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【中国E44】 中国における市場分析の必要性と市場分析するの魅力2025.02.09
1. 中国における市場分析の必要性
①中国における市場分析の必要性について考える際
に、注目すべきは「市場の規模」と「成長性」である。
特に、中国企業間取引(BtoB)市場においては、
「成長のポテンシャルが非常に高い」と言える。
②これには、以下の理由があると考えられる。
・圧倒的な市場規模
・政策の後押し
・デジタル化の進展
2.【理由①】圧倒的な市場規模
中国には、数千万社もの企業が存在し、
その多くが各分野で急成長を遂げている。
↓
この市場規模こそが、中国BtoB市場を
「非常に魅力的な成長機会」にしている。
【魅力❶】数千万社の企業による多様性と機会
中国には数千万社の企業が存在し、その業種は
製造業や、サービス業など非常に多岐にわたる。
↓
この多様性は以下を意味している。
「ビジネスチャンスの広がり」
【魅力❷】成長するハイテク産業
中国は AI、IoT、5Gなどの先端技術分野で世界
をリードしており、これらの技術を活用した新
しいビジネスモデルが次々と生まれている。
↓
日系企業が中国市場に参入し、これらの技術
を活用することで、「さらに大きな成長機会」
を見出すことができる。
【魅力❸】製造業の世界的な影響力
製造業もまた、中国BtoB市場の重要な柱である。
中国は「世界の工場」として知られ、多くの
グローバル企業が製品を中国で生産している。
↓
この製造業の基盤が、
中国市場をさらに魅力的なものにしている。
3.【理由②】政策の後押し
中国政府は産業の高度化とイノベーションを積極的
に推進しており、これが「新しいビジネスチャンス」
を創出すると同時に、競争も激化させている。
【推進❶】政策支援の背景
中国政府は「メイド・イン・チャイナ2025戦略」
を通じて、製造業の質と技術力を向上させるため
の大規模なプログラムを展開している。
↓
この戦略は、中国を世界の製造業リーダーにする
ことを目指しており、特にハイテク産業において
「政府の強力な支援」が見られる。
例えば、AI、ロボティクス、新材料、電動車両など、
次世代産業に焦点を当てた政策が打ち出されている。
【推進❷】新しいビジネスチャンスの創出
①政策の後押しにより、多くの新しい
「ビジネスチャンス」が生まれている。
例えば、中国政府は革新的なスタートアップや、
中小企業に対して、多くの補助金や、税制優遇
を提供している。
↓
これにより、企業は新しい技術や、サービスを
開発しやすくなり、市場に迅速に導入すること
ができる。
各地方政府も独自の支援策を展開しており、
「地域ごとの特性に応じた産業クラスター」
の形成が進んでいる。
②中国における主要な産業クラスターの例は、以下。
1. 華北経済区:この地域は、北京、天津、河北、山西
などの省を含み、製造業、IT、金融サービスが盛ん。
2. 華東経済区:上海、江蘇、浙江、安徽などが含
まれ、製造業、商業、金融、物流が発展している。
3. 華南経済区:広東、広西、海南、香港、マカオな
どが含まれ、製造業、IT、金融、物流、観光が盛ん。
4. 中南経済区:湖南、広東、広西などが含まれ、
製造業、IT、金融、物流、観光が発展している。
5. 西部経済区:重慶、四川、雲南、貴州などが
含まれ、エネルギー、鉱業、製造業、ITが盛ん。
【推進❸】 競争の激化と市場分析の重要性
政策の後押しにより競争が激化する中で、市場分析
を通じて「政策動向を把握すること」が重要となる。
4.【理由③】デジタル化の進展
中国は世界でも「有数のデジタル経済大国」。
SNSや電子商取引プラットフォームの普及により、
企業はリアルタイムで市場動向や、購買者の声を
キャッチすることができる。
↓
中国市場の分析から、以下の情報を獲得可能。
「中国SNSからのキーワード抽出で洞察すること」
【情報❶】購買者トレンドの把握
現代のビジネスにおいて、SNSの活用は不可欠。
特に中国における先進的なBtoB企業は、WeChat、
Weibo、Douyin(TikTokの中国版)などのプラット
フォームを利用して、膨大なユーザーデータから
得られる情報を分析している。
↓
これにより、「購買者トレンドを把握し」、
市場戦略を効果的に構築することが可能。
⑴ WeChatの利用
企業はWeChat公式アカウントを通じて、
情報発信を行うことができる。
例えば、WeChat上の特定のキーワードが、
「どのように使用されているかを分析すること」
で、今注目されている商材を把握できる。
⑵ Weiboによる広範なデータ収集
企業はWeiboを通じてユーザーのフィードバック
をリアルタイムで収集し、分析することができる。
例えば、ハッシュタグ#新製品発表が頻繁に使用
されている場合、 「その新製品に対する関心度」
を測ることができる。
また、ポジティブなコメントが多い場合、
「その製品の成功可能性が高いこと」を示唆する。
⑶ Douyinの視聴データ分析
企業は商材のプロモーションを行うと同時
に、視聴データを収集することができる。
例えば、特定の動画が多くのいいねやシェア
を獲得している場合、そのコンテンツに対す
るユーザーの関心が高いことが分かる。
(例❶)電子部品メーカーの市場調査
ある電子部品メーカーがWeChat、Weibo、Douyin
を活用して市場調査を行ったケースを考えてみる。
この企業は新しいセンサー技術を開発し、
それをSNS上で発信した。
WeChat上でセンサー技術のキーワードが
急上昇し、Weiboでは、多くのポジティブ
なフィードバックが得られた。
↓
これにより、この企業は新技術に対する市場
の「関心が非常に高いことを確信し」、製品化
に向けたプロセスを加速させることができた。
【情報❷】ブランドイメージの評価
WeChat、Weibo、Douyinなどのプラットフォームか
らの膨大なユーザーからの書き込みデータを活用す
ることで、ブランドイメージの評価が可能となる。
⑴ キーワード抽出によるデータ分析
SNSプラットフォームから、「キーワードを抽出し」、
分析することで購買者の評価やトレンドを把握できる。
例えば、WeChat上での製品名やブランド名に関連
するキーワードを抽出することで、ユーザーがその
製品やブランドについてどのように言及しているか、
を確認できる。
↓
これにより、ブランドイメージの「ポジティブ・ネガ
ティブな評価」を視覚化し、具体的な改善点や強化点
を見つけ出すことができる。
⑵ ポジティブフィードバックの活用
ポジティブなフィードバックが多い場合、その
ブランドの強みを活かしたマーケティング戦略
を構築することが可能である。
【活用❶】顧客事例の紹介
実際のユーザーの声や、使用体験を紹介すること
で、「他の潜在顧客に対する信頼性」を高められる。
例えば、製品の具体的な使用シーンやその効果に
ついて具体的な事例を共有することが有効である。
【活用❷】リピート購入の促進
既存顧客が「リピート購入する動機」
を提供するキャンペーンを展開する。
例えば、限定割引や新製品の先行予約などの
特典を提供することで、既存顧客のロイヤル
ティを高めることができる。
【活用❸】製品のアップグレードや新モデルの発表
ポジティブフィードバックを元に、製品の強みをさ
らに強化し、「アップグレード版や新モデル」を発表
することで、市場シェアを拡大することが可能。
⑶ ネガティブフィードバックの対応
ネガティブなフィードバックが多い場合には、
早期に対策を講じることが重要である。
↓
これにより、以下を防ぐことができる。
「ブランドイメージの低下」
【対策❶】製品改良
ユーザーのフィードバックを元に、
「製品改良を行い」問題点を改善する。
例えば、バッテリーの持ちが悪い、という問題が
多い場合、新しいバッテリーテクノロジーを導入
し、製品の持続時間を延ばすことが考えられる。
【対策❷】カスタマーサービスの強化
アフターサービスが不十分とのフィードバック
を発見した場合、カスタマーサービスの対応を
強化し、顧客満足度を高めることが重要。
↓
以下が有効になる。
「迅速な対応と専門知識を持ったスタッフの配置」
【対策❸】ネガティブフィードバックのモニタリング
SNSやレビューサイトでのネガティブフィード
バックを定期的にモニタリングし、早期に対応
することで問題の拡大を防ぐ。
↓
以下が求められる。
「顧客の声に耳を傾け、迅速に対応する姿勢」
(例❷)スマホメーカーA社のフィードバック対応
あるスマホメーカーA社は、Weibo上でのユーザー
フィードバックを定期的にモニタリングしている。
ある時期、特定のモデルについて「カメラ機能が
優れている」というポジティブな評価が多数投稿
されていることに気付いた。
↓
この情報を元に、カメラ機能を前面に押し出した
広告キャンペーンを展開し、結果的にそのモデル
の売上を大幅に伸ばすことに成功した。
また、逆に「バッテリーの持ちが悪い」という
ネガティブなフィードバックを受けた際には、
迅速に対策を講じ、バッテリーの改良を行った。
↓
この対応により、ユーザーからの信頼を回復し、
ブランドイメージを向上させることができた。
(参考)デジタルマーケティングを導入することで、市場分析することができる
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