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【中国E29】 2025年の中国消費トレンドを反映したマーケティング2025.01.16
1. 2025年新たな消費トレンドに対応する方法
①中国BtoB企業がデジタルマーケティングで成功
を収めるためには、最新の消費トレンドを深く理
解し、戦略的に対応することが求められる。
2025年に注目される消費トレンドの主なキーワード
は、「求真(本物追及)」と「向实(実践重視)」。
②知萌咨询が発表した「2025年中国消費10大トレンド」
を参考に、中国日系企業がデジタルマーケティングを
どのように展開すべきか、をお話する。
2. 2025年中国消費10大トレンドを踏襲したマーケティング
【第1位】品質覚醒(品质觉醒)
2024年、中国の消費者は、より理性的で
実用的な消費行動を選ぶようになっている。
↓
64.3%の消費者が無作為な消費や流行に流
されることを避け「製品のレビューや評価」
を慎重に検討している。
■デジタルマーケティング戦略は、
信頼性と透明性を重視する必要がある。
・信頼性の高いレビューと評価:
企業は、顧客のレビューや評価を公開し、
「透明性を高めること」で信頼を獲得する。
・製品の品質を強調:
高品質な製品を強調し、性价比(コストパフォーマン
ス)と质价比(価値パフォーマンス)をアピールする
ことで「理性的な消費者の関心を引くこと」が重要。
【第2位】心界重塑(内面世界の再構築)
消費者は内面的な満足と喜びを重視するようになっている。
↓
45.1%の消費者が自己反省と内省に多くの
時間を費やし「本物の自己を追求している」。
■デジタルマーケティング戦略は、
感情に訴えるコンテンツの提供が求められる。
・感情的なストーリーテリング:
ブランドのストーリーや顧客の成功事
例を共有し「感情的な共鳴を引き出す」。
・ウェルビーイングに関するコンテンツ:
マインドフルネスや、瞑想に関するコンテンツを
提供し「消費者の内面的な成長」をサポートする。
【第3位】オフライン新生(线下新生)
仮想世界に長く浸った後、消費者の現実体験への欲求
が高まり、「オフライン消費」が再び活性化している。
■デジタルマーケティング戦略は、オンライン
とオフラインの体験を融合させることが重要。
・O2O戦略:
オンラインでのプロモーションをオフライン店舗や、
イベントと連携させ「シームレスな体験」を提供する。
・バーチャルリアリティ(VR)や拡張現実(AR)の活用:
オフラインのリアルな体験をデジタル
で再現し、「消費者に臨場感を与える」。
【第4位】味覚の冒険(味蕾探险)
多様な味覚体験を求める消費者に対して、
「新しい味覚の提案」は非常に効果的である。
■デジタルマーケティング戦略は、消費者の味覚探
求を刺激するコンテンツを提供することがポイント。
・インフルエンサーマーケティング:
食品や、飲料の新しい味を紹介するインフルエン
サーを活用し「消費者に新しい体験」を提案する。
・レシピ動画の配信
新しい食材や、調味料を使ったレシピ動画を配
信し「消費者に試してもらう機会」を提供する。
【第5位】実用主義(功效主义)
消費者は製品の実際の効果と科学的根拠を
重視し、以下の傾向がある。
「成分が明確で、効果が実証されている製品を選ぶ」
■デジタルマーケティング戦略は、製品の具体
的な効果を証明するコンテンツが求められる。
・科学的データと研究結果の共有:
製品の効果を裏付ける科学的データや、
研究結果を公開し、「信頼性を高める」。
・ビフォーアフターの事例紹介:
製品使用前後の変化を示す事例を紹介
し、「実際の効果を視覚的に伝える」。
【第6位】心身の喜びとケア(悦养身心)
健康意識が高まり、消費者は、身体と心の
「両方の健康を重視する」ようになっている。
■デジタルマーケティング戦略は、健康と
ウェルビーイングに関連するコンテンツが重要。
・ヘルスケア情報の提供
健康に関する記事や、動画を提供し、
「消費者に有益な情報」を発信する。
・オンラインカウンセリング
オンラインでのカウンセリングサービス
を提供し「消費者の健康をサポートする」。
【第7位】近所、再構築(附近重构)
都市生活の中で、消費者は、
「身近な場所への関心」を高めている。
■デジタルマーケティング戦略は、
地域密着型のプロモーションが有効。
・地域イベントのプロモーション:
地元のイベントや、活動を宣伝し、
「コミュニティとの繋がり」を強化する。
・地域限定オファーの提供:
特定の地域向けの限定オファーや、プロモー
ションを展開し「地域の消費者にリーチする」。
【第8位】ブランドの求心力(品牌向心力)
消費者はブランドに対する依存度を高めており、
「知名度の高いブランドを選ぶ」傾向がある。
■デジタルマーケティング戦略は、
ブランドの価値観や理念を強調することが重要。
・ブランドストーリーの発信:
ブランドの歴史や理念を語るコンテンツを
配信し「消費者との感情的な繋がり」を築く。
・社会貢献活動の紹介:
ブランドが行っている社会貢献活動
を紹介し「ブランドの価値を高める」。
【第9位】中国式の新たな趣(中式新韵)
伝統文化への関心が高まり、消費者は、
「新中式のライフスタイル」を取り入れている。
■デジタルマーケティング戦略は、
伝統文化を取り入れたコンテンツが求められる。
・伝統文化に関連するコンテンツの配信:
伝統的なイベントや祭り、工芸品などに関連する
コンテンツを配信し「文化的な繋がりを強化する」。
・伝統とモダンの融合:
伝統文化と現代のライフスタイルを融合さ
せた商材を紹介し「新しい価値を提案する」。
【第10位】AIとの喜びの共存(悦享AI)
AIの進化により「消費者の生活が便利に」なっている。
■デジタルマーケティング戦略は、
AIを活用したパーソナライゼーションが重要。
AIを活用して「消費者ニーズに合わせた」
カスタマイズサービスを提供する。
4. まとめ
①多岐にわたるアプローチ
2025年の消費トレンドに対応するためには、以下の
ような「多岐にわたるアプローチを駆使し」消費者
に価値を提供することで、企業は、競争力を維持し、
成長を遂げることができます。
・品質の重視
・感情的な共鳴
・現実体験の提供
②中国BtoB企業にとっての重要性
中国BtoB企業にとって、上記のトレンドを活用し、
デジタルマーケティングを効果的に展開すること
は「顧客拡大を実現するために」極めて重要です。
③各トレンドに基づいた具体的な戦略は、以下。
【戦略❶】品質覚醒(品质觉醒)
⑴ 信頼性の高いコンテンツ制作
「製品の品質と信頼性を強調したコンテンツ」
をデータベース化した製品情報にして掲載し、
自社ホームページやSNSで公開します。
↓
顧客レビューや評価を積極的に収集し、
市場分析を行い、透明性を高めます。
⑵ 詳細な製品情報の提供
ホームページに「データベース化した製品情報を掲載」
し、製品の成分や、製造過程、効果などについて詳細
に説明することで、消費者の信頼を獲得します。
【戦略❷】心界重塑(内面世界の再構築)
⑴ ストーリーテリングの活用
ブランドの歴史や哲学、顧客の成功事例など、
感情に訴えるストーリーテリングを展開し、
ブランドへの共感を高めます。
ストーリーテリングとは、伝えたい思いやコンセプトについて、それを想起
させる印象的な体験談などの物語を作ることで、聞き手に印象付ける手法。
抽象的な情報を羅列するより、
相手の記憶に残り、理解や共感が深くなる。
⑵ ウェルビーイング関連コンテンツ
マインドフルネスやメンタルヘルスに関するコンテ
ンツを提供し、消費者の心の健康をサポートします。
【戦略❸】オフライン新生(线下新生)
O2O(Online to Offline)戦略
↓
オンラインでのプロモーション活動をオフライン
イベントや店舗と連携させ、消費者にシームレス
な体験を提供します。
例えば、オンラインクーポンをオフライン店舗
で使用できるようにする施策が考えられます。
【戦略❹】味覚の冒険(味蕾探险)
⑴ インフルエンサーとの協業
食品などの新しい味を紹介するインフルエンサー
を活用し、消費者に新しい味覚体験を提案します。
⑵ レシピ動画の配信
自社製品を使用したレシピ動画を配信し、消費
者が家庭で、新しい味を試せるように促します。
【戦略❺】実用主義(功效主义)
⑴ 科学的根拠の提示
製品の効果を裏付ける科学的データや、
研究結果を公開し、信頼性を高めます。
例えば、第三者機関による評価結果を
共有することも効果的です。
⑵ ビフォーアフター事例の紹介
製品使用前後の変化を示す事例を紹介
し、実際の効果を視覚的に伝えます。
【戦略❻】心身の喜びとケア(悦养身心)
⑴ 健康情報の提供
健康に関する記事や動画を提供し、
消費者に有益な情報を発信します。
例えば、栄養に関する情報や、健康的
な生活習慣についてのアドバイスなど。
⑵ オンラインカウンセリング
オンラインでのカウンセリングサービスなど
を提供し、消費者の健康をサポートします。
【戦略❼】近所、再構築(附近重构)
⑴ 地域イベントのプロモーション
地元のイベントや、活動を宣伝し、
コミュニティとの繋がりを強化します。
例えば、地域の祭りや、マーケット
の開催情報をSNSでシェアするなど。
⑵ 地域限定オファーの提供
特定の地域向けの限定オファーや、プロモー
ションを展開し、地域の消費者にリーチします。
【戦略❽】ブランドの求心力(品牌向心力)
⑴ ブランドストーリーの発信
ブランドの歴史や、理念を語るコンテンツを
配信し消費者との感情的な繋がりを築きます。
⑵ 社会貢献活動の紹介
ブランドが行っている社会貢献活動を
紹介し、ブランドの価値を高めます。
【戦略❾】中国式の新たな趣(中式新韵)
⑴ 伝統文化関連コンテンツの配信
伝統的なイベントや祭り、工芸品などに関連する
コンテンツを配信し文化的な繋がりを強化します。
⑵ 伝統とモダンの融合
伝統文化と、現代のライフスタイルを融合さ
せた商材を紹介し、新しい価値を提案します。
【戦略⑩】AIとの喜びの共存(悦享AI)
AIを活用して、消費者のニーズに合わせ
たカスタマイズサービスを提供します。
例えば、消費者の好みに応じた商品
提案や、カスタマーサポートなど。
(参考)BtoB企業がデジタルマーケティングに積極的に取り組むべき理由
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