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【中国D06】 記事コンテンツ（お役立ち情報）の作成で心がけること2024.06.27

 

 

 1. 記事コンテンツの作成は、単に情報を提供する以上のもの

読者の心に響き、彼らの行動を促すような、
価値あるコンテンツを提供し続けることが求められる。

 

今回は、効果的な記事コンテンツ（お役立ち情報）を
作成するにあたり、特に心がけることについてお話する。

 

 

 

 2. 特に心がけるための重要なポイント

    ・読者の心を掴む（顕在ニーズと潜在ニーズの理解）
    ・読者の心を読む（記事コンテンツで先読みする技術）
    ・記事の品質を磨く（推敲の技術とその重要性）

 

 

 

 3.【心がけ❶】読者の心を掴む（顕在ニーズと潜在ニーズの理解）

①読者が何のためにそのキーワードで検索しているのか、
「その背景にあるニーズ」を理解することが重要である。

記事を書く際、読者の顕在ニーズを満たすことは基本だが、
真に効果的なコンテンツは、読者自身がまだ完全には認識
していない「潜在ニーズにも応えるもの」になる。

 

 

②顕在ニーズは、読者が意識して求めている情報や解決策
であり、検索キーワードに直接表れることが多い。

潜在ニーズは、読者の深層心理や将来的な目標に関連して
おり、しばしば「直接的な表現を欠く」傾向がある。

 

（例❶）ある読者が「時間管理のコツ」というキーワードで
検索している場合、その顕在ニーズは明らかである。

彼らは「日々の業務を効率化し、時間を有効に使いたい」
のように考えている。
                     ↓
しかし、この背後には、以下のような潜在ニーズが存在する
可能性がある。

　　　・仕事とプライベートのバランスを改善したい
　　　・ストレスを減らして生活の質を高めたい

 

 

③効果的な記事は、これらの「潜在ニーズを見極め」、
具体的な事例や解決策を提供する。

時間管理のテクニックを紹介するだけでなく、以下を示す
ことで、読者の潜在ニーズにも応えることができる。

　　　・それがどのように生活の質を向上させるか
　　　・ストレス軽減にどう貢献するか

 

■顕在ニーズと潜在ニーズの「両方にアプローチすること」
で、記事は読者にとって、より魅力的で価値あるものとなる。

これにより、読者は自分自身のニーズをより深く理解し、
記事コンテンツを通じて、それらを満たすことができる。

 

 

 

 4.【心がけ❷】読者の心を読む（記事コンテンツで先読みする技術）

①読者は記事コンテンツ上で直接質問することができない。

そのため、記事を作成する際には、彼らの悩みや疑問を
「先読みして」解決策を提供することが重要である。
                      　　　↓
これにより、記事は読者にとってより有益で魅力的なものとなる。

 

 

②先読みするためのポイントは、以下。

　　　　　・ターゲット読者の特定
　　　　　・関連するトレンドの分析
　　　　　・読者のフィードバックの活用

 

【先読み❶】ターゲット読者の特定では、以下を理解することが重要。

　　　　　・読者がどの業界に属しているか
　　　　　・どのような職務を担っているか
                                      ↓
これにより、彼らが直面している具体的な問題を特定できる。

 

 

【先読み❷】関連するトレンドの分析では、業界の最新動向や、
トレンドを分析し「読者が知りたいと思う情報」を予測する。

 

 

【先読み❸】読者のフィードバックの活用では、
過去の記事に対する読者のコメントや質問、クリック率などを
分析し、「どのような情報が求められているか」を把握する。

 

（例❷）データ保護に関する記事を書く場合、
「読者は個人情報保護法の基本を理解したい」
という顕在ニーズを持っているかもしれない。

 

しかし、潜在ニーズとしては、以下についても知りたいと考えている。
・データ漏洩を防ぐための実践的な対策
・法律違反を避けるための企業の取り組み

 

 

③記事は、読者が直接尋ねることのない疑問や悩みにも
答える内容を含むべき。

「先読みすること」で、記事は読者にとっての価値を高め、
彼らが抱える問題を解決するための実用的な案内役になる。
                          ↓
効果的な記事コンテンツは「彼らの期待を超える情報」を
提供することで、読者の信頼と満足を得ることができる。

 

 

 

 5.【心がけ❸】記事の品質を磨く（推敲の技術とその重要性）

①記事を書き終えた後、「推敲すること」は、
その品質を高める上で欠かせない工程である。

推敲とは、単に誤字脱字を修正すること以上の意味を持つ。
                         ↓
それは、文章の流れを滑らかにし、言葉遣いを洗練させ、
「情報の正確性を確保する」プロセスである。

 

 

②推敲のプロセスは、以下を含む。

         ・文章の流れ
         ・言葉遣い
         ・情報の正確性の確認

 

【プロセス❶】文章の流れでは、読者が内容をスムーズ
に理解できるよう、段落の繋がりや論理の展開を見直す。

 

 

【プロセス❷】言葉遣いでは、言葉は「読者に感情を」
伝えるための道具であるため、適切な言葉を選ぶ。

専門用語が多用されている場合は、
「一般の読者にも理解しやすい言葉」に置き換える。

 

 

【プロセス❸】提供する情報が正確であることを再確認
し、特にデータや統計、引用された内容は「信頼できる」
ソースから得られたものであることを確かめる。

 

 

③推敲のメリットは、以下。

         ・信頼性の向上
         ・読みやすさの改善
         ・メッセージの明確化

 

 

④正確な情報と洗練された言葉遣いは、
読者からの信頼を得るために不可欠である。

スムーズな文章の流れは、
読者が記事を最後まで読む動機付けになる。
                          ↓
言いたいことを明確に伝えることで、
読者にとっての価値が高まる。

 

■推敲を通じて「読者が求める情報の核心」
を突き、彼らの期待に応えることができる。

 

 

 

 6. 完璧を求めずに公開へ（効果的な記事コンテンツの公開戦略）

①記事を書く際、多くのライターは完璧な内容を目指すが、
実際には、完璧な記事というものは存在しない。

記事の公開は、60点程度の完成度で十分である。
                              ↓
理由は、完璧を求めるあまり、公開が遅れ、
タイムリーな情報提供の機会を逃してしまうため。

 

 

②公開を決断するためのポイントは、以下。

      ・主要な情報を確認すること
      ・読者のニーズに焦点を当てること
      ・推敲のバランスを取ること

 

 

③主要な情報が正確であることや、記事が読者の基本的な
ニーズや疑問に答えているかを見極め、「文章の流れ」や、
「言葉遣い」を整えることが重要である。

しかし、細部にこだわりすぎないようにする。

 

 

④公開後のメリットは、以下。

【メリット①】フィードバックの収集

早期に公開することで、読者からのフィードバックを
得られ、それを元に改善を行うことができる。

 

【メリット②】SEOの向上

定期的にコンテンツを更新することで、
検索エンジンの評価が向上する。

 

【メリット③】学習と成長

公開を通じて、ライティングスキルや、
読者の嗜好を学ぶことができる。

 

 

⑤完璧を求めることは、しばしば進歩の妨げとなる。

重要なのは「記事が読者にとって有益であるかどうか」
                      　　 ↓
完璧な記事を目指すのではなく、読者に、
「価値を提供し続けること」が、効果的なコンテンツ作成の鍵。

 

■公開は終わりではなく、記事が生きるスタートライン。
「公開を恐れず」、積極的に読者との対話を始めることが、
記事コンテンツをより良くするための第一歩である。

読者との対話を通じて、記事はさらに洗練され、
「読者のニーズに合った形」に進化していく。

 

 

 

 7. 記事の公開後にフィードバックを収集する方法

①公開後のフィードバックは、コンテンツの質を向上させるための
貴重な情報源となるため、積極的に活用していくことが重要。

 

 

②効果的なフィードバック収集方法は、以下。

【収集方法❶】メルマガによるフィードバック

メルマガの返信により、フィードバックを行ってもらう。
送信した個別の意見をじっくりと聞くことができるため、
「より深い洞察」を得られる可能性がある。

 

 

【収集方法❷】分析ツールの利用

WordPressなどのCMSには、パフォーマンスを
追跡するための「Web解析ツール」が備わっている。
                        ↓
分析ツールによる訪問者数やページビューの指標を通じて、
「読者の関心度」を定量的に測定することが可能である。

 

                                              　   （上記の図をクリックすると、拡大表示する）

 

 

【収集方法❸】Webトラッキング機能

一斉送信メーラー「HappyMail」の文章内にあるURLを
クリックして、自社ホームページへ導かれる方法により、
以下のような特定顧客の行動追跡を行うことができる。

・どのコンテンツに反応したか
・顧客がどのページをどれくらいの時間閲覧したか
                             ↓
これらの行動データは「読者の真の反応」を把握できる。

 

 

③フィードバックを収集し分析することは、
読者との関係を深め、信頼を築くための第一歩である。

読者の声に耳を傾け、それを次のコンテンツ作成に活かす
ことで、BtoB企業は持続可能な成長を遂げることができる。
            　↓
このプロセスを通じて、
企業は読者の期待を超える価値を提供し続けることができる。

 

■フィードバックの収集と分析は、
企業が市場で成功を収めるための重要な戦略となる。

 

 

 

 8. まとめ

読者のニーズに応え「価値ある情報を提供し続けること」
が、ビジネスの成功に繋がるのです。

効果的な記事コンテンツの作成は、読者との強い絆を
築き、長期的な関係を構築するための基盤となります。

 

 

（参考）今後、自社作成で行う「オリジナルコンテンツ作成」の重要性

 

 

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