メモをすることにより、「魔法の⼒」効果が得られます。

• ⑴ メモは⽂章を客観的にさせる⼒がある

  ①頭にある考えを 「⾔語化」 できる（⽂章化）
  ②メモすると、⾃動的に 「客観化+要点化」 させる効果がある
  →
  Ⓐ主観的な感情や思考が、客観的になる
  Ⓑ相⼿に分かりやすく伝わる（対話しやすくなる）
  Ⓒメモを介すると、チーム内の理解度が速くなる

  ⑵ 正確な情報を⼤量に⼊⼿できる⼒がある

  ①聞いた瞬間より、⼈は忘れていく
  ②１⽇に何度も、こまめにメモする（正確な情報になる）
  →
  Ⓐ的確な把握と、的を得た提案ができる
  Ⓑ情報が不正確だと、把握と判断を誤る
  Ⓒ正確な情報資産により、全体を俯瞰しやすい

  

• ⑶ フランクな報連相⽅式に変える（⽇報を再定義する）

  ①正式フォーマット+⽇本語を要求すると、情報量の少ない報連相になる
  ②正式でないフォーマット+⺟国語を要求すると、情報量の多い報連相を速く⼊⼿できるようになる
  →
  Ⓐメモの集合体を⽇報に（⼆度⼿間を無くせる）
  Ⓑ無駄な作業時間を無くす（商談に専念できる）
  Ⓒ点と点を繋ぎ線にする（⼩さい変化に気づく）

  ⑷ 箇条書きですぐに記録しやすい（こまめな記録が可能）

  ①顧客の要望漏れを無くす
  ②共有者の読む時間を奪わない
  →
  Ⓐ防げるはずの凡ミス、失注が無くなる
  Ⓑチームから、アドバイスや独⾃提案が貰える
  Ⓒ傾向と対策（成功の再現性）が速くできる

  

• ⑸ 部下を褒めやすい（認めやすい）環境を作る

  ①部下の⼩さい変化、進化を捉えやすい
  ②褒める（認める）タイミングが、分かる
  →
  Ⓐ褒めるメモが、ワンボタンで反映可能
  Ⓑ簡単に社内に、認め合う⽂化を作れる
  Ⓒ社内が活性化し、社員がやる気になる

  ⑹ さらに要約する（上級者向けの話）

  ①相⼿の⾔葉の量が10なら、3くらいを目途にメモを絞る
  ②キーワード（単語）、キーセンテンス（短いメモ）を⼊⼒
  →
  Ⓐ読む相⼿の時間を節約できる
  Ⓑ上司や同僚への理解が、スピードUPする
  Ⓒ上司や同僚からの印象や信頼が、アップする

  

• ⑺ アイデア創出⽅法

  ①新しいアイデアは、異なる2つから⽣まれる
  ②異なるメモと異なるメモから、アイデアが出る
  →
  Ⓐチーム全員の蓄積した情報資産を参考にできる
  Ⓑ点と点を線にし、傾向を速く知ることができる
  Ⓒ速い対策と、次のチーム⾏動へ速く移⾏できる

  ⑻ 今⽇から実践できる、営業スキル向上法

  それは商談後に、以下をメモすること。

  「商談が終わった。
  今から5分間、今の商談の振り返りをして次に向かおう」

  商談直後に短時間、以下に集中することが重要。
  「商談ごとの振り返りをメモする」

  商談が終わった直後の新鮮な感覚が、残っているうちに以下をメモします。
  ①「顧客の反応」や「顧客の声⾊」を振り返る
  ②「顧客の⼼理」を想像する

  「どうやら、社内でうまく話を進めてくれそうだ」、
  「質問の反応が思ったほどではなかった、アプローチ⽅法を検討しよう」
  上記のように、感覚的な感想をメモするだけでも違います。

  

• ⑼ これまでの営業活動の課題

  ①成約率の伸び悩み
  ②成約率が低い顧客との商談
  ③営業リードタイムが⻑い

  営業担当個⼈のスキルから、
  個性、⾔葉遣い、雰囲気の共有は、数値化できるものではありません。

  しかし、商談後のメモを蓄積していくと、
  「商談での雰囲気」から「顧客の⼼理」を読み取れるようになっていきます。

  メモをする⾏為⾃体は、簡単な⾏為です。
  それだけに、多くの⼈がやりません。

  しかし、こんなに沢⼭良いことができるメモシステムは、
  万能のツールと⾔って良いでしょう。

  

• メモシステムは3つの脳になると考えます。

  ❶記憶脳
  ⾃分が忘れても良いように、メモにして記憶する

  ❷スピード脳
  変化が激しい顧客の⼩さい変化に気づきとらえる

  ❸アイデア脳
  ⼩さい変化である点と点より線にし傾向と対策を打つ

  こんなにスゴい⼒があるメモを使わない理由はありません。

  アプリ化したことにより、
  メモが⼊⼒しやすく、使いやすくなりました。