上海物来喜電子商務有限公司

【中国E06】 読みやすいコンテンツの作成と、美味しい料理を作ること2024.12.06

 

 

 1. コンテンツ記事を読みやすくする理由

①コンテンツ記事を読みやすくするのは、
「まるで美味しい料理を作るのと同じである」。

 

 

②想像してみてください。

あなたがレストランのシェフで、最高の
料理を提供したいと考えているとする。
    ↓
お客様が料理を一口食べてすぐに帰ってしまうの
ではなく、最後まで楽しんで欲しいと願っている。

 

 

③コンテンツ記事の作成にも同じことが言える。

インターネット上には膨大な情報が溢れている。
  　  ↓
その中で、ユーザーが貴社のコンテンツ記事を選び、
最後まで読むためには、「読みやすさが欠かせない」。

 

読みやすいコンテンツは、ユーザーの
興味を引き、理解を助け、行動を促す。

 

 

③例えば、複雑な専門用語や長い段落が続く記事は、読者に
とって負担となり、途中で離脱してしまう可能性が高くなる。

一方、簡潔で明瞭な文章、適切な見出しや箇条書き、
視覚的に魅力的なレイアウトは、読者の注意を引き
つけ、最後まで読んでもらうための鍵となる。

 

（例❶）ある企業のブログ記事を考察してみる。

この企業は、技術的な製品を扱っており、
専門的な内容を多く含む記事を公開していた。

しかし記事構成が複雑で、専門用語が多いため、
読者の離脱率が高いという問題に直面していた。

 

そこで、この企業は以下のような改善を行った。

・専門用語の簡略化：専門用語をできるだけ避け、
一般的な言葉に置き換えた。

・段落の短縮：長い段落を短くし、読みやすくした。

・視覚的要素の追加：画像や図表を追加し、
視覚的に理解しやすくした。

・見出しの強調：見出しを強調し、
内容を一目で把握できるようにした。
     ↓
これらの改善により、読者の離脱率は低下して、
コンテンツ記事のエンゲージメントが向上した。

 

コンテンツ記事のエンゲージメントとは、企業の投稿に対して、
エンゲージメントが高い場合、以下を表すこと。

・企業とユーザーとの交流度が高い状態
・ユーザーが企業に対して抱く親近感が高いといった状態

 

コンテンツマーケティングでは、ホームページに定期的に訪問する
ユーザーなど、自社商材との関連を持つ人々との関係を指す。
    　↓
コンテンツ記事のエンゲージメントとは、
情報発信者とユーザーの繋がりや、好感度のことと捉える。

 

 

 

 2.【理由❶】読者の満足度を高める

①以下は、読者の満足度を高めるために重要である。

　　　　　・コンテンツの読みやすさ
　　　　　・離脱率の低下

 

これは、まるで以下のようなもの。
「レストランでデザートまで楽しんでもらう」
　　　↓
満足した読者は、再び訪れてくれる可能性が高くなる。

 

 

離脱とはユーザーがホームページの外へ離れてしまう行動のことを指し、
主にブラウザを閉じたり、別のWebページへ移動することで起こる。

離脱率とは、対象ページを含むページビューのうち、
そのページの閲覧が訪問の最後になった割合を意味する。
　　　　　　　↓
離脱率が高いからといって、必ずしも悪いとはいえない。
最後に見ていたページに満足してWebページを離れたなど、
きちんと理由があって離脱することもあるため。

また、直帰とはこの離脱の一部で、ホームページ内で、
１ページしか見ずに離脱した場合を直帰と呼ぶ。

直帰率とは、全体の訪問のうち何％が１ページしか見なかったか、を表す。

 

 

②読者が記事を最後まで読むと、満足感が得られる。

これは、記事にある情報を完全に理解し、
自分の問題を解決する手助けとなるため。

 

例えば、BtoB企業のブログ記事であれば、
製品の詳細な使い方や、業界の最新トレンド
についての情報が含まれていることが多い。
　　↓
これらの情報を最後まで読むことで、読者は、
以下ができるようになる。

「自分のビジネスに役立つ知識を得ること」

 

 

 

 3. 【理由❷】信頼性の向上

①読みやすい記事は、読者に信頼感を与える重要な要素。

これはまるで以下のように、信頼できる
情報源として認識されることに繋がる。
「きちんとしたサービスを提供するレストラン」
　　　　↓
信頼性が高まると、読者は貴社のホーム
ページを他の人にも、勧めるようになる。

 

 

②読みやすい記事が信頼性を高める理由

読みやすい記事は、読者にとってストレスが少なく、
「情報をスムーズに理解できるため」信頼感を生み出す。

 

複雑な専門用語や長い段落が続く記事は、読者に
とって負担となり、信頼感を損なう可能性がある。
　　　　　↓
一方、以下は読者に安心感を与え、信頼性を高める。

　　　　・簡潔で明瞭な文章
　　　　・適切な見出しや箇条書き
　　　　・視覚的に魅力的なレイアウト

 

 

③信頼性が高まると、読者は他の人にも勧め
ることは、レストランでの体験と同じである。

 

きちんとしたサービスを提供するレストランは、
「顧客に信頼感を与え」、再訪を促すだけでなく、
友人や家族にも勧めることが多い。
　　　　　↓
同様に、コンテンツ記事は、信頼できる情報源として
認識されることで、貴社のホームページも以下になる。
「多くの人に紹介されるようになる」。

 

 

 

 4.【理由❸】SEO効果の向上

①読みやすいコンテンツ記事は、SEO（検索エ
ンジンの最適化）において重要な役割を果たす。

検索エンジンは、ユーザーが長時間
滞留するWebページを高く評価する。
　↓
これは、まるで以下のことと同じ。
「レストランの口コミが良いと、さらに多くの人が訪れる」

 

コンテンツ記事の離脱率が低いと、検索順位が上
がり、より多くの読者を引きつけることができる。

 

 

②検索エンジンは「ユーザー体験を重視している」。

具体的には、以下の指標を評価基準の一つとしている。

　・ユーザーがページにどれだけ長く滞留するか
　・直帰率がどれだけ低いか
　　　　　↓
読みやすいコンテンツは、ユーザーがページに長く滞留
することを促し、結果として、検索順位の向上に繋がる。

 

（例❸）技術的な製品に関する詳細な記事

例えば、ある企業が、技術的な製品に
ついての詳細な記事を公開したとする。

記事が専門用語で溢れ、長い段落が続く場合、
読者は途中で離脱してしまう可能性が高くなる。
　　　　　　↓
しかし、以下を採用することで、読者は、
最後まで記事を読み続けることができる。

　　・簡潔で明瞭な文章
　　・適切な見出しや箇条書き
　　・視覚的に魅力的なレイアウト

 

 

③検索エンジンの評価を向上させる要因は、以下。

　　　　　・滞留時間の増加
　　　　　・直帰率の低下

 

 

 

 5. エンゲージメントの向上

①読みやすい記事はエンゲージメントを高める

これは、まるで以下のようなもの。
「レストランでお客様が料理について話し合う」
　　　　　　　　↓
エンゲージメントが高まることで、読者は、記事に
対して積極的に関与し、コメントやシェアを通じて
他の人々にも情報を広めるようになる。

 

 

②読みやすい記事がエンゲージメントを高める理由

読みやすい記事は、読者にとって、ストレスが少なく、
「情報をスムーズに理解できるため」自然とエンゲー
ジメントが高まる。

 

 

③エンゲージメントの向上がもたらす効果

エンゲージメントが高まると、読者は記事に対して
積極的に関与し、コメントやシェアを通じて、他の
人々にも情報を広めるようになる。
　　　　↓
美味しい料理を提供するレストランは、顧客が、
その体験を他の人々と共有し、口コミを通じて
新しい顧客を引き寄せることができる。

 

同様に、読みやすくエンゲージメントの高いコンテ
ンツ記事は、読者が、その情報を他の人々と共有し、
「企業の認知度を高める効果がある」。

 

 

 

 6. コンバージョン率の向上

①読みやすい記事はコンバージョン率を向上させる

読みやすい記事は、最終的に、問い合わせなどの
コンバージョン率を向上させる重要な要素である。
　↓
これは、まるで以下のようなもの。
「レストランでお客様が満足して再訪し、友人を連れてくる」

 

読者がコンテンツ記事を最後まで読むことで、
問い合わせのアクションを起こしやすくなる。

 

 

②読みやすい記事がコンバージョン率を向上させる理由

読みやすい記事は、読者にとってストレスが
少なく、「情報をスムーズに理解できるため」、
自然とコンバージョン率が向上する。

 

 

③コンバージョン率の向上がもたらす効果

コンバージョン率が向上すると、
企業にとって多くのメリットがある。

・問い合わせが増えることで、「潜在顧客と
の接点が増え」ビジネスチャンスが広がる。

・読者が記事を最後まで読むことで、自社商
材に対する理解が深まり、購買意欲が高まる。

・満足した顧客は、他の人にもその体験を共有
し、以下が行うことに繋がる。
「口コミを通じて新しい顧客を引き寄せること」

 

コンバージョンとは、コンテンツマーケティングを行った際に得られる
成果を指す。例としては、商材購入や、資料請求、問い合わせなど。

コンバージョン率は、ページに訪問したユーザーのうち、
どれだけのユーザーが成果に至ったのかを表す指標のこと。

 

 

④コンバージョンを増やすための読みやすくする方法は、以下。

　　　　　・Webページの視認性を良くする
　　　　　・導線が分かりやすくする
　　　　　・コンテンツの専門性が高くする
　　　　　・検索キーワードとの関連性が高める
　　　　　・ページの読込みスピードが早くする

 

 

 

 7. まとめ

①読みやすいコンテンツの重要性

コンテンツ記事を読みやすくして離脱率を下げること
は、読者に、以下の行動を起こさせるために重要です。

　　　・読者の満足度を高める
　　　・信頼性を向上させる
　　　・SEO効果を高める
　　　・エンゲージメントを向上させる
　　　・最終的にはコンバージョン率を向上させる

 

 

②魅力的で価値のあるコンテンツの提供

「まるでおいしい料理を提供するレストランのように」
読者にとって、魅力的で価値のあるコンテンツ記事を
提供することが成功の鍵です。
　　↓
これにより、貴社のホームページは多くの読者
に好かれて、長く支持される存在となり得ます。

 

 

③良質のコンテンツ記事と美味しい料理は同じです。

どちらも素材の選び方、調理方法、提供の仕方が重要です。

 

 

（参考）自社のホームページを探してもらえない「不戦敗」とは

 

 

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