上海物来喜電子商務有限公司

【中国D09】 中国で運用するホームページにとって、都合が悪くなること2024.07.04

 

 

 1. 中国のインターネット環境は日本とは大きく異なる

中国のインターネット環境は、
日本と大きく異なり、都合の悪いこと（課題）が多く存在する。

 

今回は、中国でのホームページ運用における都合の悪いことと、
それらを克服するための手法について、お話する。

 

 

 

 2. 日本のホームページをただ中国語に翻訳するだけでは不十分

①日本のホームページをただ中国語に翻訳するだけでは、
十分に中国でのビジネスに活用することはできない。

中国市場におけるユーザーの行動様式や、検索エンジンの違い
を考慮し「地域に特化したコンテンツ戦略」が必要である。

 

 

②【悪い都合❶】中国では、ネットの規制や検閲が厳しい。

そのため、以下の場合がある。
　・日本のサーバーに置くホームページの表示が非常に遅い
　・一部の国外のホームページやアプリが利用できない

 

これにより、中国でのビジネスチャンスを逃す可能性がある。
                    　　  ↓
中国向けホームページは、中国の法律や規則に従って、以下
を行う必要がある。

　　                ・機能を最適化する
　　                ・コンテンツを最適化する
　　                ・サーバーを正しく選択する

 

※サーバーを正しく選択するについては、以下でお話する。
「中国のサーバーにホームページを置かないと都合が悪くなること」

 

 

③【悪い都合❷】機能を最適化する必要性がある。

中国でビジネスする日系企業にとって、
企業ホームページは、顧客との最初の接点である。

 

ページ表示の速度や表示の安定性に影響があると、読者は、
すぐに離脱行動や、２度と来訪しなくなる傾向がある。
                   ↓
そうならないように「機能の最適化」を行うことが不可欠。

特に中国では、ネットの規制や、接続速度の変動が、
ビジネスに大きな影響を与える可能性が高い。

 

 

 

 3. 機能を最適化するための主な技術的手法

中国でのネット環境に適応したホームページ運用のために、
ホームページ制作会社が行うべき技術的手法は、以下。

     　　　        ・画像などの圧縮
           　　　   ・キャッシュ
    　　　          ・CSSの最小化
          　　　    ・非同期化
           　　　   ・ライブラリ など

 

【技術的手法❶】画像などの圧縮

Webページの読み込み時間を短縮するためには、
画像ファイルのサイズを小さくすることが重要である。

JPEG / PNG形式の画像は、
圧縮ツールを使用して、ファイルサイズを減らすことができる。
                  　　　 ↓
これにより、データの転送量が減少し、
ページ表示速度が速くなる（向上する）。

 

 

【技術的手法❷】キャッシュ

ブラウザキャッシュや、サーバーキャッシュを適切に
設定することで、ページ表示速度を大幅に改善できる。

キャッシュとは、一度読み込んだデータを一時的に保存しておくことで、
次回同じデータを読み込む際に高速にアクセスできるようにする技術のこと。

 

 

【技術的手法❸】CSSの最小化

CSSファイルのサイズを減らすために、不要なスペースや、
コメントを削除し、コードを短縮する最小化を行う。
                               　　　   ↓
これにより、CSSファイルの読み込み時間が短縮され、
ページ表示速度が速くなる（向上する）。

CSSとは、Webページのデザインを定義するための言語のこと。

 

 

【技術的手法❹】非同期化

JavaScriptの非同期関数を使用することで、ユーザーの操作
を待たせることなく、スムーズなページ遷移を実現できる。

非同期化とは、Webページの読み込みをブロックせずに、
バックグラウンドでデータの読み込みや処理を行う技術のこと。

 

 

【技術的手法❺】ライブラリ

「jQuery」や「JSON」などのライブラリを使用する際には、
中国からアクセスできないサーバーから呼び出すと、
ホームページが動作しなくなることがある。

 

日本の多くのホームページが、Googleのライブラリから、
「jQuery」や「Google Fonts」の読み込みを行っているため、
これらが動作不良や、表示遅延の原因になることがある。
                  ↓
中国での運用を考慮すると、以下が推奨される。

・これらのライブラリをローカルにホストする
・中国内のサーバーから提供される代替ライブラリを使用すること

ライブラリとは、Webページを動かすためのプログラムの集まりのこと。

 

■物来喜社では、最適化手法を適用することにより、ネットの速度
や、安定性に影響しないように機能の最適化を行っております。

 

 

 

 4. 中国広告法の遵守（コンテンツの最適化）

①中国では、広告法という法律が施行されている。

中国広告法は、「虚偽」や「誇大な表現」、
「禁止された言葉、表現の使用」を厳しく禁じている。
                         ↓
この法律は、消費者を保護し、公正な市場競争を促進する
ことを目的としており、違反した場合には罰金や広告停止
など、厳しい処罰が科されることがある。

 

（例❶）ある企業は、商品の特徴を強調するために「国家級」
という言葉を使用していたが、これは禁止されている表現。

そこで、「厳選された素材を使用」という言葉に置き換えて、
商品の品質を強調する方法を選んだ。
　　　　　　　　　　　　　↓
この変更により、法律に違反することなく、
商品の高い品質を消費者に訴求することが可能になった。

 

■日本の消費者庁のガイドラインよりも厳しい内容である
ため、日系企業は特に注意が必要である。

 

 

②【悪い都合❸】広告法に適合したコピーライティング

中国広告法に適合するためには、「中国人の感覚や文化」に
合わせたコピーライティングが求められる。

 

日本語から単純に翻訳した直訳だけでは、以下の可能性がある。

・中国人に不自然な表現になる
・意図しないメッセージになる
              ↓
コンテンツには直訳ではなく、以下を用いることが重要である。
「中国の消費者が自然と感じる表現」

 

 

（例❷）ある化粧品企業は「最も効果的」というフレーズを
使用していたが、これは広告法に違反する可能性がある。

代わりに、「多くのお客様に選ばれています」というように
表現変更し、具体的な顧客の声やデータを提示することで、
信頼性を高めるアプローチを取った。
                               ↓
このように、実際の顧客の体験談や統計データを用いること
で、誇大広告とならずに商品の信頼性を伝えることができる。

 

 

③広告法に適合した表現や内容にするためには、
中国人の感覚や文化に合わせた「コピーライティング」が必要。

そのためには、以下のようなアプローチが有効。

                 ・ストーリーテリング
                 ・顧客の声の活用
                 ・文化的価値の尊重

 

■特に中国市場における広告は、単に情報を伝えるだけでなく、
消費者の感情に訴えかける「ストーリーテリング」が効果的。

 

 

【アプローチ❶】ストーリーテリング

商材に関連する物語を作成し、
「消費者が共感できるような内容」を展開する。

例えば、以下のように描写する。
・商材がどのようにして消費者の日常生活を改善する
・特定の問題を解決する

 

ストーリーテリングとは、物語が持つ「聞き手を惹きつける力」を利用し、
伝えたいメッセージを相手に印象づけるコミュニケーション手法のこと。

 

 

【アプローチ❷】顧客の声の活用

実際の顧客の声やレビューを引用し、
商材の効果や満足度を「具体的な例」として提示する。
                           ↓
これにより、ホームページや広告の信憑性を高めることができる。

 

 

【アプローチ❸】文化的価値の尊重

中国の「文化的価値観」や「節日」を尊重し、
それに関連するコンテンツを作成する。

例えば、春節や中秋節などの重要な祝日に合わせた
プロモーションを行うことで、消費者の関心を引く。

 

■法律に則ったホームページや広告を通じて、信頼性を
築き、消費者との強い結びつきを作り出すことができる。

中国市場における成功の鍵は、法規制を遵守しつつ、
「消費者の心に響くコンテンツ」を提供すること。

 

 

 

 5. まとめ

①中国市場において消費者の信頼を得ることは非常に重要です。

法律を遵守するだけでなく、「文化的なニュアンス」を理解し、
それを反映させたコンテンツの作成が求められます。

 

中国の消費者は「自国の文化」や「価値観を尊重するブランド」
に対して、より強い信頼感を抱く傾向にあります。

 

 

②このため、日系企業は中国市場で成功を収めるためには、
以下の点に注意を払い、コンテンツ最適化する必要があります。

               ・文化的感受性の理解
               ・ローカル化戦略の採用
               ・法規制への適応
               ・技術的最適化の実施

 

【最適化❶】文化的感受性の理解

中国の消費者は、自国の文化や価値観を尊重し、
それを商材に反映させる企業を高く評価します。
                           ↓
そのため、マーケティングや広告を行う際には、
「中国の文化的背景」や「消費者の感性」を深く理解し、
それに合わせたコンテンツを作成することが重要です。

 

 

【最適化❷】ローカル化戦略の採用

単に商材を中国市場に持ち込むのではなく、中国消費者
のニーズに合わせてローカル化することが成功の鍵です。
                      ↓
これには、製品の特性を調整するだけでなく、
ブランドメッセージや広告キャンペーンを
「中国の文脈に合わせること」が含まれます。

 

 

【最適化❸】法規制への適応

中国の法律や規制は日本とは異なります。
特にインターネット関連の法律は厳格で、
広告法に違反すると重い罰則が科されることがあります。
                                      ↓
そのため、中国でのホームページ運営や、広告活動においては、
法律を遵守し「適切なコピーライティングを行うこと」が不可欠。

 

 

【最適化❹】技術的最適化の実施

中国のインターネット環境は、速度の変動やアクセス制限
があるため、ホームページの「技術的な最適化」が必要です。
                              ↓
画像圧縮などの様々な技術的最適化のアプローチを駆使して、
ユーザーに快適なWeb体験を提供することが求められます。

 

 

③中国市場でのビジネス展開は、単なる翻訳や、表面的な適応
を超えた「深い理解」と「戦略的なアプローチ」が必要です。

これらのポイントを踏まえ、中国の消費者にリーチし、
彼らの信頼を獲得することで、長期的な成功を確立できます。

 

■物来喜社は、これらの原則に基づいて、ホームページ
の作成・運営と、コンテンツ提案を行っており、皆様に、
最適なビジネスインフラを提供することをお約束します。

 

 

（参考）ホームページ制作は、集客できる「オウンドメディア」が主流へ

 

 

 

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