更新

 

■これらの課題解決の要素を組み合わせることで、
企業は、Webコンテンツ営業における課題を克服し、
質の高いコンテンツを通じて売上向上を目指すことができる。
　　　　　　　　　　↓
重要なのは、常に「顧客ニーズ」に耳を傾け、
顧客ニーズに応えるための戦略を練ること。

 

 

 3. Webコンテンツ営業における「質」とは

①質とは、検索エンジンとターゲットユーザーの両方に対するもの。

検索エンジンが評価する内容と、ターゲットユーザーが求める
情報の交点を意識してコンテンツを制作することが重要。
                            ↓
これにより、検索エンジンのランキングを上げ、
ターゲットユーザーにリーチすることができる。

 

 

②検索エンジンは、ユーザーにとって有益なコンテンツを
好むため、専門的な知識や深い洞察を提供することが重要。

また、ユーザーが直面している問題や疑問に対する解決策を
提供することで、彼らのニーズに応えることができる。

 

 

 4. ３つの課題「継続性」「品質」「売上貢献」を解決する方法

【解決方法❶】継続性の確保

継続性を確保するためには、以下が必要。

       　　   ・定期的なコンテンツの更新
          　　・最新情報の追加

これにより、コンテンツの鮮度を保ち、
顧客の関心を継続して維持することができる。

 

 

【解決方法❷】品質の維持

品質を維持するためには、専門知識を持つライターによる、
「深い洞察と価値ある情報」の提供が重要。

これにより、コンテンツは検索エンジンにとって価値が高く、
同時にユーザーにとっても魅力的で有益なものになる。

 

 

【解決方法❸】売上貢献の実現

売上貢献を実現するためには、以下が重要。

・コンテンツがユーザーニーズに合わせてカスタマイズされること
・愛着心を高めるためのインタラクティブな要素を含むこと
                                  ↓
これにより、コンテンツはユーザーにとって価値があり、
情報共有したくなるようなものになる。

 

 

 5. インデックス型コンテンツの作り方

【作り方❶】顧客のニーズに寄り添ったコンテンツ作成

事業領域や商材ごとに、見込み客や既存顧客が関連する情報を
学べるホームページを作成することも１つの方法である。

顧客のニーズを分析し、検索する可能性の高いキーワードに
焦点を当て、「顧客に寄り添った内容に限定する」ことで、
継続性を確保し、コンテンツ作成を容易にすることができる。

 

 

【作り方❷】インデックス型コンテンツの効率的な提供

インデックス型コンテンツは、顧客が必要とする情報を効率的に
提供し、ホームページの利便性を高めるための重要な手法。
                                ↓
このアプローチでは、事業領域や商材ごとに整理された情報が、
見込み客や既存顧客にとって価値あるリソースとなる。

 

インデックス型コンテンツとは、初心者でも分かるように、
基礎情報をわかりやすくまとめ、「目次で整理する」ような辞書的な
コンテンツを作ることで商談獲得を目指す考え方のコンテンツのこと。

 

 

【作り方❸】顧客の問題点や疑問に答えるコンテンツ

顧客が直面する問題点や疑問に答える形で構成されるコンテンツ
も１つの方法。

 

例えば、太陽光発電のセクションでは、設置コスト、メンテナンスの
手間、ROI（投資収益率）など、顧客が知りたい情報を提供できる。

また、実際の導入事例や、顧客の声を取り入れることで、
信頼性と実用性を高めることができる。

 

 

【作り方❹】定期的な更新と最新情報の追加

定期的な更新と、最新情報の追加により、
コンテンツの鮮度を保ち、顧客の関心を継続して維持する。

これにより、ホームページは顧客にとっての価値ある情報源と
なり、継続的なトラフィックの確保と、コンテンツの作成と運営
を容易にすることができる。

 

 

 6. まとめ

①中国BtoB企業を対象としたコンテンツを作成する際には、
上記の要素を組み合わせて、「独自性」と「興味深さ」を高める
ことが重要です。

また、情報掲示板型のカタログサイトから
SEO戦略を意識し、「オウンドメディアへのシフト」を図ること
で、より効果的な集客が期待できます。

 

 

②「全社個丸の精神」を取り入れ、個々の社員の貢献を
強調することで、企業のインナーブランディングを強化し、
顧客との信頼関係を築くことができます。

 

インナーブランディング（内部ブランディング）とは、
社内外に対して一貫したブランドイメージを構築すること。

企業が一貫した価値観を持ち、それを外部に発信することで、
「ブランド」の信頼性と、認知度を高めることができます。

 

 

③企業ホームページは、単なる情報の集合体ではなく、
訪問者との対話を促進し、「ブランドのアイデンティティ」を
形成するための重要なメディアです。

 

ブランドのアイデンティティとは、
顧客に持ってもらいたい企業イメージのこと。

企業活動を貫く重要な概念で、キャッチコピーや、
ロゴ、社会活動などを含めた、企業のイメージ全体を指す。

 

 

④以下は、訪問者にとって価値ある体験を提供し、
企業と顧客の間の強固な絆を築くために不可欠です。

       　　    ・直感的なナビゲーション
         　　  ・クリアなデザイン
         　　  ・インタラクティブな要素
         　　  ・専門的な質の高いコンテンツ

 

 

⑤これらの要素を駆使したオウンドメディアにより、企業は以下ができるようになります。

       　　    ・自社の専門性をアピールすること
           　　・見込み客との信頼関係を築くこと
       　　    ・ビジネスの成長に貢献すること

 

 

■弊社では、主に日系企業様を対象にした、
法人営業を行う方のホームページ制作プランをご用意しております。

貴社の魅力を中国ユーザーにわかりやすく伝え、ホームページに、
独自性や差別化、信頼感を持たせることを目指して作成します。

 

詳しくは、こちらの「ホームページ制作プラン」をご参照ください。

弊社では、会社紹介、導入事例、お役立ち情報などの
ホームページ内の文章を作成提案するサービスを行っております。

 

 

　　　   　   　（上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです）

 

 

 

本ホームページの収録内容はすべて当社に著作権があります。
無断転載・複製は、固くお断りいたします。
以下の場合には、お気軽にお問い合わせください。
サービス内容 / 機能の実現性 / お⾒積もり