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【中国D01】 厳しくなる中国広告法と、ホームページの表示に関する規制2024.06.21
1. 中国のビジネス環境における広告法
①中国のビジネス環境では、広告法は、企業が購買者と、
コミュニケーションを取る上で重要な役割を果たしている。
特に、BtoB企業にとって、法律を遵守しながら、
効果的なマーケティング戦略を展開することは、
「信頼」と「ブランドイメージ」の構築に不可欠である。
②今回は、中国広告法の基本的な理解と、
ホームページにおける表示に関する規制についてお話する。
2. 中国広告法の概要
①中国広告法の厳格な規制とその影響
中国の広告法は、広告の内容と、
その表示に関して、厳格な規制を設けている。
2015年の改正により、
特にネット広告に関する規定が強化された。
↓
この法律の主な目的は、消費者を誤解や誤認から守り、
「公正な市場競争を促進すること」。
企業が遵守すべきルールを明確にし、
オンラインでの商取引の増加に対応している。
②消費者保護のための規制
中国広告法は、消費者が正確な情報を得られるように、
広告内容に関して、厳格な基準を設けている。
例えば、虚偽の広告や誇大広告は、厳しく禁止されており、
事実と異なる情報を提供することで「消費者を誤導する」
行為は、法律によって罰せられる。
また、医薬品や健康食品など特定の商品に関する広告は、
さらに厳しい規制が適用される。
③公正な市場競争の促進
公正な市場競争を促進するために、中国広告法は、
企業間の不公平な競争を防ぐための規制を設けている。
これには、他社商材を不当に貶める(おとしめる)広告
や、自社商材を他社商材よりも優れているかのように、
誤って表示する広告が含まれる。
このような行為は、市場における「信頼性を損ない」、
消費者の「選択を歪める」可能性があるため、
法律で禁止されている。
「貶める(おとしめる)」とは、相手の地位を低下させること。
相手を見下すなど、様々な手段を用いて相手の社会的地位を低下させる場合に使う。
④ネット広告に関する規制の強化
インターネットの普及に伴うネット広告の急速な増加に対応するため、
中国広告法はネット広告に特化した規制を導入した。
これには、以下が含まれる。
・広告主が広告で使用するドメイン名やサーバーの情報を明確にすること
・ポップアップ形式広告の場合は消費者が容易に閉じることができること
・ネット広告においても、虚偽の情報や誤解を招くような表現をすること など
⑤広告内容の真実性と合法性
中国広告法では、広告内容は「真実」であり、誤解を招くような
表現や虚偽の情報を含んではならないと規定されている。
例えば、製品の性能や機能に関する誇張された主張は禁止されている。
また、広告は、公序良俗に反する内容を含むことはできない。
これには、不道徳なイメージや違法な行為を助長するような
メッセージが含まれる。
⑥特定の商材に対する規制
医薬品、医療機器、食品、教育、金融商品などの特定の商材
は、さらに厳しい広告規制の対象となっている。
これらの分野では広告には「専門的な知識」が必要であり、
消費者の健康や安全に直接影響を与える可能性があるため、
特に慎重な表現が求められる。
⑦ネット広告の特別規定
ネット広告に関しては、広告主は広告が表示される
ホームページやプラットフォームの管理者と協力して、
広告の「合法性」と「適切性」を保証する責任がある。
また、広告は、ユーザーに明確に識別可能でなければ
ならず、広告であることを隠してはならない。
⑧違反に対する罰則
違反した企業や個人には、罰金や、広告活動の一時停止、
業務停止命令などの罰則が科されることがある。
重大な違反の場合には、刑事責任を問われることもある。
↓
このような厳しい罰則は、
企業が法律を遵守する強い動機となっている。
⑨事例:健康食品の広告
例えば、健康食品の広告においては、
具体的な医療効果を主張することは禁止されている。
ある企業が「100%自然成分で病気を治す」といった広告を
出した場合、その主張が科学的根拠に基づいていなければ、
虚偽広告とみなされ、罰則の対象となる。
↓
中国広告法は、消費者の利益を守り、
健全な市場環境を維持するための重要な役割を果たしている。
■中国の広告法は「消費者保護」と「公正な市場競争の促進」を
目的としており、企業が遵守すべき明確なルールを設けている。
ネット広告に関する規制の強化は、オンラインでの
商取引の増加に対応するための重要なステップである。
↓
企業は、これらの規制を遵守することで、信頼性の高いブランド
イメージを構築し、消費者との長期的な関係を築くことができる。
3.「ホームページの表示」に関する規制
①ホームページ上の広告表示
中国広告法はホームページの表示に関する規制において、
BtoB企業にとって信頼性と専門性をアピールするために、
ホームページの内容が法律に則り、かつ消費者に対して、
「誠実であること」が求められる。
この点で、中国広告法はホームページ上の広告表示に関して、
厳格な規制を設けており、企業は遵守しなければならない。
②広告の識別性
ホームページ上で広告が表示される際には、消費者に
コンテンツが広告であることを明確に伝える必要がある。
↓
これは、ホームページ上の目立つ位置に、
「広告というラベル」を配置することで達成される。
このラベルは、消費者がコンテンツを見た瞬間に「広告である」
ことを理解できるように、視覚的に際立たせる必要がある。
③広告内容の真実性
広告内容は「事実」に基づいていなければならない。
↓
誇張された表現や、虚偽の情報は、消費者を
誤解させる可能性があり、法律によって禁止されている。
例えば、製品の効果を過大に表現することや、存在しない特典
を提示することは、消費者を誤認させる行為とみなされる。
④ホームページにおける広告表示の重要性
ホームページにおける広告表示は、消費者の信頼と、
市場の透明性を確保するために重要な役割を果たしている。
消費者が容易に識別できるようにすることが求められている。
↓
これは消費者が、広告コンテンツを
「意図せずに閲覧すること」を防ぎ、誤解や誤認を避けるため。
これにより、消費者は、情報と広告を区別し、
自らの判断で、適切な行動を取ることができる。
⑤事例としての広告内容の真実性
例えば、ある製品が市場において最も効果的であると主張する
場合、その根拠となるデータや研究結果を提示する必要がある。
また、顧客の声として掲載する場合も、
「実際の顧客の意見であること」を保証する必要がある。
↓
このような規制は、一見すると企業の表現の自由を制限するか
のように感じられるかもしれないが、実際には「消費者の権利」
を保護し、公正な市場競争を促進するためのものである。
⑥具体的な事例としてのネット広告
具体的な事例として、ある中国のIT企業が、新しいクラウド
サービスを宣伝する際に、競合他社と比較し優れた点を強調した。
しかし、その根拠となるデータを明示せずに、
誇張した表現を用いたため、消費者からの苦情を受け、
最終的には、広告を撤回する事態に至った。
このケースは、以下を浮き彫りにしている。
「広告法の規制を遵守しないことのリスク」
⑦信頼性の構築と消費者との信頼関係
中国広告法は、ホームページの広告表示に関して、
明確なガイドラインを提供しており、企業はこれを遵守するこ
とで、信頼性を高め、消費者との信頼関係を築くことができる。
中国の法律は、広告が消費者に対して「正直で透明であること」
を保証するための厳格な基準を設けている。
4. まとめ
①中国でビジネスを行う上で、
広告法を遵守することは非常に重要です。
■特に、ホームページ制作や、オンライン広告においては、
「禁止されている表現」や「禁止されているワード」を避け、
真実かつ適切な情報を提供することが求められます。
※よく見られる禁止ワードの一例を以下に書きました。参考にしてください。
【中国D02】 中国におけるホームページ上での禁止ワードや、禁止表現
②中国市場での成功を目指す企業にとって、
「法律遵守」は、持続可能なビジネス展開の基盤となります。
正しい知識と適切な対応で、
中国広告法をビジネスの強みに変えましょう。
③中国でのビジネス展開を考える企業にとって、
これらの広告法規は、特に注意が必要です。
文化的な違いや、言語のニュアンスを理解し、
適切な表現を選ぶことが成功の鍵となります。
④法律は時間や状況とともに、内容が変わります。
本コンテンツは、中国でのホームページ制作や、広告活動に
関わる皆様の理解を深め、実務に役立つ「参考情報」になります。
↓
法律に違反せずにホームページ制作や、広告展開をするために、
専門家による法的なアドバイスを受けることをお勧めします。
もし正確な情報や、更に詳しい情報、支援が必要であれば、
顧問弁護士など専門の法律顧問に相談することをお勧めします。
(参考)中国市場におけるホームページの落とし穴を知りたい方はこちら⤴