上海物来喜電子商務有限公司

【中国E24】 先進的な在中国企業のオンラインプレゼンス強化施策2025.01.03

 

 1. 先進的な在中国企業がオンラインプレゼンスを強化する理由

①中国市場は急速にデジタル化が進んでおり、在中国
BtoB企業にとって、以下は不可欠な戦略となっている。

「オンラインプレゼンスの強化」

 

 

②今回は、先進的なBtoB企業が、なぜオンラインプレゼン
スを強化しているのか、その理由について詳しくお話する。

 

 

 

 2. 【強化する理由❶】デジタル化の進展

①デジタル化の進展は、現代のビジネス環境
において避けて通れない重要なテーマである。

特に中国ではインターネットの普及率が高く、
ビジネスのデジタル化が、急速に進んでいる。

 

 

②中国は世界最大のインターネットユーザー
数を誇り、その普及率も、年々上昇している。

この背景には、スマホの普及や高速インター
ネットインフラの整備が挙げられる。
　　↓
これにより、企業間取引（BtoB）もオンラインで
行われることが増え、デジタルチャネルを通じた
情報収集や、購買活動が一般的になっている。

 

 

③先進的なBtoB企業は、オンラインプレゼンスを
強化することで「顧客との接点を増やしている」。

例えば、ホームページのリニューアルやコンテンツ
SEOの強化により、検索エンジンからの訪問者数を
大幅に増加させることができる。

 

（例❶）ある産業機械メーカーは、自社ホーム
ページに動的ページを採用し、コンテンツSEO
を強化することで成功を収めた。

この企業は、検索エンジンによる表示結果で、
上位表示を複数のコンテンツで実現し、訪問
者数を大幅に増加させた。

具体的には、技術ブログや製品紹介ページを
動的ページで充実させることで、専門的な情
報を求める顧客層を効果的に引き付けた。

 

④デジタル化の進展により、企業は従来のビジネス
モデルを超えて、新たな市場にアクセスすることが
可能になる。

 

例えば、デジタルマーケティングや、SNSを活用
することで、国内外の潜在顧客にアプローチする
ことができる。
　　　↓
市場分析を通じて、顧客ニーズを的確に把握し、
よりパーソナライズされたサービスを提供できる。

 

 

 

 3. 【強化する理由❷】顧客の購買行動の変化とBtoB企業の対応

①先進的なBtoB企業においては、購買担当者が
オンラインで商材情報を調査し、比較検討する
ことが一般的になっている。

 

この変化に対応するために、以下が重要視されるようになった。

「企業のオンラインプレゼンスを強化し、
顧客に対して必要な情報を提供すること」

 

 

②現代のBtoB購買担当者は、ネットを利用
して、商材の情報を収集するようになった。

製品の詳細、価格、技術データシート、顧客レビュー
など、あらゆる情報がオンラインで簡単に手に入る
ため、購買意思決定のプロセスが大きく変わった。
　　　↓
これにより、企業はオンライン上での
情報提供の質と量を高める必要がある。

 

 

（例❷）ある化学メーカーは製品の詳細情報や、技術
データシートを 「導線を改善した自社ホームページ」
に掲載し、必要な情報を簡単に入手できるようにした。

結果、顧客からの信頼を得ることができ、
購買プロセスの効率化にも繋がった。

 

 

③企業はオンラインプレゼンスを強化すること
で、顧客に対して「信頼性の高い情報を提供し」、
購買の意思決定を支援することができる。

例えば、ホームページのリニューアルや、コンテン
ツSEOの強化により、検索エンジンからの訪問者数
を増加させることができる。
　　↓
これにより、企業は新たなビジネスチャンス
を創出し、競争力を高めることができる。

 

 

④SNSや、メルマガを活用することで、「顧客とのコミュニ
ケーションを強化し」購買行動に影響を与えることができる。

例えば、定期的なニュースレターなどを通じて、最新
の製品情報や、業界トレンドを提供することで、顧客
の関心を引きつけ、購買意欲を高めることができる。

 

 

 

 4. 【強化する理由❸】ブランド認知度の向上

①オンラインプレゼンスを強化することで、
ブランドの認知度を向上させることができる。

 

特に中国市場では競争が激化しており、
「他社との差別化が重要」である。
　　↓
競合分析により、市場におけるポジショニングを
確認し、戦略を見直し、他者との差別化を明確に
することが求められる。

 

 

②「ユーザーの心に刺さるキーワード」を見つけて、
ブランドの露出を増やし、ターゲット顧客に対して
効果的にアプローチすることが重要である。

 

（例❸）ある企業が、SNSを活用してブランド
の認知度を高めたケースがある。

この企業は、競合分析により見つけた「魅力的
なキーワードを駆使して」、WeChatやWeiboで
のプロモーション活動を行った。
　　　↓
結果、多くのフォロワーを獲得し、
ブランドの露出を大幅に増加させた。

 

 

 

 5. 【強化する理由❹】顧客エンゲージメントの強化

①企業はオンラインプレゼンスを強化することで、
顧客とのエンゲージメントを深めることができる。

SNSやメルマガを通じて、顧客と直接コミュニケー
ションを取り、フィードバックを収集することで、
「顧客ニーズに迅速に対応すること」が可能になる。

 

（例❹）ある電子機器メーカーは、WeChat公式アカ
ウントを通じて顧客からのフィードバックを収集し、
製品の改善に役立てた。

結果、顧客満足度が向上し、リピート購入が増加した。

 

 

 

 6. 上記の理由を理解した実施すべきオンラインプレゼンス強化施策

①中国市場において、先進的なBtoB企業は、
オンラインプレゼンスを強化するために、
様々な施策を実施している。

これらの施策は、デジタルマーケティングの
最新技術を駆使し、以下を目的としている。
「顧客とのエンゲージメントを深めること」

 

【強化施策❶】SEO（検索エンジン最適化）の徹底

先進的なBtoB企業は、ターゲットとする魅力的な
キーワードを徹底的にリサーチし、ホームページ
のコンテンツに効果的に組み込んでいる。

 

例えば、ある企業は、業界特有の魅力的なキーワード
を使用したブログ記事を定期的に公開し、検索エンジ
ンの上位に複数表示されるようにしている。
　↓
結果、自社ホームページへの訪問者数が
大幅に増加し、新規顧客の獲得に成功した。

 

 

【強化施策❷】コンテンツマーケティングの活用

先進的なBtoB企業は、以下のような多様な
コンテンツを作成し、顧客に提供している。

　　・ブログ記事の継続掲載
　　・SNSへの投稿
　　・メルマガの連載
　　・ホワイトペーパーの掲載
　　・ウェビナー など

 

例えば、ある製造業の企業は、最新の技術トレンドや、
業界のベストプラクティスを紹介するブログ記事を継
続掲載し、業界内でのリーダーシップを確立した。

このような「コンテンツマーケティングの取り組み」により、
企業は専門知識をアピールし、信頼性を高めることができる。

 

 

【強化施策❸】SNSの積極的な活用

先進的なBtoB企業は、WeChatや、Weiboなどの
プラットフォームを活用して、顧客とのエンゲー
ジメントを深めている。

例えば、ある化学製品メーカーは、WeChat公式アカウ
ントを通じて、製品の最新情報や、技術的なアドバイス
を提供し、フォロワーとの信頼関係を築いている。

 

 

【強化施策❹】データドリブンなマーケティング

先進的なBtoB企業は、Web分析ツール、や市場分析
ツールによるレポートから、以下を分析し、マーケ
ティング施策の効果を測定している。

　　　・ホームページのアクセスデータ
　　　・SNSのエンゲージメントデータ
　　　　　　↓
定期的に、的確な分析による戦略の見直しを行っている。

 

例えば、ある物流企業は、ホームページの訪問者
データを分析し、訪問者の行動パターンを把握す
ることで、戦略やコンテンツの最適化を行った。

 

 

【強化施策❺】パーソナライズドマーケティング

先進的なBtoB企業は、顧客の購買履歴や、行動
データを元に、カスタマイズされたコンテンツ
や営業のオファーを提供している。
　　↓
これにより、顧客一人ひとりに合わせたアプローチが
可能となり、エンゲージメントを深めることができる。

 

 

 

 7. まとめ

①中国市場における先進的BtoB企業がオン
ラインプレゼンスを強化する理由は、以下。

　　　　・デジタル化の進展
　　　　・顧客の購買行動の変化
　　　　・ブランド認知度の向上
　　　　・顧客エンゲージメントの強化

 

 

②これらの理由を理解し、中国市場における効果的
なオンラインプレゼンス強化施策を実施することで、
企業は、以下を実現できるようになります。

「競争力を高め、持続可能な成長を実現すること」

 

 

③先進的BtoB企業は、以下の多岐にわたる施策を
通じて、オンラインプレゼンスを強化しています。

　　　・SEOの徹底
　　　・コンテンツマーケティングの活用
　　　・SNSの積極的な活用
　　　・データドリブンなマーケティング
　　　・パーソナライズドマーケティング

 

 

④これらの施策を効果的に組み合わせることで、
顧客とのエンゲージメントを深め、中国市場で
の競争力を高めることができるのです。

 

顧客とのエンゲージメントとは、商材を提供す
る企業と顧客との間の信頼関係のことを指す。

市場が成熟した現代では、同じような商材が溢れています。

どの商材をみても、品質や機能は、似たり寄ったりで、
購買者はきちんと見分けることがしにくくなりました。
　　↓
そこで、顧客エンゲージメントを獲得して、
他社と差別化を図ることが重要になるのです。

顧客エンゲージメントを獲得できれば、同じような商材がたくさんある
中から「○○を購入ならあの企業」「あの企業のサービスは信頼できる」
と、自社商材を選んでもらえるようになります。

 

欲しいと思った時に真っ先に思い起こしてもらう「第一想起」が
でき、多少の価格差があっても問題にされることはないでしょう。

だから、不毛な価格競争に飲み込まれることもなく「高い収益性」を
確保することが可能になる戦略を描くことができるようになります。

 

 

 

（参考）BtoBビジネスでは信頼性と専門性が求められ
るため、多様な方法で多面的に行うアプローチが必要。

 

 

 

 

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